많은 인사 담당자가 월별 성과 평가 중에 다양한 데이터를 자세히 설명하는 표를 제공합니다. 대부분의 고위 HR은 성과를 직원의 비즈니스 능력으로 식별합니다. 그렇다면 성능이란 정확히 무엇을 의미하는가? 그것을 여러분에게 소개하겠습니다.
성과평가 양식에 'KPI' 지수라는 항목이 있다는 건 다들 아실 겁니다. KPI 세 글자의 P가 성과의 유래를 뜻하고, 영어 단어 'Performance'를 뜻하는데요. 하지만 영어를 공부해본 대부분의 사람들은 이 단어가 '표현'을 의미한다는 것을 한 눈에 인식할 것입니다. 예, 성과는 직원의 구체적인 성과입니다. 이 성과는 개인의 업무능력을 측정하는 비율을 의미한다. 일반적으로 직원이 직장에서 수행하는 총 업무량, 업무 출력 효율성 및 출력 단위 결과가 포함되며 전체 업무 프로세스도 포함됩니다.
일반적으로 성과는 작업이 성취된 정도를 말합니다. 상사가 부하에게 요구사항과 기대사항을 제시하고, 부하가 성과요구사항을 충족했는지 여부를 평가하는 기준이다. 별도로 말하면 성능과 효율성이라는 두 가지 측면이 있습니다. 성과란 회사가 이익 목표를 중심으로 추진되며 목표 달성을 위해 모든 직원이 완료해야 하는 성과를 분배하는 것을 의미합니다. 직원 각자는 자신만의 업무가 있고, 이러한 작은 업무의 성과는 회사 전체의 성과로 집계됩니다. 업무 태도, 능력 등 효율성에는 여러 가지 측면이 있습니다. 이들 중 대부분은 상사가 제공한 추정치입니다.
성과(Performance)와 효율성(Effective)으로 구성된 성과(Performance)는 회사가 직원들이 업무 목표를 완수하도록 독려하기 위해 제시하는 지표인데, HR에서도 보통 HR에서 제시하는 지표에 따라 급여 수준이 결정된다. 직원의 사고방식, 능력에 따라 달라질 수 있습니다. 추정치는 정확하지 않지만, 이 값은 성과에 따른 평가 수량이므로 업무 효율이 충분히 높고 수준도 충분히 높으면 급여는 충분히 높을 것입니다.