1, 3 명은 구분이 필요 없다고 생각합니다. 대부분의 경우 업무 담당자는 새로운 요구 사항이 무엇인지, 기존 수요 조정이 무엇인지 구분할 수 없기 때문입니다. 따라서 요구 사항 변경 요청 프로세스를 정의하기만 하면 됩니다. 요구 사항에 대한 입력이 필요한지 여부는 상황에 따라 달라질 수 있으며, 필요한 경우 직접 프로젝트 프로세스에 액세스할 수 있습니다. 필요 없는 경우 IT 내부 운영 및 유지 관리 프로세스를 시작합니다.
일반적으로 Dell 은 영업 직원이 직접 작성하여 부서장에게 승인을 요청하고, 다른 부서나 회사의 권한과 데이터가 관련될 경우 부서 간 승인을 받아야 하는 Application Request Form 을 보유하고 있습니다. 모든 업무 라인의 임원이 승인을 받은 후 IT 임원의 승인을 원하면 1 급 승인을 추가하고, IT 임원이 승인을 원하지 않으면 이 주문을 처리할 수 있습니다. 물론 회사의 Policy 에 따라 문서를 거부할 수 있습니다.
2 프로세스는 위와 거의 유사하며 Application Request Form 에서 권한 변경 또는 비즈니스 요구 사항 변경 옵션을 설정하는 것이 좋습니다.
4, 5 는 IT 내부 관리 프로세스에 속하며 사업부와는 아무런 관련이 없으므로 문을 닫고 직접 토론할 수 있습니다. 너무 복잡하게 설정하지 않는 것이 좋습니다. 결국 IT 는 팀입니다. TMS 전송 프로세스는 모듈 컨설턴트가 CR 을 시작 및 해제할 수 있으며, 관리책임자가 승인한 후 관리책임자 또는 컨설턴트가 직접 QAS 로 CR 을 전송하여 테스트를 수행한 후 Basis 책임자가 승인하고 Basis 가 PRD 전송을 완료할 수 있습니다.
구성 변경 요청 개인은 불필요하다고 생각합니다. 컨설턴트는 구성 조정마다 경영진의 승인을 받아야 합니까? 그 주관의 일도 너무 많다. 구성을 변경할 때 버전 관리만 잘하면 변경 기록을 통해 특수한 상황에서 Roll back 을 쉽게 수행할 수 있습니다.