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항공사 (항공사란 각종 항공기를 운송 수단으로 항공을 통해 인력이나 화물을 운송하는 기업을 말한다. 항공사는 각종 항공운송수단으로 여객과 화물에 민간항공 서비스를 제공하는 기업이다. 항공사가 사용하는 비행기는 소유 또는 임대할 수 있고, 독립적으로 서비스를 제공하거나, 다른 항공사와 파트너 또는 연합을 구성할 수 있습니다.
항공사 규모는 한 대의 비행기만 우편서비스나 화물을 운송하는 것에서 수백 대의 비행기가 다양한 글로벌 서비스를 제공하는 국제항공사까지 가능합니다. 항공사의 서비스 범위는 대륙간, 대륙간 내, 국내로 나눌 수 있으며, 항공편 서비스와 전세기 서비스로 나눌 수 있다. 주요 항공사는 통상 국제민항기구에 호출 부호를 등록한다. 호출 부호는 보통 항공사의 이름이지만 예외도 있다. 호출 부호 뒤에 항공편 번호를 더하면, 완전 적재된 일부 대형 항공사들이 호출 부호 뒤에 heavy (cathay-seven-one-seven-heavy) 를 추가하여 항공관이 항공편이 매우 무겁다는 것을 알리고, 일부 지시를 실행할 수 없다는 것을 알게 한다 (예: 저속으로 유지하고 더 높은 높이로 날아가는 것).
항공사 (항공사는 각종 항공기를 여객과 화물에 민간항공 서비스를 제공하는 기업으로, 일반적으로 공식적으로 인정한 운영증명서나 비준서가 필요하다. 항공사가 사용하는 비행기는 소유 또는 임대할 수 있고, 독립적으로 서비스를 제공하거나, 다른 항공사와 파트너 또는 연합을 구성할 수 있습니다. 항공사의 규모는 우편물이나 화물을 운송하는 비행기 한 대에서 수백 대의 비행기가 다양한 글로벌 서비스를 제공하는 국제항공사에 이르기까지 다양하다. 항공사의 서비스 범위는 대륙간, 대륙간 내, 국내로 나눌 수 있으며, 비행 서비스와 전세기 서비스로 나눌 수 있다.
항공사는 여러 가지 방법으로 항공사를 분류할 수 있다.
대형 항공사나 소형 항공사와 같은 회사 규모에 따라
국제 및 국내 항공사와 같은 비행 범위에 따라;
운송 유형 (예: 여객 항공사 및 화물 항공사) 에 따라
근무 시간 (예: 정기 및 비정기) 에 따라.
국유항공사란 국가가 설립하거나 운영하는 항공사를 말한다. 일반적으로 국가를 대표하는 국기는 모두 회사 차체의 뚜렷한 부위에 그려져 있다. 예: 중국국제항공유한공사, 싱가포르항공사, 태국 국제항공사.
운영비용 절감을 위해, 저가 항공과 저가 항공.
각국 항공사들도 다국적 지역 간 연맹을 결성해 자원을 공유하고 경쟁력을 강화했다. 그 회원항공사는 항공편, 발권, 코드 * * * * * * * * * * 향유, 환승, 정기 여객계획, 공항 귀빈실, 비용 절감 등 여러 방면에서 협력하고 있습니다. 주요 연맹은 천합연맹, 전 세계 일가, 별빛 연맹이 있다.
국제민항기구 등 조직은 안전과 기타 중요한 문제를 위해 글로벌 표준을 제정했다. 대부분의 국제항공은 국가 간 양자조약에 의해 관리되는데, 이 조약들은 특수 항공사를 지정해 특수 항로를 비행한다. 이 조약들의 선례는 제 2 차 세계대전 이후 미영 양국이 체결한 버뮤다 조약으로, 대서양 횡단 항공편에 공항이 필요하다고 지적하고 조약 국가에 이 항로를 비행하는 항공사를 지정해 주었다.
양자조약은 항공권을 기초로 한 것으로, 한 나라의 영공을 비행할 권리부터 한 나라 내에서 국내선을 제공할 권리에 이르기까지 일련의 항공권을 포함한다. 대부분의 조약은 항공사가 자국에서 다른 나라로 가는 목적지 공항을 허용하며, 일부 조약에는 제 3 국으로 계속 날아가거나 국제 승객을 목적지국으로 보낼 수 있는 또 다른 목적지 공항으로 가는 권리도 포함되어 있다.
오픈 스카이 계약은 1990 년대에 점점 더 유행하고 있다 .. 이 협정은 국가 정부의 경영권 대부분을 대체하고 더 많은 경쟁을 위한 국제통로를 열었다. 특히 유럽연합의 항공사는 미국 항공사보다 처지가 더 나빠 하늘 개방을 더욱 반대하고 있다. 재산금융
항공사의 재정은 운영이 복잡하기 때문에 복잡하다. 항공사들은 수시로 새로운 비행기와 엔진을 구입해야 할 뿐만 아니라 시장 수요에 따라 장기 계획을 세우는 동시에, 그 함대를 효과적으로 운영하고 유지 관리해야 한다.
또 다른 재정적 문제는 디젤과 연료를 구매할 때의 헤지이다. 일반적으로 연료 가격은 항공사가 인공에 버금가는 두 번째로 큰 지출이다. 최근 유가 상승으로, 가장 큰 지출까지 됐기 때문이다.
많은 국제 공항의 혼잡으로 인해 이들 공항에서 일정한 수의 이착륙권을 갖는 것도 많은 항공사의 중요하고 판매 가능한 재산이 되었다. 예를 들어, 하루 러시아워에 이륙권을 가지면 한 항공사가 더 많은 수익을 올릴 수 있는 비즈니스 여행객을 유치할 수 있다는 것은 다른 항공사의 경쟁 우위다. 한 도시에 여러 개의 공항이 있는 경우 시장 효과로 인해 덜 중요하거나 경쟁력이 떨어지는 항로는 일반적으로 혼잡하지 않은 공항에 모인다. 이착륙권이 더 싸고 쉽게 얻을 수 있기 때문이다. 지상 교통 시설도 여러 공항에서 사람을 끌어들이는 중요한 요인이다.
산둥 항공의 고객 서비스 전화는 얼마입니까?
산둥 항공 고객 서비스 전화: 4008-508-76824 시간 수동 서비스 전국 온라인 예약, 서명 변경, 환불 및 비즈니스 노무 서비스 컨설팅 센터. 당신의 만족은 우리의 가장 큰 추구입니다. 우리는 진심으로 당신을 위해 봉사할 것입니다! 우리의 서비스 목적은 약속을 강조하는 것입니다! 약속을 지키세요! 최고의 서비스를 즐기십시오! "안전 1 위, 승객 1 위, 성실성 최우선" 이라는 경영 이념에 힘입어 고객에게 "안심, 만족, 편안함, 유혹" 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 당신의 만족은 우리의 추구입니다! 당신과 당신의 가족 핑안, 순조롭고 길조, 건강을 기원합니다. 즐거운 여행 되세요! 세 가지 새로운 티켓 구매 방식을 통해 올해는 공항 춘윈 최대 변화가 될 것으로 예상된다. 현재, 새로운 매표 방식의 원활한 시행을 보장하기 위해 민간 항공부는 사전에 설비를 테스트하고 유지 관리 조치를 실시하여 설비 운행을 안전하게 하고 있다. 민항부문은 처음으로 인터넷 매표, 항공권 전자지불 등 신형 매표 방식을 전면 실시할 예정이다. 전자 항공권 소개: 전자의 전면 보급은' 온라인 항공권 구매' 를 위한 길을 닦았다. 전자티켓을 이용하면 자신이 필요로 하는 항로, 출발지, 도착지, 출발일, 가격 수준에 따라 은행을 통해 전자티켓을 쉽게 이체할 수 있습니다. 전통적인 티켓의 인보이스, 수거 등 일련의 절차를 거치지 않아도 됩니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 버스명언) 전자티켓 지불 방식에는 인터넷 뱅킹 이체, ATM 이체, 은행 ATM 현금 예금, 은행 카운터 송금 등이 있습니다. 전화 예약 시스템은 어떻게 비행기표를 예매합니까? 1 단계: 신분증, 갈 공항의 전화번호, 종이, 펜을 준비해 주세요. 전화 예약 항공권은 은행으로만 지불할 수 있고, 현금으로는 지불할 수 없고, 티켓 시스템이 잘못되지 않도록 고객은 고객을 위해 항공권을 예약하기 전에 공항에서 지정한 계좌를 통해 지불해야 합니다. 2 단계: 전화로 표를 예매합니다. 3 단계: 음성 안내에 따라 인공서비스선 수신을 기다리며 탑승 공항, 탑승 날짜, 공항으로 갈 예정인 전화 및 지역 번호, 예약한 항공권 수, 주민등록번호 등의 정보를 제공합니다. 4 단계: 항공권을 지불하고 예매에 성공한 후, 다이얼 백 예약 전화, 고객 서비스 직원이 티켓 비밀번호를 알려 드릴 것입니다. 제때에 기록해 주시기 바랍니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 티켓명언) 5 단계: 지정된 발권 창구로 가서 신분증과 발권 비밀번호로 예약한 비행기표를 구매합니다. 전화 예매에 성공한 후 다음 날 24 시 이전에 지정표점에 가서 표를 받으세요. 예약 시간 특별 성명 [24 시간 서비스]: 1. 중국항공총국의 규칙과 제도를 준수하십시오. 모든 문의와 업무를 받는 사용자는 반드시 수속을 이행해야 합니다. 2. 모든 예매 사용자는 반드시 진실하고 유효한 승객 신분증이나 유효 증명서 및 연락처를 제공해야 합니다. 3. 직원이 성공적으로 주문하면 공항 티켓 부서에서 지정한 계좌를 제공하여 항공권을 지불합니다. 4. 항공권을 받은 후 발권 시스템은 이메일이나 문자 메시지를 통해 전자 항공권의 주문 번호를 보내드립니다. 5. 예매객은 유효증명서를 가지고 30 분 전에 공항에 가서 탑승 수속을 해야 합니다. 승객은 60 분 이내에 티켓을 지불해야합니다. 그런 다음 주문하십시오. 그렇지 않으면 예약한 전자 항공권이 동결되거나 취소됩니다. 7. 신용기간 내에 지불합니다. 지불 방법에는 A, 인터넷 뱅킹 이체 B, ATM 이체 C, 은행 카운터가 포함됩니다. 예매 고객 유효 신분증과 고객 발권 비밀번호는 공항 매표창구에서 직접 받으실 수 있습니다. 협조와 이해에 감사드립니다! 중국 민항총국 여객운송사 특별판권! 중국항공국의 여객카드 구매표에 대한 공고는 여행객이 은행 카드 구매권을 편리하게 사용할 수 있도록 업무 규범, 거래가 적시에 정확하고, 정보가 완전하며, 자금 안전을 보장하기 위해 관련 사항을 다음과 같이 공고합니다: 1. 여행객은 은행 현금 인출기와 카드 판독기와 비밀번호 키보드가 장착된 자동발권기에서 표를 살 수 있습니다 (모두 사용 가능한 카드 구매표를 나타냄). 2. 은행 카드 유형 수락: (1 AMT 에서 티켓을 구입하려면 항공고객 안내에 따라 티켓을 구매해야 하며 항공부서에서 지정한 모든 은행 카드를 사용해야 합니다. (2) 은행을 식별하는 모든 은행 카드와 은련 로고가 있는 기타 은행 직불 카드, 선불카드는 자동판매기에서 사용할 수 있습니다. 청구처 기관은 상인과 계약을 체결하거나 카드 소지자에게 서비스를 제공하여 거래 문서로 직접 또는 간접적으로 교환에 참여하는 청산 회원회사입니다. 3. 여행객이 은행 카드로 항공권을 구매할 때, 한 번의 거래는 한 장의 은행 카드로 모든 항공권을 지불하는 것으로 제한됩니다. 4. 여행객은 은행 카드로 구매한 차표를 사용하여, 일선 (예: 공행, 농행, 중행, 건행, 우편예금은행) 을 정면으로 표시한다. 5. 승객은 ATM 기계에서 티켓을 구입할 때 매표원의 지시에 따라 카드를 ATM 기계에 넣고 승객이 금액을 확인한 후 공제해야 한다. 공제가 성공하면 ATM 기계는 자동으로 두 개의' 소비증서' 를 인쇄한다. 제 1 련 (상인 부본, 여행자 서명 확인, 표를 받을 때 공항에 맡기고 유지함), 또 다른 연합 (카드 소지자 부본, 은행 카드와 함께 여행객에게 전달). 공제가 성공했지만 ATM 이 청구되지 않아 티켓 시스템이 성공 메시지를 받지 못한 경우 공제는 은행을 통해 은행 카드를 환불하고 ATM 은 여행객에게 다시 카드로 결제하거나 현금으로 지불하라고 통지하며, 여행객은 은행이 정한 시한대로 소비 및 환불 정보를 조회할 수 있다. 공제가 실패하여 AMT 영수증을 발급하지 않은 경우 AMT 는 승객에게 다시 카드 결제나 현금 지불을 통지합니다. 6. 지불은 성공했지만, 표가 잘 안 통하거나 종이가 전 시간이 아니므로, 여행객은 차표를 가지고 개표 창구로 가서 개표 수속을 해야 합니다. 장비상의 이유로 은행 카드를 반납할 수 없다면 승객은 제때에 역 직원에게 연락하여 처리해야 한다. 7. 여행객이 은행 카드로 구매한 차표를 개찰하거나 환불할 때는 원래 은행 카드로 개찰하거나 환불하고 ATM 기를 설치해야 합니다. 원래 변경된 새 티켓 가격이 원래 티켓 가격보다 낮으면 ATM 기회가 환불 영수증을 인쇄합니다. 만약 새 표의 표값이 원표보다 높으면, 먼저 은행카드로 새 티켓의 전액을 지불한 후 원표를 환불해야 한다. 원래 티켓의 전체 운임은 원래 티켓에 사용 된 은행 카드로 반환됩니다. ATM 기계는 "소비자 증명서" 와 "환불 증명서" 를 인쇄합니다. 원래 변경 후 새 표가 불명확하거나 잘못 서명한 경우, 먼저 새 표 환불을 처리하고, ATM 기는' 환불 영수증' 을 인쇄한 후 다시 구매해야 합니다. 환불을 할 때 ATM 기계는 환불 영수증 한 장을 인쇄한다. 8. 여행객이 은행 카드로 구매한 항공권으로 통과비자를 처리할 때, 티켓을 보충해야 할 경우 현금이나 은행 카드로 지불할 수 있습니다. 9. 불가항력, 공항 책임, ATM 기계 고장, 여객부상 등 특수한 상황에 부딪히면. 그리고 ATM 기계에 연결하여 환불할 수 없습니다. 지휘자는 원차표를 회수하고 승객에게' 환불 증명서' 를 한 양식에 두 부씩 발급합니다. 제 1 련은 여행객이 서명한 후 원차표와 함께 역에 반납하고, 제 2 연교객은 은행에서 규정한 시한에 따라 환불 정보를 점검한다. 10. 여행객은 항공권을 구입한 후 그 자리에서 은행 카드, 항공권 및 관련 영수증을 회수해야 합니다. 은행 카드 분실은 환불이 필요한 것으로 당직 역장의 승인을 받은 후 제 9 조에 따라 처리한다. 1 1. 여행객이 은행 카드를 사용하여 항공권을 구입한 후, 개표, 환불로 인한 환불가능 항목은 은행 관련 규정에 따라 여행객이 티켓을 구입하는 은행 카드 계좌로 환불됩니다. 12. 미해결 사항은' 항공여객운송조례' 및 관련 규정을 참조하되, 수령, 환불과 관련된 은행카드는 카드 소지자와 카드 발급 기관이 체결한 은행카드 계약에 따라 처리한다! 예약: 예정된 항공편을 보장하기 위해 해외 여행객은 직접 항공사 매표소에 가서 예약하는 것이 좋습니다. 만약 당신이 탈 예정인 항공편이 이미 만원이라 시간을 바꿀 수 없다면, 당신은 후보로 등재되어 이틀 전에 매표소에 가서 표를 살 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 2. 티켓 구매: 좌석 예약 후 정해진 기한 내에 여권 비자 예약서 수표 중국은행에서 발급한 항공권 구매용 외환권을 소지하고 있습니다. 자비자는 입학 통지서 사본, 회사 소개서, 감사기관 증명서, 중국은행 구매표 증명서 (인민폐 외화 등) 도 휴대해야 한다. (). 자비로 출국하다 (유학이나 친척 방문으로 중국민항국제비행기 표를 구매하는 사람은 예매할 때 자비출국을 선언하면 일정한 할인을 받을 수 있다. 그러나 미국에 가면 캐나다는 비행기가 이륙하기 2 1-7 일 전에 예약표를 예매해야 한다. 그렇지 않으면 할인을 받을 수 없고, 표를 구매한 후에는 항공편을 변경하거나 서명할 수 없다. 그렇지 않으면 환불에 따라 처리한다. 사정으로 환불을 하려면 50% 의 환불료를 내야 하므로 표를 살 때 반드시 분명히 물어봐야 한다. 트렁크에 대해서 알아야 할 1 입니다. 새 트렁크를 사용한다면, 트렁크의 특징, 색깔, 크기를 기억해야 합니다. 그렇지 않으면 짐을 찾아가면 어떻게 찾아야 할지 모를 것입니다. 항공사는 수하물 라벨을 제공하고 고객에게 그들의 연락처와 전화번호를 적어 달라고 요청할 것이다. 분실되면 항공사는 수하물 라벨에 따라 수하물을 반납할 수 있습니다. 사용 중인 트렁크가 매우 인기가 있다면, 수하물에 눈에 띄는 스티커를 붙이거나 다른 색깔의 손수건을 묶어 짐을 찾는 것이 좋습니다. 1 위탁 수하물: 2 개의 위탁 수하물을 휴대할 수 있으며, 2 개의 수하물의 총 크기는 106 인치 (269cm) 를 초과할 수 없으며, 그 중 어느 것도 62 인치 (158cm) 를 초과할 수 없습니다. 2 휴대용 수하물: 45 인치 (158 cm) 이하의 사이즈와 22.67 kg (50 파운드) 이하의 무게로 휴대할 수 있습니다. 수하물에는 속옷, 여행자 수표, 현금, 여권, I-20, 개인 주소록, 개인약, 종이, 펜, 로션, 립밤, 콘택트렌즈 로션, 안경, 휴지, 오락용품 등 아이템을 포함시키는 것이 좋습니다. 남자는 면도기를 휴대하고 수시로 용모를 정리해야 한다. 공항에 도착한 후 항공권과 유효한 신분증을 가지고 제시간에 출발 홀에 가서 카운터를 지정해 당직기와 수하물 체크인 수속을 처리하고 탑승권을 받으십시오. 비행기가 역을 떠나기 30 분 전에 개찰을 중지하다. 공항 건설비를 구매하려면 지정 카운터에서 인민폐 공항 건설비 50 위안을 구매해야 합니다. 8 시간 이내에 국경을 넘은 여행객 12 이하 어린이는 항공권으로 공항 건설비를 면제합니다. 스스로 보험을 사지 않기로 결정할 수도 있다. 보안검사를 통과할 때는 먼저 직원에게 탑승권, 유효증명서, 비행기표를 제시해야 합니다. 비행 안전을 위해서 당신과 당신의 수하물은 반드시 안전검사를 받아야 합니다. 짐은 엑스레이 검사를 거쳐야 하고, 승객은 금속 탐사문을 통과해야 한다. 탑승 대기 탑승권에 표시된 탑승 표어에 따라 해당 대합실에서 휴식을 기다리며 방송 안내를 듣고 탑승할 수 있습니다. 중국 민용공항 배치 계획' 중국 민용공항 배치 계획' 은 이미 국무부에서 반포할 것을 비준했다. 계획 목표는 2020 년까지 민용공항의 총수가 244 개에 달하며, 초보적으로 적당한 규모, 배치가 합리적이고, 계층이 분명하며, 기능이 완벽한 현대민용공항체계를 형성하는 것이다. "자원 통합 강화, 기능 포지셔닝 개선, 서비스 범위 확대, 아키텍처 최적화" 레이아웃 아이디어에 따라 계획 방안은 국제 허브, 지역 센터 및 포털 공항을 중점적으로 육성하고, 간선 공항 기능을 보완하며, 지선 공항 배치를 적당히 늘리고, 적당한 규모, 합리적인 구조, 완벽한 기능을 갖춘 북부 (화북, 동북, 화동, 화동 구체적으로 북방 공항그룹은 베이징, 천진, 허베이, 산서, 내몽골, 랴오닝, 길림, 헤이룽장 등 8 개 성 (자치구, 직할시) 의 공항으로 구성되어 있다. 배치 계획은 기존 30 개 공항을 기초로 베이징 제 2 공항, 단, 오대산, 알산, 장백산, 모하, 무원 등 24 개 공항을 추가해 총 공항 수가 54 개에 이른다. 화동공항그룹: 상하이, 장쑤, 절강, 안후이, 푸젠, 강서, 산둥 등 7 개 성 (직할시) 의 공항으로 구성되어 있습니다. 기존 37 개 공항을 바탕으로 배치 계획은 소중, 이수, 순호, 삼명, 이춘명월산, 상라오 삼청산, 지닝, 난징 안장국제공항 등 12 개 공항을 추가해 총 공항 수가 49 개에 이른다. 중남공항그룹: 광둥 (), 광서 (), 해남 (), 하남 (), 후베이 (), 후난성 () 공항으로 구성되어 있습니다. 기존 25 개 공항을 바탕으로 신양, 악양, 형양, 소동, 하지 등 14 개 공항을 배치해 총 공항 수가 39 개에 이른다. 서남공항그룹: 충칭, 쓰촨, 운남, 구이저우, 티베트 공항으로 구성되어 있습니다. 기존 3 1 공항을 바탕으로 이빈, 첸강, 강정, 텅충, 육판수 등 2 1 공항을 추가 및 이전해 총 공항 수가 52 개에 이를 예정이다. 노스웨스턴 공항그룹: 산시 간쑤 청해 닝샤 신강 공항으로 구성되어 있습니다. 기존 24 개 공항을 기초로 천수, 수남, 옥수, 카나스 등 26 개 공항을 배치해 총 공항 수가 50 개에 이른다. 협조와 이해에 감사드립니다!
산둥 항공사 고객 서비스 핫라인은 24 시간 서비스를 제공합니다.
산둥 항공 고객 서비스 핫라인 24 시간 서비스 전화는 95369 입니다. 20 14 12 1, 산둥 항공 24 시간 전국 통합 콜 핫라인 번호 95369, 콜 센터 서비스 기능 전면 업그레이드, 24 시간 온라인 서비스. 오늘부터 국내 여행객은 95369 번으로 전화하기만 하면 항공권 조회, 예약, 탈퇴 등 여행 수요를 신속하게 해결할 수 있으며 산항공은 95369 공식 고객서비스 위챗 플랫폼을 개설할 예정이다.
산둥 항공사 고객서비스 핫라인 24 시간 서비스의 취지
산둥 항공 24 시간 전국 통일 고객 서비스 핫라인 95369 는 여행객이 항공편 조회, 할인 항공권, 각종 관광상품 및 상업항공편 제품의 탈퇴, 상담, 예약 등의 수요를 충족하고 항공권 전화 카드 결제와 특별 여객 수요 서비스를 제공한다. 동시에 상객, 대고객, 좌석에 영어와 한국어의 전속 서비스도 제공한다. 제남 청도 연대의 여행객들은 95369 를 통해 표를 예매하고, 산둥 항공의 무료 발권 서비스도 즐길 수 있다.