은행 실천 활동 총결산. 졸업실습의 요구에 따라 나는 2008 년 x 월 x 일부터 x 일까지 중국 농업은행 xx 지점에서 5 주간의 졸업실습을 진행했다. 실습기간 동안 단위 지도 선생님의 도움으로 금융기관의 주요 경제업무활동에 익숙해졌고, 은행회계 실무를 체계적으로 배우고 장악했고, 이론 수준이든 실제 업무능력도 단련되고 향상되었다. 지금 나는 졸업 실습의 구체적인 상황과 체득에 대해 체계적인 총결을 하고 있다.
첫째, 인턴 단위 소개
중국 농업은행은 4 대 국유은행 중 하나로 중국 금융체계의 중요한 구성 요소이다. 그것의 본부는 베이징에 설치되어 있다. 국내에서는 중국 농업은행의 지사가 도시와 농촌에 널리 퍼져 있고, 자금력이 풍부하며, 서비스 기능이 완비되어 있다. 그것은 고객의 신뢰를 받을 뿐만 아니라 이미 중국 최대 은행 중 하나가 되었다. 해외에서 중국 농업은행도 자신의 노력을 통해 좋은 명성을 얻었고,' 부' 에 의해 세계 500 대 기업으로 선정되었다.
둘째, 인턴십 과정
이번 실습의 목적은 중국 농업은행에서의 인턴십을 통해 은행업무의 기본 기술을 익히고 일상적인 은행업무의 운영과정과 업무제도에 익숙해지는 것이다. 인턴십 프로세스는 주로 다음 단계로 구성됩니다.
(a) 인턴십 단위의 기본 상황과 기관, 인력 배치 등을 이해하다
(2) 학습 은행의 기본 업무 과정은 주로 다음과 같은 측면을 포함한다: 은행의 저축 업무, 예를 들면 당좌 예금, 전체 예금, 정기 예금, 정기 액세스 촉진 등. 을 눌러 섹션을 인쇄할 수도 있습니다 현금 수표 수락 및 은행 어음 발행과 같은 은행의 회사 업무 은행의 신용 카드 업무 (예: 계좌 개설, 판매인, 현금 액세스 등). 을 눌러 섹션을 인쇄할 수도 있습니다 동업 업무 대출 업무 등.
(3) 은행 회계 방법, 계좌 설정 및 계좌 설정, 회계 방법 결정 등을 이해합니다. 은행 계좌와 기업의 유사점과 차이점을 구분하고 비교하다.
(4) 실습 과정을 총결하고, 실습 감정표를 작성하고, 실습 보고서를 작성한다.
전반적으로, 농행의 규칙과 제도는 비교적 포괄적이며, 직원의 운영 규범과 행동 규범을 규정하고 있다.
둘째, 가장 인상 깊었던 것은 현대은행이 사람들의 일상생활에서 하는 역할은 저축과 대출에만 국한되지 않는다는 것이다. 동시에 현대은행의 서비스는 보험 납부, 통화료 청구, 차표 납부, 펀드 구매, 주식 해고, 외환, 재테크 등 사람들의 생활의 모든 측면을 포함한다. 과장은 "너만 생각할 수 없다. 은행 없이는 할 수 없다" 는 것이다. 다음은 내가 농업에서의 업무 경험에 대해 이야기해 보자. 며칠 전 주로 교관을 따라 교관이 어떻게 조작하는지 보았다. 3 일 정도 보고 은행 카운터 서비스의 전 과정을 알게 되었다. 농행은 비직원이 운영할 수 없도록 규정하고 있고, 나는 농행 직원이 아니기 때문에 현금을 만질 수 없다. 그래서 처음에 제 임무는 고객이 서류를 작성하는 등 로비 매니저와 비슷한 일을 지도하는 것이었습니다.
그런 다음 저축 사업을 배우기 시작했습니다. 현재 중국 농업은행의 저축 업무는 카운터원 책임제를 실시하고 있습니다. 즉, 각 카운터원은 계좌 개설, 현금 액세스, 분실 신고, 탈착, 크기 어음 교환, 중간 업무 접수와 같은 모든 저축 업무를 처리할 수 있습니다. 증빙서류는 더 이상 회사 업무 부서처럼 회계간에 전달되지 않고, 각 점원이 개별적으로 장부를 처리하고 장부를 기재한다. 그러나 각 점원이 준비한 서류는 먼저 관련 은행 책임자에게 제출하여 심사한 후 상급은행에' 사후 심사' 를 하도록 전달해야 한다. 점원 간에 매일 업무를 인계할 때 화해를 배우는 것은 필수적이다. 화해할 때 현금 장부가 실제로 일치하는지 확인하는 것 외에도 중요한 공백 증빙이 누락되었는지, 소환장이 연속적인지 등을 점검해야 한다. 점원 간의 화해 또한 매우 절차적이다. 일반적으로 현금을 먼저 점검한 다음 통장, 은행 카드, 예금증서 등 중요한 공백증빙을 점검한다.
3 일간의 학습 끝에 나는 은행의 회계 업무, 즉 기업을 위해 봉사하는 업무를 배우기 시작했다. 공공업무 (주로 어음업무) 회계부서에 대한 회계는 주로 회계, 검토, 출납의 세 단계로 나뉜다. 여기서 말하는 어음 업무는 주로 이체 수표와 현금 수표를 포함한 수표를 가리킨다. 현금 수표 업무를 처리하기 위해서는 먼저 출표인의 인감이 은행 예약 인감과 일치하는지 확인해야 한다. 방법은 컴퓨터 검사 또는 수동 시험 인쇄입니다 (인턴쉽 은행 장비는 과학 기술 진보가 아니며 수동 시험 인쇄도 사용합니다). 그런 다음 문자와 숫자의 금액이 일치하는지, 발행금액, 발행일, 수취인 요소가 수정되었는지, 수표가 제시된 지불 기간을 초과하는지, 수표가 초과 인출되었는지, 배서가 있으면 배서인의 서명이 일치하는지 등을 확인합니다. 주목할 만하게도 대문자 금액은 위안으로 반올림할 수 있지만 분으로 반올림할 수는 없습니다. 현금 수표의 경우, 회계 회계사는 확인 후 기록하여 회계 검토자에게 전달해야 합니다. 회계심사원이 착오가 없음을 확인한 후 출납원에게 전달하고 출납원이 현금 지급장을 찍어서 수취인이 출납처에서 현금을 수령할 수 있다.
수취인과 구두로 대사한 후). 이체 수표의 심사 내용은 현금 수표와 동일하며, 회계회계는 회계감사, 회계검토가 있습니다. 여기서 설명해야 할 것은 회계 시간의 문제이다. 현금 수표 및 지불 은행 이체 수표 (예: 저축소와의 내부 거래, 수취인 및 수취인 1 인당 은행 계좌 개설 단위) 는 직접 입금해야 합니다. 하지만 수취인과 발행인이 같은 은행에 계좌를 개설하지 않는 경우, 예컨대 일부 위탁 수금을 위한 이체 수표는 어음 교환 후에만 입금할 수 있다. 현급 지점이 현지 인민은행에 계좌를 개설하지 않았기 때문에 장부에는' 시스템 메모리 적립금' 으로 반영되고, 중앙은행과 직접 연락하는 성급 지점은' 중앙은행 예금자금' 계좌를 사용한다. 그리고 우리가 학교에서 더 잘 아는 것은 후자입니다. "내부 왕래" 와 같은 과목도 있는데, 이는 회계 부서와 저축 부서 간의 자금 왕래 (예: 기업을 대신하여 임금을 지급하는 것) 를 가리킨다. 시스템에 예치된 자금' 은 청산준비금, 이체자금, 예금준비금 등을 말한다. 하급은행이 상급 은행에 예치되다. 우리가 잘 아는 것은' 중앙은행 예금' 인데, 이는 중앙은행과 직접 연락이 있는 성급 지점에서 사용하는 회계과목이다. 일부 대액 (일반적으로 5 만원보다 크거나 같음) 은 대량등기서가 등록된 후에만 인출할 수 있으며, 그 금액의 수표는 반드시 회계책임자가 서명해야 한다. 매일 아침 부기를 담당하는 회계는 바로 어제의 장부를 점검하는 것이다. 예를 들면, 전기 작업 준비, 과목 일결산서, 일일 총계정 표, 어제 발생한 모든 업무 회계 증빙의 잔액 점검 등이다. 그런 다음 하루 동안의 일상적인 업무, 주로 수표, 전신환 등을 시작한다. 정오 이전에 어음교환이 있을 경우 교환대차대조표에 따라 전용 이체대출증서를 준비하고 환불이 있는지 확인합니다. 오후에 다른 직원들이 발급한 수표를 확인하고, 현장 수금을 하고,' 상계 영수증' 도장을 찍고, 검사자에게 컴퓨터 교환 시스템 입력을 맡겼다. 오늘 업무가 끝난 후 하루 종일 처리하고, 오늘 업무와 관련된 모든 증빙을 인쇄하고, 조정을 합니다. "유동계정" 을 인쇄하여 오늘 계좌의 대출이 균형을 이루는지 확인하십시오. 마지막으로 계산서를 굴려라. 인쇄된 증빙서류는 전문 직원이 제본하고, 과목장 반인쇄 여부, 매니저 성명장 누락 여부 등을 재검토한다. 그런 다음 바인딩 된 인증서를 검토를 위해 상위 은행에 제출하십시오. 이 날의 회계 업무는 곧 끝날 것이다.
신용카드 업무에 대해서. 신용카드는 소비신용 (대월) 기능이 있는지 여부에 따라 신용카드와 직불카드로 나뉜다. 신용카드는 카드 소지자가 카드 발급 은행에 준비금을 납부하는지 여부에 따라 신용카드와 준신용카드로 나뉜다. 신용 카드는 은행이 카드 소지자에게 부여한 신용 한도로, 카드 소지자는 예비비를 미리 지불하지 않고도 소비할 수 있다. 은행은 매달 고객의 이번 달 소비 명세서를 인쇄하는데, 고객은 전액 지불이나 부분 지불을 선택할 수 있다. 후자를 선택하면 미불 부분이 은행 단기 대출로 복리계산을 할 것이다. 준 신용 카드는 일정한 준비금을 지불하고 은행이 일정한 소비액을 부여하는 신용 카드입니다. 직불 카드는 당좌 대월 기능은 없지만 이체 결제, 액세스 및 소비에 사용할 수 있는 카드입니다. 그리고 이 카드는 복잡한 심사 절차가 필요하지 않습니다. 즉석에서 신청서를 작성하면 바로 직불카드를 받을 수 있습니다. 신용카드는 사용자에 따라 회사 카드와 개인 카드로 나눌 수 있다. 신용등급에 따라 금카드와 보통카드로 나뉜다. 은행 대출 업무. 현재의 실제 상황으로 인해 중소기업 자금 조달이 어렵다. 중앙은행이 여러 차례 계획을 발표하고 은행이 중소기업에 대출을 받도록 독려했지만, 각 은행 내부는 엄격한 통제를 받고 있다. 중국 농업은행도 마찬가지다. 이에 따라 은행도 개인 대출 분야에 투자했다. 은행의 대출 업무는 직접 개인에게 대출하는 것이 아니라 상인과 일정한 협의를 체결하는 것에 유의해야 한다. 실제로, 그것은 상인에게 돈을 빌려주고, 상인은 상품을 개인에게 팔고, 개인은 은행에 상환합니다. 상가와 협의를 체결할 때, 은행은 상가 증명서가 완비되었는지 심사한다. 개인은 은행에 관련 소득 증명서와 신분증을 제공해야 한다. 일반적으로 구매한 표지물을 담보물로, 가장 흔히 볼 수 있는 동산저당 (예: 차대출) 과 부동산 담보 (예: 주택 대출) 가 있다. 신용부문은 대출 승인 분리제를 실시한다. 즉 대출 고객을 개발하고 구체적으로 대출을 발행하고 대출 가능성을 심사하는 직원들이 각자의 직무를 수행하는 것이다.
개혁은 강력한 개혁팀, 효과적인 인센티브 억제 메커니즘, 경쟁 메커니즘, 급여 평가 메커니즘이 있어야 사람들의 적극성을 동원할 수 있다고 생각한다. 개혁에서, 우리는 또한 비용 효과 원칙과 책임과 권리의 결합의 원칙에 주의를 기울여야 한다.
셋. 중국 농업은행 경영 관리의 문제점과 부족.
현재 은행은 행정에서 업무관리로 전환하고, 은행 개발 응용 및 관리 시스템은 은행 정보화 건설의 초점이 종합업무시스템에서 관리정보시스템으로 확장되고, 정보화 건설의 목표는 업무처리 효율성 향상에서 업무의사 결정과 종합관리수준 향상으로 전환되고 있음을 보여준다. 중국 농업은행 자체의 관리에 대한 이해로 인해
시작은 낮고 시작은 늦다. 따라서 다음과 같은 많은 관리 문제가 있습니다.
(1) 관리 정보화의 본질은 관리의 심층적인 내용을 정보화에 적용하는 과정이며, 이는 반드시 프로세스 개혁과 주체의 이익 조정을 수반하기 때문에 저항이 크다. 그리고 우리 은행업은 현재 업무 종류 증가와 업무 처리 효율성 향상 방법에만 집중하고 있으며, 백그라운드 관리 비용 관리에 대한 개입은 거의 없다. 따라서 강력한 은행 백그라운드 관리 정보 시스템 (재무 관리 및 인적 자원 관리 포함) 을 구축하는 것이 향후 몇 년 동안 개혁의 주요 선율이 될 것입니다.
(b) 유사한 기능을 가진 기관이 반복적으로 설치되었다. 부서 간의 다른 목표는 통합 프로세스를 방해합니다. 관리자는 각종 업무 제품에 익숙하지 않아 업무 운영이 맹목적이다. 따라서 행렬제 대신 사업부제로 편평화 관리를 하는 것이 좋습니다.
(3) 수직분업, 관리사슬이 길고, 전반적인 서비스 효율이 낮고, 수평부문이 많고, 기능이 단일하며, 전체 서비스 능력이 낮고, 인적자원 배분이 비효율적이다.
ABC 의 한 달 동안 나는 책에서 배울 수 없는 많은 것을 배웠다. 중국의 은행체계를 대충 알아보고 몇 가지 단점과 폐단을 발견하였다.
(a) 사람이 시스템보다 크다. 아마도 중국의 2000 년 봉건 제도의 영향을 받았을 것이다. 은행체계가 비교적 완벽하지만, 실제로 할 수 있는 것은 매우 적다. 내가 본 문건에서, 나는 이것이 줄곧 농행의 약점이라는 것을 안다.
(2) 규제가 미흡하다. 농행은 영업부마다 대량의 감시카메라를 설치하고 매일 사람을 보내 검사할 것이라고 밝혔지만 실제로는 그렇게 하는 지점이 거의 없었다.
(3) 은행 심사 프로그램이 너무 많고 번잡하며 비과학적이고 불합리하여 은행 내에서 실적을 다투기 위해 부정행위가 심각하다.
(4) 업무 부담은 모두 무대 뒤 책임자에게 떨어지고, 책임도 무대 뒤 책임자에게 전락하며, 업무 효율성에 영향을 미치고, 직업범죄로 이어지기 쉽다. 무대 뒤 주관은 3 급 주관으로서 지극히 높은 권력을 가지고 있으며, 너무 많은 책임을 지고 있다. 은행의 거의 모든 대규모 자금에는 3 급 임원의 승인이 필요하며, 백그라운드 임원은 일간지를 인쇄하여 언제든지 업무 문제를 해결하고 일일 장내원의 일기를 제본해야 한다. (윌리엄 셰익스피어, 템플릿, 은행명언) (윌리엄 셰익스피어, 일간지, 일간지, 일간지) 그런 다음, 어떤 일이나 사고가 발생하면, 먼저 무대 뒤 책임자가 책임을 추궁한 다음, 카운터 직원이 책임을 추궁한다. 매일 내가 볼 수 있는 것은 무대 뒤 감독이 끊임없이 뛰어다니는 것이다. 매우 바쁘다. 나는 농은행이 권력을 놓거나 더 많은 사람들이 무대 뒤 감독의 일을 분담할 필요가 있다고 생각한다.
(e) 카운터 서비스 태도를 개선해야 한다. 일주일 남짓한 인턴십에서 점원이 채팅하고 싶어하는 것을 자주 볼 수 있다. 점원은 시간관념이 있어 퇴근해야 하는지 항상 확인한다. 이는 농행의 사회적 영향력과 사람들의 마음 속에 있는 이미지를 크게 떨어뜨린다. 은행업 경쟁이 날로 치열해지는 오늘날, 사람 중심적이고 고객 지향적이어야만 무패의 땅에 설 수 있다.
이번 실습은 나에게 좋은 학습 기회를 주었다. 은행업은 자체 관리를 강화하고, 감독을 잘 하고, 관리 규정과 시행 방법을 개선하고, 고객을 신으로 삼고, 직업범죄를 단호히 근절해야 중국의 개방된 은행업 환경에서 무패의 땅에 설 수 있다고 생각한다.
넷. 요약
"나는 종이에 대해 이야기하고 있다고 생각하는데, 이 일을 해야 할지 말지 모르겠다." 짧은 인턴십에서, 나는 내 지식의 얕고 전문적인 지식이 실제 응용에서 부족하다는 것을 깊이 느꼈다. 처음에, 나는 몇몇 일에 대해 어찌할 바를 몰랐고, 이것은 나를 매우 슬프게 했다. 학교에서 나는 항상 내가 잘 배웠다고 생각했다. 일단 현실에 닿으면 자신이 얼마나 적게 아는지 비로소' 공부가 끝이 없다' 는 의미를 실감할 수 있다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 지혜명언)
천리 여행은 한 걸음부터 시작된다. 한 달이 넘도록 짧고 충실한 인턴십은 내가 사회로 나아가는 데 다리 역할을 하고, 과도한 역할을 하고, 내 인생의 중요한 경험이며, 중요한 단계이며, 앞으로의 일에도 큰 도움이 된다고 생각한다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 성공명언) 겸허하게 가르침을 구하고, 조직 규율과 단위 규칙과 제도, 문명과 사람 왕래 등 기본적인 인간 원칙을 준수하고, 실생활에서 진지하게 관철하고, 실생활에서 좋은 습관을 길러야 한다.
실습은 씁쓸하고 달다. 평탄한 길에는 여러 문턱이 있고, 도전이자 기회이다. 이 문턱은 하나의 장애물일 수도 있고, 다른 세계로 통하는 입장권일 수도 있다.
은행 실천 활동은 2 차 업무를 총결산한 이후 단위 지도자의 세심한 양성과 지도 아래 자신의 노력을 통해 사상적, 학술적, 업무적 모두 장족의 진보와 거창한 파종을 이루었다. 작업은 다음과 같이 요약됩니다.
정신적으로, 적극적으로 정치 학습에 참여하고, 네 가지 기본 원칙을 지키며, 당의 방침 정책을 옹호하고, 각 법규를 자각적으로 준수한다.
업무상 XXX 에서 근무한 이후 XX 부서, XXX 부서, 회계 부서 등에서 근무했습니다. 어디를 가든, 모두 자기가 열심히 업무를 공부하고 전문가가 되려고 노력하도록 엄격히 요구한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 바로 이렇게 흔들리는 자신감을 가지고 저축, 회계, 계획, 신용카드, 개인대출 등의 업무를 장악해 xx 업무 전문가가 되었습니다.
내가 처음 xx 은행에 들어갔을 때, 가능한 한 빨리 xx 은행의 업무를 장악하기 위해 매일 한 시간 이상 직장에 가서 돈 계산, 주판, 예금 업무 훈련을 했던 기억이 난다. 당시 내가 사는 곳에서 내가 일하는 곳까지 차를 타려면 1 여러 시간이 걸렸지만, 나는 매일 비가 오든 일찍 근무지에 도착하는 습관을 길렀습니다. 특히 겨울에는 눈 저장고가 추워서 차에 타지 못할까 봐 두려웠습니다. 나는 종종 두세 시간 앞당겨 출근해야 한다. 먼저 청소를 하고 업무서를 보거나 하루의 일을 준비하는 것도 습관이다. 나에게 더 많은 업무지식을 배울 수 있는 충분한 시간을 주고, 다년간의 일의 원활한 전개를 위한 좋은 기초를 마련할 수 있게 해준다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)
내가 일한 대부분의 직위는 프런트이다. 고객에게 더 나은 서비스를 제공하기 위해, 나는 각기 다른 등급의 수요에 따라 고객에게 서로 다른 후원과 서비스를 주었다. 나는 한 고객이 우리 은행에 처음 온 것을 기억한다. 나는 그가 중고집을 대출하고 싶다는 것을 알았을 때, 어떻게 해야 할지 몰랐기 때문에, 단지 하나의 생각이 있었기 때문에, 나는 특별히 그에게 대출의 모든 수속을 요구했다. 고객에게 봉사하는 것 외에도, 나는 업종조직의 각종 운동에 적극적으로 호응하고, 단위 조직의 각종 대회에 자주 참가하여 자신을 과시하고, 우수한 성적을 거두며, 단위의 칭찬을 받았다.
공부에 있어서, 나는 일에 참가한 이후로 나의 이론 지식과 상업 상식을 포기한 적이 없다. 저는 중등학교에서 금융학교를 졸업했기 때문에, 일에 참가하자마자 여가 시간을 이용하여 전문대를 독학하여 xx 를 졸업했습니다. 그러나 나는 현 상황에 만족하지 않고 xx 에서 동북대학의 금융학 학부를 독학했다. 나의 노력과 우수한 성적 때문에, 나는 공부에 있어서 선생님의 충분한 긍정을 받았고, 나는 나의 논문을 적극적으로 준비하고 있다. 금융 지식을 장악하고 향상시켰을 뿐만 아니라, 일정한 실천 수준도 있어 본과 수준에 완전히 도달했다. 이론을 공부하는 동시에, 나는 자신의 업무를 더 많이 배우고, 배운 금융 지식을 업무에 통합하여, 자신의 업무 수준을 부단히 향상시켰다. Xx 년 전국 중급 경제사 자격시험에 응시하여 순조롭게 통과해 업계 중급 교사로 초빙되었다. 다년간의 업무 지식 고찰에서 회계 업무 자격 시험마다 1 수준에 이르렀다.
마지막으로, 나는 이것이 내 일의 작은 성적일 뿐, 직장의 지도와 동료들의 협조를 빼놓을 수 없다고 말하고 싶다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 나는 항상 이런 말을 믿었다. "아무리 밝은 성냥도 콩만큼 큰 빛밖에 없다. 하지만 성냥 한 개로 성냥 한 무더기에 불을 붙이면, 그것은 매우 밝게 타오를 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 성냥, 성냥, 성냥, 성냥, 성냥, 성냥) 나는 나의 찬란한 청춘으로 주변의 모든 사람의 호정에 불을 붙이고, 사람들에게 헌신하고, 분진하고, 웅대한 계획을 크게 펼치고, 함께 사업을 창조하기를 바란다.