중국은행 개인 위안화 송금 패키지 조회, 변경 및 취소:
1. 변경, 취소 및 조회는 *공유계좌를 통해서는 처리할 수 없으나, 휴대전화번호로는 가능합니다. 95566으로 "HKTCCX #기본 서명 및 결제 계좌(카드번호)" 문자 메시지를 보내면, 기본 서명 계좌에 해당하는 패키지의 남은 개수와 유효기간을 확인할 수 있습니다.
2. 거래변경이란 본계약계좌를 통해 지정된 휴대폰번호를 수정하거나 전용계좌를 삭제하고 결제개시금액을 수정하는 것을 말합니다. 패키지 유효기간 동안 전용 계정은 삭제만 가능하며 추가, 교체, 변경은 불가능합니다.
3. 계약 해지 거래는 기본 계약 계정을 통해 자동 갱신 관계를 취소하는 것을 의미합니다.
(1) 자동 갱신이 취소된 후에는 현재 개인 송금 패키지의 남은 거래 사용에 영향을 미치지 않지만, 송금 패키지가 만료되고 갱신 메커니즘이 실행되어 결제가 완료된 후에는 (공제 시간은 유효 기간 만료 전입니다.) 중국 은행 지점 영업 시간 종료 2일 후) 현재 기간의 자동 갱신을 취소할 수 없습니다.
(2) 다음 패키지가 시작된 후 계약 거래를 다시 신청할 수 있습니다.
(3) 취소 거래는 SMS 자동 갱신 메커니즘이 실행된 후 귀하가 확인하기 전에 지정된 시간 내에 허용됩니다.
(4) 패키지 유효 기간 중에는 취소 후 자동 갱신을 다시 설정할 수 없습니다.
4. 거래조회란 본인의 주계약계좌를 통해 개인송금패키지의 사용내역을 조회하는 것을 의미합니다.
5. 중국 은행은 귀하가 계약에 서명할 때 지정한 휴대폰 번호를 사용하여 귀하에게 성공적인 서명 메시지, 패키지 만료 메시지, 패키지 소진 메시지를 제공합니다. 갱신 실패 알림(만료 시 갱신 실패 시 전송) SMS 알림 서비스입니다. 개인송금패키지의 남은 개수와 유효기간을 문자메시지로 확인할 수도 있습니다. 해외에 거주 중이며 로밍 서비스에 가입하지 않은 경우 문자 메시지를 받을 수 없습니다. 위 SMS 알림 및 문의 서비스는 무료입니다.
알림:
중국은행 심천지점 고객이시며 현지 중국은행 지점에 대해 문의해야 하는 경우 은행에서 Life - 지점 대기 기능을 선택할 수 있습니다. 중국 개인 모바일 뱅킹을 통해 중국 은행 지점 정보를 조회할 수 있습니다. (중국 은행 개인 모바일 뱅킹에 로그인할 필요가 없습니다.)
(답변시간 : 2023년 8월 16일)
위 내용은 참고사항이므로 실제 영업규정을 참고하시기 바랍니다.
관련 업무를 처리하려면 중국은행 모바일 뱅킹 앱이나 중국은행 크로스보더 GOAPP을 다운로드하여 사용하시기 바랍니다.