인터넷은행은 인터넷은행, 인터넷은행, 전자은행이라고도 하며, 은행이 인터넷에 설치한 가상 카운터이다. 은행은 인터넷 기술을 이용하여 고객에게 계좌 개설, 판매자, 조회, 조정, 은행 간 이체, 신용, 온라인 증권, 투자 재테크 등의 전통 서비스를 제공하여 고객이 집을 나서지 않고도 당좌 예금 및 정기 예금, 수표, 신용 카드 및 개인 투자를 안전하고 편리하게 관리할 수 있도록 합니다.
인터넷 뱅킹은 고객이 자신의 계좌와 비밀번호만 있으면 전 세계 인터넷을 통해 인터넷 뱅킹을 방문하여 거래를 처리할 수 있다는 특징이 있다. 전통적인 은행 서비스에 비해 온라인 뱅킹의 장점은 다음과 같습니다.
(1) 은행 운영 비용을 대폭 절감하고 은행 수익성을 높입니다. 인터넷 I 의 두 번째 줄은 주로 공용 네트워크 자원을 이용한다. 물리적 지점이나 영업망을 설치하지 않아도 인력 비용을 절감하고 은행 백그라운드 시스템의 효율성을 높일 수 있습니다.
(2) 시간과 공간의 제약이 없어 고객층을 확대하는 데 도움이 된다. 온라인 뱅킹은 기존 은행 업무의 지역과 시간 제한을 깨고 3A 의 특징을 가지고 있습니다. 즉, 언제든지 (언제든지), 언제 어디서나 (어쨌든), 어떤 방식으로든 고객에게 금융 서비스를 제공할 수 있습니다. 양질의 고객을 유치하고 유지하는 데 도움이 될 뿐만 아니라, 고객 기반을 적극적으로 확대하여 새로운 수익원을 개척할 수 있습니다.
(3) 서비스 혁신에 유리하고 고객에게 다양하고 개인화된 서비스를 제공합니다. 은행망을 통해 보험 증권 펀드 등 금융상품을 판매하는 것은 종종 큰 제한을 받는 경우가 많은데, 주로 일반 도트가 고객에게 상세하고 저렴한 정보 컨설팅 서비스를 제공하기 어렵기 때문이다. 인터넷 및 은행 결제 시스템을 활용하여 다양한 금융 상품을 컨설팅, 구매 및 거래하는 고객의 요구를 쉽게 충족시킬 수 있습니다. 은행 업무 외에도 고객은 인터넷에서 주식과 채권을 쉽게 매매할 수 있으며, 온라인 은행은 고객에게 더욱 적합한 맞춤형 금융 서비스를 제공할 수 있다.