2. 이른바' 단원' 이란 기업경영 과정에서 고객 주문에 따라 제품 (또는 서비스) 운영 프로세스를 추적하는 전문직 인력으로, 기업 내 각 부서 간 및 기업과 고객 간의 상호 연계의 중추를 말한다.
3. 넓은 의미의 추종자: 공장장, 총지배인, 그리고 주문서를 둘러싼 모든 업무, 납기일에 대한 책임자는 모두 단수이다.
4. 비즈니스 다큐멘터리: 엄밀히 말하면' 비즈니스 후속 조치' 라고 불러야 하는데, 고객 (즉, 우리의 서비스나 제품을 구매하거나 즐기려는 사람) 을 따라가고 비즈니스 계약을 체결하는 것을 목적으로 하는 일련의 행사입니다.
5. 생산 후속 조치: 완제품이 고객에게 전달되기 전에 완제품의 생산 진도 및 화물 운송 신고를 따라 제품이 예정대로 배달되고 컨베이어에 탑승할 수 있도록 합니다.
6. 소기업에서, 측근은 백그라운드 업무원 (또는 업무책임자), 생산 스케줄러 (또는 계획책임자), 자재원 (자재컨트롤러), 구매자 (또는 구매책임자) 입니다.
7. 싱글 회원의 특징: 역학, 핵심, 추상성, 누적성, 종합성, 점프성.
8. 주도형 당신: 당신은 마음 속에 다른 사람을 당신의 부하로 생각할 수 있습니다. 만약 네가 내가 한 대로 하지 않는다면, 결과 지향은 최종 결과에 대해 책임을 져야 하고, 영웅은 모든 일의 실패에 대해 책임을 져야 한다. 그것에 대해 이야기할 이유가 없다.
9. 단일 성공 모델: 기본 가치: 안정적이고 신뢰할 수 있습니다. 필연성, 필연성 성장의 필연성 투자: 장기 "투자"; 적게는 적지만 많으면 막을 수 없다. 꾸준한 발전: 가기로 결심하다. 근면의 99%: 운명의 목을 졸라매다.
10. 성공한 추종자는 1 과 같은 역할이나 능력을 가지고 있어야 한다. 협상가 엔지니어와 거래 할 수있는 능력; 우수한 대인 관계 기술;
1 1. 고객이 주문하는 방법에는 전화 (구두), 팩스 및 이메일의 세 가지가 있습니다. 제품명, 사양, 수량, 단가, 금액, 납품 일자, 납품 방법, 단가 조건, 결제 방법 및 포장 요구사항을 확인합니다.
12. 고객의 포장 정보에는 일반적으로 내부 포장, 포장, 라벨 및 설명서가 포함됩니다.
13. 결제 방법에는 전신환 (T/T), 신용장 (L/C), 지불인도 (D/P) 및 인수인도 (D/A) 가 포함됩니다.
14. 공장 포장 명세서 제작: 포장 명세서를 만들려면 먼저 제품명, 사양, 수량, 상자 수, 순중량, 총 중량, 포장 크기, 부피, 상자 번호, 밀머리를 명시해야 합니다.
15. 컨테이너 사양 선택: 일반 6m 컨테이너,12m 컨테이너,12m 컨테이너. 가장 좋은 방법은 컨테이너 내부 크기와 종이상자 크기에 따라 다른 컨테이너 배치 방식을 구상해 한 컨테이너에 얼마나 많은 화물을 담을 수 있는지 보는 것이다.
16. 심사에는 제품명과 사양, 단가와 금액, 수량, 배송일, 결제 방법, 포장 방법, 배송 방법 등이 필요합니다.
17. 스크린 인쇄는 OEM 제품입니다. 고객의 요구에 따라 제품에 고객 브랜드 또는 기술 매개변수를 실크 스크린 인쇄해야 합니다.
18. 선예는 완전히 포장된 제품 샘플로 배에 배달할 수 있습니다.
19. 인보이스는 회계, 마케팅, 자재, 안전을 포함한 마케팅 부서에서 발급합니다.
20. 화물이 출하된 후 일부 불량품, 고객이 불만을 제기하고 반품은' 반품서' 를 창고에 입고증빙으로 써야 한다. 그런 다음 고객 불만 처리서를 품질 보증부에 작성하여 원인이 무엇인지, 어떻게 이런 현상을 피할 수 있는지 논의합니다.
2 1. 리뷰 내용: 1. 기술 개발부는 제품의 기술 성능 및 안전, 공정 및 포장 요구 사항을 검토하고, 제품 개발이 필요한지 여부를 결정하고, 해당 금형, 고정장치, 게이지 및 장비를 추가하고, 해당 BOM 및 제품 프로세스 요구 사항을 개발하고, 검토 규정 시간에 따라 관련 부서에 발급합니다. 2. 품질 관리부는 제품에 필요한 검사 능력과 품질 관리 능력, 그리고 품질 계획을 준비할 필요가 있는지 여부를 검토해야 합니다. 품질 계획을 작성해야 하는 경우 검토 시 품질 계획을 해당 부서에 배포할 것을 결정해야 합니다. 3. 구매부는 제품을 주문하는 데 필요한 원자재, 구매품, 외주품의 구매능력을 검토합니다. 4. 제조부는 제품의 납품 일자, 납품 수량 및 생산 능력을 검토합니다.
제조 기업의 다섯 가지 주요 기능 요소: 판매 관리; 생산 관리 재무 관리 인사 관리 재료 관리.
제조 기업의 두 가지 생산 유형: 수요 계획 유형; 주문생산.
24. 생산관리의 업무특성: 1. 예방 조치: "오리 선반 잡기" 습관이 있습니다. 완벽을 추구하지 않고, 점진적으로 확정하고, 감히 자신의 계획을 조정하다. 어떤 계획은 늦게 하는 업무량과 같기 때문에 우리가 가능한 한 빨리 하는 것은 매우 수지가 맞는다. 2. 정확하고 시기 적절하게. 3. 전체 무결성.
25. 생산능력 (생산능력이라고 함) 은 생산설비가 일정 기간 동안 생산할 수 있는 제품의 수를 가리키며, 생산능력을 통칭하여 표준 직접근로 시간이라고 한다.
26. 생산 계획 수립시 따라야 할 원칙과 고려 사항: 납품 순서 원칙 고객 분류 원칙 능력 균형 원칙 프로세스 원칙 작업 부서 요소 시간 요소.
자재 관리 목표: 시기 적절한; 적절한 품질 적당량 적당한 가격 마땅한 곳.
28. 조달 요구 사항을 규정하는 일반 문서: 조달 계약; 패턴; 표준; 모델; 기술 협정.
29. 조달 책임자의 세 파트너: 조달 진행 추적 양식 파악 공급 업체 데이터 시트를 마스터하십시오. 재료 재고 금액 감사 양식을 파악하다.
30. 입고과정: 화물검수, 출입검수, 품질 1 위. 화물 검수는 창고 관리의 기초이다. 일반적으로 창고 화물의 검수는 주로 이름, 규격의 네 가지 측면을 포함한다. 수량; 품질; 인증서.
3 1 ... 일반적으로 제품의 납품 조건은 FOB (지정 운송지), FOR railway (지정 운송지), FOT 트럭 (지정 운송지), 자체 언급 (공급자 공장에서 납품) 입니다 공급자는 지정된 납품처까지 봉현과 비용을 부담해야 한다.
재료 관리 기술: 정량 포장; 차별화된 카드 구축 당좌 계정
생산 부문의 기본 관리 목표: 근무 시간 단축 손실을 줄이다 보조재를 줄였다.
34. 근무 시간 기준을 정하는 방법: 스톱워치로 중급 근로자의 업무 각 방면에 대한 시간 소모를 측정하고 요약을 기록한다. 기존 평균 생산 수준을 기준으로 합니다. 단체경쟁 장려를 통해 더 높은 생산성 수준을 얻은 다음 근무 시간 기준을 계산하다.
35. 5S 활동 (정리, 정돈, 청소, 청소, 문맹 퇴치) 을 실시한다. 이는 양성 (좋은 습관), 폐기 (조잡함), 건립 (정교한) 의 기초공사이기 때문이다. 품질 관리, 생산성 향상, 생산비용 절감 5S 의 정수는 일을 질서 정연하게 하고, 조금도 소홀히 하지 않고, 제자리에 관리하는 것이다.
36. 공장에서 검사 시스템은 일반적으로 입고 검사 IQC； 를 포함합니다. 을 눌러 섹션을 인쇄할 수도 있습니다 프로세스 테스트 IPQC；; 을 눌러 섹션을 인쇄할 수도 있습니다 FQC 최종 테스트; 을 눌러 섹션을 인쇄할 수도 있습니다 출하 검사 OQC；; 품질 감사 QA.
ISO 9000 의 원래 의도는 "품질 보증 시스템" 이었습니다. 즉, 요점, 원칙, 규범 등을 제공합니다. 기업이 제품 또는 서비스의 품질을 보장하기 위해 사용하는 관리 방법을 나타냅니다. 그것은 기업에 어떤 제도, 기록, 업무 가이드 등이 있어야 하는지를 요구한다. 마지막으로 "품질 보증" 입니다. 사실, 기업 관리는 완전하고 상호 연결된 전체이기 때문에, 품질 보증이라는 주선에서 발전한 관리 체계는 기업 전체의 관리에서 비범한 역할을 한다. O9000 = "품질보증체계"+과학관리체계+과학관리가이드.
38. 생산품 입고명세서는 생산품 재고 관리를 위한 입고증빙일 뿐만 아니라 (생산품이 입고되면 생산품 창고를 생산하는 사람은 미래의 행방을 설명할 책임이 있음), 제조 (조립) 조각 임금 계산의 근거이기도 하다. 만약 완제품 창고가 감히 완제품의 입고를 수락한다면, 제품이 틀림없다는 것을 보증할 수 있다.
39. 생산품 출고장은 생산품 창고에서 완제품을 생산하는 행방에 대한 책임자의 설명이다. 행방이 합리적이고 명확하다는 것을 보장하기 위해 완제품 출고서의 고객 번호/이름은 비워 둘 수 없습니다. 그렇지 않으면 시스템이 확인되고 입고되지 않습니다. 완제품 송장은 고객 AR 의 기초이므로 고객 번호/이름은 시스템에서 선택할 수 있으며 운영자가 임시로 입력할 수 없습니다. 상품 대금을 회수할 수 있는지 여부는 창고 관리인의 책임이 아니므로 고객 로그인 (여기서는 선택) 은 사장이 서명해야 합니다.
40. 구매의 일일 동적 데이터 처리에는 두 가지 주요 항목이 있습니다. 첫째, 주문에 따라 품목에 대한 수요를 계산하는 것입니다 (흔히 말하는 MRP-자재 소요량 계획). 둘째, 정보 수신에서 자료 진행 추적까지.
4 1. 기업 관리 정보화 프로세스: LAN 기반 자원 공유: 국제 표준화 관리 정보 시스템의 MIS 가져오기: 인터넷 플랫폼 및 전자 상거래 환경을 기반으로 한 ERP 시스템 소개
42. 소프트웨어 설계의 지침 사상은 기업 관리를 위한 현실이며, 국제 표준화 관리를 모델로 표준화한 후 프로젝트 개발을 통해 컴퓨터 관리 시스템에 관리를 통합하는 것이다.
43. 공장 관리에서는 좋은 정보 전달 습관의 형성을 방해할 수 있는 몇 가지 힘이 있다: 직장에서의 게으름 습관; 좋은 정보 전달의 중요성을 무시하다. 건달 습관은 의식적으로 정보를 방해하고 독점하여 자신의 독점과' 권위' 지위를 달성하고 유지한다. 마음이 좁은 사람은 무의식적으로 정보를 차단하고 독점하여 타인에 대한 배척과 자신에 대한 보호를 달성하고 유지한다.
표의 아름다움: 정보의 3 차원 전달; 정직하고 정직하다. 저자와 독자 모두 굽어보는 추세를 즐길 수 있고, 정보 교류 공간은 인간의 지혜로 가득 차 있으며, 독자는 쉽고 효율적으로 읽을 수 있기 때문에 세상이 더 좋다.
45. 협력과 교류의 기본 원칙: 자신감; 남을 돕다 우호적이다 열정; 관심.
46. 커뮤니케이션 관리의 중요성: 사람들은 커뮤니케이션을 통해 정보를 교환한다. 기업에서 기업은 큰 기계와 같고, 원활한 소통은 윤활제와 같아서, 기업의 큰 기계가 빠르게 작동할 수 있다. 주관과 부하 간에 좋은 소통이 부족하면 사기에 타격을 주고 부서의 비효율성을 초래할 수 있으며, 최악의 경우는 서로 적대감을 형성할 수 있다. 1. 관리자는 자신의 관리 위신을 형성해야 한다. 2. 조직 도덕을 존중하다. 3. 커뮤니케이션 채널을 설정합니다.
4. 업무 관계를 설정합니다.
47. 무역 조건은 무역 조건, 가격 조건 또는 가격-납품 조건이라고도 하며, 가격 구성과 매매 쌍방의 위험, 비용, 책임 구분을 해석하여 매매 쌍방의 납품 및 입고 과정에서의 의무를 결정한다.
48. 수입화물에 세금을 부과할 때 개선된 종자세율이 적용됩니다. 종가세, 종량세 또는 복합세, 종가세는 가장 많이 쓰이는 수입세입니다.
49. 계약의 상품 검사 조항은 1 입니다. FOB 품질과 수량을 기준으로 합니다. 이 규정 방법의 기본 의미는 화물이 수출상이 선적 전에 검사를 하고, 취득한 검사증명서는 최종 근거이며, 화물이 수입국에 도착한 후의 검사는 이의를 제기하는 근거가 될 수 없다는 것이다. 2. 도착 품질과 수량을 기준으로 합니다. 이 규정 방법의 기본 의미는 화물이 수입국에 도착하여 하역한 검사 증명서가 마지막 기회이며 선적 전 증명서는 무효라는 것이다. 3. 선적지 상검증을 의결근거로 화물이 목적지에 도착한 후 구매자는 재검사할 권리가 있다. 이런 감독 방법의 기본 의미는 수출입 쌍방의 검사 증명서의 유효성을 동시에 인정하는 것이므로 공정하다.
50. 선하증권은 해상화물 운송 계약의 증거이다. 1. 선하증권은 운송회사 또는 그 대리인이 화물을 수령한 영수증입니다. 2. 선하증권은 운송회사가 화물을 납품하는 물권 특징을 가진 문서이다.
5 1. 무역계약 형식은 정식 계약, 확인서, 합의, 각서 등이 될 수 있습니다. 확인서의 내용은 계약보다 간단하며 일반적으로 주요 거래 조건만 포함됩니다. 그 중에서도 판매자가 발행한 확인서를' 판매 확인서' 라고 한다. 구매자가 보낸 확인을 구매 확인이라고 합니다.
52. 현재 상품의 바코드 표시는 일반적으로 판매 포장 (UPC, EAN) 에 사용됩니다.
53. 협상가능 어음은 어음 결제라고도 하는데, 협상은행이 신용장 조항에 따라 수혜자 (수출업자) 의 송금 기준과 서류를 구매하고, 협상일로부터 예상 수령일까지의 이자와 수수료를 공제하고, 잔액은 협상일의 외환환율에 따라 인민폐로 환산해 대외무역회사에 분배되는 것을 말한다.
54. 송금 방법: 전신환; 송금된 전신환 환어음 송금.
55. 신용장 업무의 특징: 신용장은 현재 가장 널리 사용되는 지불 방식이며, 그것은 세 가지 특징을 가지고 있다: 은행 신용; 신용장은 일종의 독립 문건이다. 신용장 업무는' 문서 매매' 이다.
56. 관리란 소유한 자원을 이용하여 프로세스 통제를 확립하고 부가가치의 전환 (또는 새로운 가치의 생성) 을 완료하는 것을 말한다. 자원에는 인력, 자금, 장비, 기술, 방법, 정보 및 시간이 포함됩니다.
57. 효율성은 관리에서 매우 중요한 부분이며, 투입과 생산량의 관계를 가리킨다. 주어진 투입에 대해 더 많은 생산량을 얻을 수 있다면 효율을 높일 수 있다. 관리는 자원 비용을 최소화하는 것이다. 효과-관리자가 조직의 목표를 달성했을 때, 우리는 그들이 효과적이라고 말한다. 따라서 효율성은 활동의 방식과 관련이 있고, 효과는 활동의 결과와 관련이 있다.
58. 등체인-최고관리층에서 최저관리층까지의 직선은 등사슬을 나타내며, 정보는 등사슬에 따라 전달되어야 한다.
59. 관리자가 필요로 하는 다섯 가지 조건: 운반 작업에 대한 지식을 습득하다. 공장 책임 지식에 익숙하다. 기술 향상 교육 기술 인간관계 능력.
경영 커뮤니케이션의 네 가지 만족: 상사와 의사 소통; 부하 직원과 의사 소통 전후 관련 부서 동료들과 소통하다. 자신과 교류하다.
6 1. 호령의 세 가지 원칙: 명확하고 구체적입니다. 이해도를 확인하다 부하 직원의 집행 의지를 자극하다.