온라인으로 구매한 경우, 7일 이내에 직접 반품을 요청하실 수 있습니다. 컴퓨터시티에서 구매하신 경우 품질에 문제가 없는 한 반품이 불가능합니다.
지금 할 수 있는 일은 다른 구성의 노트북으로 변경할 수 있는지 먼저 판매자와 상의하는 것입니다. 미리 숙제를 하고 적당히 돈을 조금 더 추가하면 됩니다(핵심은 여기서 다른 사람들은 이미 먹는 고기가 뱉어지지 않을 것입니다) 비용 효율적이지는 않지만 적어도 게임을 할 수있는 노트북을 구입할 수는 있지만 가격이 조금 높아서보다 약간 저렴합니다. 노트북을 사는 것은 아무것도 할 수 없는 저에너지 노트북이 아닌가?
두 번째는 반드시 거쳐야 할 민원 채널을 거쳐야 한다는 점이다. 12315를 통해 민원을 제기하는 동시에 라디오 방송국/TV 방송국의 생계 핫라인에 전화해야 한다. 시간이 지나면 그 가게에 자주 가고 또 가야 하고, 특히 고객이 문의할 때, 불평을 하면 사람들은 이 판매자에게 컴퓨터를 더 자주 가면 사지 않을 것입니다. 약간의 돈을 추가해서 더 나은 성능의 기계로 교환합니다(돈을 쓰지 않고 기계를 교체하려면 100% 불가능하다고 할 수 있습니다). 상하이 쉬자후이 비즈니스 구역의 컴퓨터 시티에서 컴퓨터를 판매하는 일을 하고 있습니다. 시간이 나면 종종 그곳에 가서 도움을 주기 때문에 다양한 상황을 이해합니다.
그러나 같은 결함이 3번 연속으로 발생하면 활용할 수 있는 좋은 정책이 있습니다.
그러면 컴퓨터를 켠 상태에서 노트북을 여러 차례 세게 흔들면 불량 섹터로 인해 하드 드라이브를 정상적으로 사용할 수 없게 됩니다. 그런 다음 판매 후 검사에 가서 무료로 하드 드라이브를 교체할 수 있습니다. 그런 다음 다시 흔들어서 하드 드라이브를 확인하고 교체하십시오. 3번 연속으로 하면 반품 신청이 가능합니다. 다만, 소비자법에도 3회 연속 동일한 하자가 발생한 경우에는 반품이 가능하다고 규정하고 있으나, 일수에 따라 일정액(0.25%/일)의 감가상각비를 사용자가 부담해야 합니다. 사용 중. 따라서 가능한 한 짧은 시간 내에 이 작업을 수행하도록 노력하되, 보증이 무효화될 수 있는 낙하 자국, 부딪힘 또는 긁힘을 만들지 마십시오.