삼포법 제 28 조에도 3 봉지를 실시할 수 없다고 규정하고 있다.
(a) 3 팩 이상의 유효 기간;
(2) 필요에 따라 제품을 사용, 유지 관리 또는 보관하지 않아 손상을 초래합니다.
(3) 수리공은 세 봉지의 철거로 인한 손상을 책임지지 않는다.
(4) 유효한 세 봉지의 증명서와 유효한 인보이스가 없습니다 (상품이 세 봉지의 유효기간 내에 있다는 것을 증명할 수 있는 것은 제외).
참고: 구매 청구서에는 구매 모델 및 이름을 명시하여 송장이 있지만 이 송장이 자체 구매 송장임을 증명할 수 없는 경우를 방지해야 합니다.
(5) 허가없이 세 가지 바우처를 바른다.
(6) 세 가지 바우처의 제품 모델 또는 번호가 실물과 일치하지 않습니다.
(7) 불법 복제 소프트웨어의 사용으로 인한 피해;
(8) 바이러스 사용 중 손상을 초래합니다.
(9) 공장 이름, 공장 주소, 생산일, 제품 합격증 없음
불가항력으로 인한 피해.
자동차
차량 3 팩 기간 동안 심각한 안전 성능 장애로 인해 두 차례 수리가 이루어졌으며 안전 성능 장애를 해결하지 못했습니다. 또는 액세서리 2 에 나열된 어셈블리는 제품 품질 문제로 인해 2 회 교체된 후 정상적으로 사용할 수 없습니다. 또는 제품 품질 문제로 인해 액세서리 3 에 나열된 시스템의 동일한 어셈블리 또는 부품을 두 번 교체한 후 정상적으로 사용할 수 없으며 판매자는 소비자를 위해 반품해야 합니다.
이 규정에서' 심각한 안전성능 실효' 라고 부르는 것은 생명안전을 위협하는 자동차 제품의 품질 문제로 소비자들이 자동차를 제대로 조작하고 통제하지 못하게 하거나 자동차 제품에 불을 붙이는 등 위험한 상황을 말한다.
제 31 조 3 포대 차량의 유효기간 내에 제품 품질 문제로 누적 수리 시간은 35 일을 초과할 수 없다. 35 일이 넘거나 같은 품질 문제를 5 번 보수한 뒤 품질 문제가 다시 발생할 경우. 세 봉지의 증빙서, 수리 관리 기록, 구매 영수증으로, 판매자는 같은 브랜드의 같은 모델을 교체하는 차량을 책임지고, 소비자는 교체를 받을 때 판매자에게 적절한 합리적인 사용보상을 지급해야 한다.
수리 시간은 소비자가 수리를 제공할 때부터 차량 인도 시점까지 계산해야 한다. 1 수리 시간이 24 시간 미만이면 1 일을 계산합니다.
제 32 조 3 팩 유효기간 동안 자동차 제품 품질 문제로 차량이 정상적으로 주행할 수 없거나 주행할 수 없는 경우 수리자는 현장 수리를 제공하거나 합리적인 견인차비를 제공해야 한다. 수리시간이 2 일 이상 걸리는 경우 (부품 수리 대기 포함) 수리자가 소비자에게 예비차를 제공하거나 수리자가 소비자와 협의한 후 소비자의 합리적인 교통비를 보상한다.
제 33 조, 파손된 부품 3 봉지의 유효기간 내에 수리자는 소비자를 위해 파손된 부품을 무료로 교체해야 한다.
제 34 조 3 포대 차량의 유효기간 동안 차량은 본 규정의 교체 조건을 충족하며, 판매자는 브랜드와 같은 모델 차량을 가지고 있지 않으며, 원차 구성보다 낮지 않은 동일 브랜드 차량을 교체해야 한다. 브랜드와 같은 모델의 차량이 없고, 같은 브랜드의 모든 차량이 원차 구성보다 낮으며, 소비자가 반품을 요구하는 경우, 판매자는 송장 가격에 따라 소비자를 반품해야 하며, 소비자는 교환이나 반품을 받을 때 이에 상응하는 합리적인 사용보상을 지급해야 합니다.
제 35 조 상품을 바꿀 때, 판매자는 새로운 자격을 갖춘 자동차 제품과 새로운 세 봉지의 증빙을 소비자에게 제공해야 한다. 교체된 3 팩 유효기간은 교체일로부터 재계산됩니다.
제 36 조 본 조례에 따라 교환한 경우, 판매자는 소비자가 교환 요구를 제기한 날로부터 15 일 (영업일 기준) 이내에 소비자에게 차량 교체 증명서를 발급해야 한다.
소비자는' 중화인민공화국 자동차 등록방법' 에 따라 차량 등록 변경 등을 처리해야 하며,' 중화인민공화국 국가세총국 차량 구매세' 관련 규정에 따라 차량 합격증 교체, 신차 송장 교체, 원차량 구매세 완세 증명서 등을 통해 차량 구매세 변경 수속을 밟아야 한다. 차량 교체시 국가가 규정한 관련 세금은 판매자가 부담한다.
제 37 조 본 조례에 따라 반품한 경우, 판매자는 송장 가격에 따라 소비자들에게 차대금을 한 번에 환불하는 책임을 져야 하며 (대출구매차, 판매자는 계약에 따라 차대금을 한 번에 환불해야 함), 소비자는 자동차 사용으로 인한 합리적인 사용에 대한 보상금을 지불해야 한다.
동시에, 판매자는 소비자가 퇴차를 요구한 날로부터 15 일 (영업일 기준) 이내에 소비자들에게 퇴차 증명서를 발급해야 한다. 소비자는' 중화인민공화국 국세총국 차량 구매세 관련 문제에 대한 통지' (국세발 [2002]118 호) 관련 규정에 따라 차량 반품 증명서와 차량 구매세 증명서 원본에 따라 차량 구매세 환급금을 처리해야 한다.
제 38 조 본 규정 제 30 조 제 2 항, 제 31 조 제 1 항, 제 34 조 규정에 따라 차량을 교체하거나 반납할 때 소비자가 판매자에게 지불해야 하는 합리적인 사용보상비는 [(차가격 (위안) × 마일리지 (킬로미터)/1000) 으로 계산됩니다 보정 계수 N 을 사용하는 것은 제조업자가 0.5- 1 사이에서 결정하고 세 개의 바우처에서 명확하게 설명합니다.
제 39 조 3 포대 차량의 유효기간 동안 판매자는 소비자가 교환이나 반품을 요청한 날로부터 10 영업일 이내에 답변을 해야 한다. 5 일 (영업일 기준 15 일) 이상 회신하지 않았거나 본 규정에 따른 교환 반품 조건을 충족하지만, 회신 의견은 본 규정에 부합하지 않거나 본 규정에 따라 교환, 반품에 대한 책임을 지지 않는 것은 고의적인 지연이나 무리한 거부로 간주됩니다.
제 6 장 면제 규정
제 40 조 판매자, 생산자, 수리자는 다음 상황 중 하나가 있다는 것을 증명할 수 있으며, 세 가지 책임을 지지 않지만, 합리적인 수리 비용을 제공해야 한다.
(a) 자동차 제품은 임대, 임대 또는 기타 사업 목적으로 사용됩니다.
(2) 유효한 인보이스와 세 봉지의 증명서가 없으면 구매한 자동차 제품이 세 봉지의 유효기간 내에 있다는 것을 증명할 수 없다.
(3) 청구서 또는 3 팩 증명서의 제품 브랜드, 모델, 차량 식별 코드 (VIN) 가 3 팩을 요구하는 차량 제품 브랜드, 모델, 차량 식별 코드 (VIN) 와 일치하지 않습니다.
제 41 조, 판매인, 생산자, 수리자는 제품 품질의 원인이 아니라는 것을 증명할 수 있으며, 관련 부품에 대해서는 세 가지 책임을 지지 않지만, 합리적인 수리비를 제공해야 한다.
(a) 소비자가 자동차를 구매할 때 자동차 제품에 결함이 있다는 서면 통보를 받았다.
(2) 소비자의 제품 사용, 유지 보수 및 수리로 인한 부품 손상
(3) 매뉴얼에서 개조, 조정, 분해한 부품은 소비자가 스스로 개조, 조정, 분해해서 파손되는 것을 명시적으로 금지하고 있습니다.
(4) 비제품 품질의 원인으로 인한 교통사고로 인한 부품 손상
(5) 실패 후 소비자의 부적절한 처분으로 손해를 입힌 것.
(6) 불가항력으로 인한 손상 부분.
제 7 장 복구 및 분쟁 해결
제 42 조 판매자가 세 가지 책임을 지고 나면, 그것과 체결한 서면 제품 판매 계약이나 관련 법규에 따라 생산자, 공급자에게 배상을 요구할 수 있다.
생산자, 판매자, 수리업자가 위탁수리계약을 체결하여 수리자의 원인으로 소비자에게 손해를 입히는 경우 생산자, 판매자가 세 가지 책임을 지고 나면 위탁수리계약에 따라 수리자에게 배상을 요구해야 한다.
제 43 조 3 팩 유효기간 내에 수입상이 본 조례에 따라 소비자에게 3 팩 책임을 지고 나면, 검사검역기관이 발행한 검사증명서에 따라 해외 공급업자에게 클레임을 제기해야 한다.
제 44 조 판매자, 수리자, 생산자가 파산, 합병, 분립 또는 변경된 경우, 그 세 가지 책임은 국가의 관련 법률, 규정에 따라 집행된다.
제 45 조 소비자와 판매자, 생산자, 수리자는 제품 3 개 가방으로 분쟁이 발생할 경우 소비자조직과 현지 품질기술감독부에서 지정한 품질불만 처리기관에 조정을 신청할 수 있으며, 필요한 경우 국가품질검사총국 결함제품관리센터에 조정을 신청할 수 있다. 상술한 기관이나 조직은 적극적으로 받아들여야 한다.
지방 품질 불만 처리 기관과 소비자 조직은 규정된 형식에 따라 접수된 불만 정보를 국가 품질 검사총국 결함 제품 관리 센터에 피드백해야 합니다.
상술한 기관이나 조직이 분쟁 접수 및 조정 과정에서 발생하는 비용은 분쟁 쌍방이 각자의 책임에 따라 부담한다.
마흔여섯 번째 판매자 생산자 수리자가 본 규정에 따라 세 가지 책임을 지지 않는 경우 소비자는 제품 품질 감독 관리 부서의 품질 불만 처리 기관에 불만을 제기할 수 있으며, 품질 불만 처리 기관이 시정하도록 명령할 수 있습니다.
소비자와 수리자가 자동차 제품 수리에 대해 논란이 있을 때 교통행정관리부에 조정을 신청할 수 있으며, 교통행정관리부는 적극적으로 접수해야 한다.
판매자, 생산자, 수리업자는 의도적으로 소비자들이 제기한 수리, 교체, 반품 요구를 연기하거나 부당하게 거부한 경우 제품 품질 감독 관리부, 교통행정관리부가 관련 법률, 법규의 규정에 따라 행정처벌을 내리고 공고한다.
제 47 조 소비자와 판매자, 생산자, 수리업자가 세 가지 패키지 문제에 대해 논란을 벌이는 경우,' 중화인민공화국 중재법' 에 따라 판매자, 생산자, 수리자와 중재협의를 맺고 중재기관에 중재를 신청할 수 있다. 중재협정이 없거나 중재협정이 무효인 경우 인민법원에 소송을 제기할 수 있습니다.
제 48 조 품질 검사 또는 평가가 필요한 경우 법에 따라 설립 및 인가된 국가 자동차 제품 품질 검사 기관 또는 성급 이상 품질 기술 감독 부서에서 지정한 감정 조직 단위에 품질 검사 또는 검증을 의뢰할 수 있습니다.
확장 데이터:
삼보제품
첫 번째 3 팩 제품 *** 18: 자전거, 컬러텔레비전, 흑백 TV, 가정용 비디오 레코더, 카메라, 녹음기, 전자키보드, 가정용 냉장고, 세탁기, 선풍기, 전자레인지, 진공청소기, 가정용 에어컨, 오일 추출
새 3 개 패키지 규정에서 분명히, 3 개 패키지의 제품 카탈로그를 실시하는 것은 국무원 관련 부서에서 확정하고 조정하였다.
평면 패널 TV, 휴대폰, 유선 전화, 마이크로컴퓨터, 가정용 시청각 제품 등 4 가지 신제품이 늘면서 중국은 23 가지 제품을' 3 팩' 정책에 포함시켰다.
수입 제품도 새로운 3 팩 규정에 적용된다.
새 세 봉지에 포함되지 않은 제품에 품질 문제가 발생하는 경우 판매자는 법에 따라 수리, 교체, 반품 및 그에 따른 손실을 배상해야 합니다.
세 가지 책임
다음의 경우 소비자는 리셀러에게 세 가지 책임을 맡길 것을 요구할 권리가 있다.
1. 제품이 갖추어야 할 성능이 없으며 사전에 설명되지 않았습니다.
명시적으로 채택 된 제품 표준의 요구 사항을 충족하지 않습니다.
3. 제품 설명, 실물 샘플 등에 명시된 품질 조건을 충족하지 않습니다. 을 눌러 섹션을 인쇄할 수도 있습니다
4. 제품은 기술 감독 행정부 및 기타 법정 부서에서 불합격을 검사한다.
5. 이 제품은 두 번 수리한 후 정상적으로 사용할 수 없습니다.
참고 자료:
바이두 백과-세 봉지
바이두 백과-3 팩 정책