개인 인터넷 뱅킹은 은행이 인터넷을 통해 개인 고객에게 계좌 조회, 송금 송금, 투자재테크, 온라인 지불 등 금융 서비스를 제공하는 온라인 은행 서비스를 말한다. 이를 통해 고객은 집을 나서지 않고 당좌와 정기예금, 수표, 신용카드, 개인투자를 안전하고 쉽게 관리할 수 있다. 개인 인터넷 뱅킹 고객은 등록 고객과 미등록 고객으로 나뉜다. 등록 고객은 등록 방식에 따라 캐비닛 등록 고객과 셀프 서비스 등록 고객으로 나뉘며, 인증 여부에 따라 인증 고객과 미인증 고객으로 구분됩니다. 개인망은은 인터넷상의 가상은행 카운터라고 할 수 있습니다.