1. 회사가 운영하는 제품에 익숙하여 판매 가격을 정확하게 제시하다.
2. 고객과의 연락을 적극적으로 유지하여 가능한 한 빨리 주문할 것을 촉구합니다. 샘플을 고객에게 보낸 후 택배 사이트에서 고객이 샘플을 받았는지 확인해야 합니다. 고객의 샘플을 받은 것을 확인한 후, 당신은 즉시 고객에게 견본에 대한 평가와 주문 가능 여부를 묻는 편지를 보내야 합니다.
3. 고객이 주문을 한 후, 업무원은 먼저 중국어 주문서를 정리하고 즉시 관련 생산부에 발급해야 한다. 고객 주문 분석에 주력하다. 고객이 모르는 경우 즉시 이메일을 보내 고객과 서면으로 확인해야 합니다.
4. 제품 준비 과정에서 대금 결제도 동시에 진행됩니다. 화물이 준비되면 계약에 따라 화물의 최종 선적을 배정한다.
확장 데이터:
다큐멘터리에 대한 몇 가지 요구 사항:
1. 분석 능력. 고객의 특성과 제품의 가격 구성을 분석하여 견적하기 편리하다.
2. 예측 능력. 고객의 수요, 기업의 생산 능력, 자재 공급을 예측하여 주문, 생산 및 배송을 쉽게 계획할 수 있습니다.
3. 표현력. 글과 언어로 고객과 소통하는 데 능하다.
4. 전문 지식. 주문한 제품에 익숙합니다. 제품 원자재의 특성, 출처 및 성분을 이해하다. 제품의 특징, 스타일, 품질을 이해하다. 고객 및 생산 직원과 쉽게 의사 소통 할 수 있습니다.
5. 사람을 상대하는 능력. 각 부서의 사람들과 함께 일하여 고객 주문을 자각하게 하다.
6. 인간관계를 다루는 능력. 고객, 상급자, 동료 및 기타 부서와의 관계를 잘 처리하다. 그들을 통해 자신이 하고 싶은 일을 완성하다.
7. 법률 지식. 계약법, 어음법, 경제법 등 증명서업무와 관련된 법률 지식을 이해하다. 법을 알고, 법을 준수하고, 법을 알고, 용법을 사용하다.
참고 자료:
바이두 백과-다큐멘터리