골든 키 VIP 고객 혜택 서비스 1, 우선 서비스 (1) 네트워크 VIP 고객 서비스 영역 또는 VIP 서비스 창을 설정하여 VIP 고객에게 우선 비즈니스를 위한 녹색 채널을 제공합니다. (2) 95599 고객 서비스 센터는 개인 VIP 고객에게 우선 액세스 서비스를 제공합니다. (3) 포털은 VIP 고객에게 다양한 예약 서비스를 제공하는 전용 채널을 제공합니다. 2. 특혜서비스 VIP 고객은 영업망이나 전자채널에서 업무를 처리할 때 할인율을 누린다. 구체적인 특혜 항목과 기준은 본점 재무가격위원회가 통일적으로 제정한다. 자격을 갖춘 플래티넘 카드 또는 다이아몬드 카드 고객, 필요한 경우 1 년 보관함 서비스를 제공 또는 할인할 수 있습니다. 1 년 만료 후, 없는 경우 더 이상 증정하거나 할인하지 않습니다. 조건이 계속 충족되면 1 년 동안 계속 주거나 제공할 수 있습니다. 서비스 범위는 각 은행의 구체적인 상황에 따라 다르지만, 지방간 서비스는 제공하지 않는다. 각 지방의 보관함 사업은 발전이 다르다. 어떤 것은 2 급 은행일 수도 있고, 어떤 것은 자기 매장으로만 제한되기도 하고, 어떤 성에는 보관함 업무가 없을 수도 있다. 셋. 전담 서비스 (1) 전담 개인 계정 관리자 서비스: 주최자는 각 귀빈 고객에게 고객 관계 관리 및 마케팅을 담당하는 전담 개인 계정 관리자를 배치해야 합니다. (2) 전문 재무 자문 서비스: 주최 은행은 귀빈 고객에게 재무 분석, 투자 융자 조언, 재테크 계획 서비스, 금융 상품 홍보 등 다양한 전문, 개인화, 종합 서비스를 제공해야 합니다. (3) 전문 정보 서비스: 주최 또는 상급 관리 행위 귀빈 고객이 외환, 보험, 증권, 금, 국채 등의 제품 정보를 제공하고, 포춘 센터와 포춘 관리 센터는 정기적으로 또는 비정기적으로 전문 투자 보고, 재테크 시장 역학 등의 정보 서비스를 제공하고, 온라인 포털 서비스 및 포춘 관리 컨설팅 서비스를 제공합니다. (4) 전용 VIP 고객 이벤트: Fortune Center 또는 Fortune Management Center 는 VIP 고객을 위한 다양한 특집 패션 살롱, 고급 재테크 강좌를 정기적으로 개최하여 전문가를 초청해 시장 트렌드 분석, 재테크 지식 교육, 투자 경험 공유, 고품질 VIP 활동 체험 등을 해야 합니다. 4. 부가 가치 서비스 (통합 서비스+특별 서비스) (1) 통합 서비스: 공항 귀빈 서비스, 의료 서비스, 응급 구조 서비스, 고객 우대 서비스, 전용 웹 서비스, 전용 전화 서비스, 보험 보장 서비스, 비즈니스 비서 서비스 (2) 특별 서비스: 지점 로컬라이제이션 부가 가치 서비스 (예: 휴일 고객 서비스, 할인 렌터카 서비스, 골프 서비스, 어린이 확장 교육 훈련, 세차 서비스, 변호사 컨설팅 서비스, 테마 살롱 활동, 상인 대형상 판촉 활동 등).