1. 고객은 카운터에서 개인 외환 볶음 신청서나 위탁서를 받고, 양식에 따라 작성하며, 본인의 신분증, 통장, 현금을 카운터 매니저에게 제출하여 인벤토리를 검토합니다.
2. 관리자가 확인한 후 외환확인서나 확인서를 고객에게 제출하여 확인한다. 거래의 환율은 확인서의 환율을 기준으로 한다.
고객이 확인하고 서명하면 거래가 성사됩니다. 거래가 완료된 후에는 거래를 취소할 수 없습니다.
4. 경영자가 확인 후 확인서, 신분증, 고객 저축카드를 고객에게 전달한다.