2. 공업은행 셀프 단말기 (송금기 포함, 지불기 조회 포함) 는 계좌 귀금속 거래 상세 내역을 조회할 수 있다. 상기: 외카드로 계좌의 귀금속 거래 내역도 조회할 수 있지만 계좌의 귀금속 잔액은 조회할 수 없습니다.
3. 유효증명서를 가지고 공상은행 영업점 카운터에 가서 조회업무를 처리할 수도 있지만 대행할 수는 없습니다.