중국 은행 규제 위원회는 은행 유도 할부 행위에 대해 불만을 제기하기 위한 자료를 어떻게 발행합니까?

1. 먼저 중국은행감독관리위원회 현지지점에 신청서를 제출하세요. 불만사항은 서면으로 작성되어야 하며 불만 사항의 ​​사건과 성격, 요구 사항, 불만 제기자의 이름 및 연락처 정보를 자세히 기재해야 합니다. 원시 데이터가 필요합니다. 일반적으로 CBRC에 대한 구두 또는 익명 불만사항은 접수되지 않습니다.

2. 둘째, 서면 불만 사항을 접수한 후 중국 은행 규제 위원회는 처리를 위해 해당 불만 사항을 해당 은행 및 보험사에 전달하고 은행 및 보험사에서 신속하게 조사하고 직접 답변하도록 요구합니다. 신고자.

3. 마지막으로 중국 은행보험감독관리위원회는 은행들이 고객 불만 사항을 철저히 조사하고 신속하게 해결할 것을 촉구합니다.