사장에게 일하는 과정이 얼마나 힘든지 말하지 마라, 네가 얼마나 쉽지 않은가! 사장은 바보가 아니다, 그렇지 않으면 오늘을 할 수 없다. 역도가 가벼운 사람 사장이 가장 좋아하는 사람은 반드시 결과를 사장에게 주어야 한다. 결과 사고는 직업지배인의 첫 번째 사고다.
2. 작업설 방안을 청합니다
사장이 문답을 하게 하지 말고, 사장이 객관식 문제를 하도록 해야 한다. 일을 요청하려면 적어도 사장에게 두 가지 방안을 보증하고 자신의 견해를 표현하라, 그렇지 않으면 사장이 너에게 무엇을 하라고 하느냐?
3. 작업 설명 프로세스 요약
업무 총결산은 선후순서 논리가 명확할 뿐만 아니라, 과정의 관건, 실수점, 반성점을 찾아내야 한다. 작업조리는 직업지배인의 기초기술이다.
4. 작업설 기준을 배치하다
일은 배치가 있으면 심사가 있고, 심사는 업무 기준을 세워야 한다. 그렇지 않으면 부하들은 어떻게 해야 할지, 어느 정도까지 해야 가장 적합한지 모른다. 표준은 규범을 확립하고 일의 경계를 정했다.
5. 하급자 문의 과정에 관심을 갖는다
부하 직원에게 관심을 가지려면 그들의 문제를 주의 깊게 듣고, 자세히 설명하도록 해야 한다. 하급자에게 관심을 갖는 것은 디테일에 관심을 갖고 하급자에게 감동을 주는 점과 면이다.
6. 인계업무는 도덕을 말한다
업무에서 형성된 경험과 교훈을 유보하지 않은 인계를 후임자에게 넘겨주고, 완성된 일과 미완의 일을 하나하나 인계하고, 장애물을 설정하지 말고, 신속하게 업무 역할에 들어갈 수 있도록 한다.
7. 일을 회상하며 감정을 말하다
교류는 자신의 업무 중의 깨달음을 많이 말하고, 어떤 것이 배운 것인지, 어떤 것이 깨달은 것인지, 어떤 것이 반성하는 것인지, 어떤 것이 노력하는 것인지 말한다.
일은 본래 어렵지 않으니, 마음으로 해야 한다.