은행 정류 프로그램 패러다임 1
시장에 따르면? 사상, 작풍, 규율? 1 단계 동원 학습을 통해, 나는 시 지사가 이번 정류 활동을 전개하는 것의 중요성과 필요성을 깊이 인식하고, 활동의 지도 사상, 방법, 절차 및 임무 요구 사항을 이해했다. 2 단계, 다양한 형식을 통해 의견을 구하는 기초 위에서 자신의 실제 상황을 결합하고, 기준을 대조하고, 일을 빗질하고, 진지하게 자찰하고, 자신의 사상, 작풍, 규율 등에 대한 문제와 부족을 찾아내며, 명확한 개선 조치를 확정하고, 앞으로의 업무에서 끊임없이 문제를 개선하고, 부족한 것을 보완하고, 자신의 종합적인 자질을 향상시키기 위해 노력하며, 건설에 적합하다
첫째, 주요 문제
1, 새로운 비즈니스, 신제품에 대한 학습, 홍보 및 적용이 부족합니다.
새로운 업무, 신제품을 배우려는 적극성이 높지 않고, 어려움을 두려워하고, 원래의 업무와 지식에 만족한다. 공부에 대해서는 상급 행의 교육에만 국한되어 있으며, 적극적인 학습 연구는 비교적 적다. 신제품을 마케팅하는 주동성이 강하지 않아 우수성을 추구하려는 의식이 부족하다.
장기 시스템 비즈니스 계획의 부족.
일상적인 업무는 매일 반복되고, 장기적이고 지속적인 작업 계획이 부족하며, 업무 발전의 앞날과 목표성을 강화해야 한다.
마케팅의 힘과 깊이가 부족합니다.
외환 업무와 인민폐 업무의 마케팅을 결합하지 못해 시장 조사가 충분히 깊지 않고, 고객 현장 마케팅이 충분히 깊지 않아, 집에 앉아서 고객을 기다리는 현상이 비교적 보편적이다. 고객에 대한 차별화 마케팅이 부족하여 고객을 효과적으로 세분화하지 못하고, 고객에게 차별화 서비스를 제공하지 못하고, 하이엔드 고객을 위한 경쟁력 있는 포트폴리오를 설계하지 못했습니다.
4. 업무 규정에 대한 이해가 불완전하고, 불투철하며, 조작에 대한 규범이 없다.
심층적인 학습과 실천이 부족하여 일부 규칙과 제도에 대한 이해가 투철하지 않아 업무 운영에서 제도 요구 사항을 벗어나게 되었다. 규범 경영 의식이 강하지 않고, 자금위험이 없으면 만사대길이라는 잘못된 사상이 존재하고, 기초관리가 착실하지 않다.
둘째, 개선 조치
이러한 문제들의 존재는 객관적인 원인이 있지만, 더 중요한 것은 주관적인 요인, 예를 들면 자신에 대한 요구가 엄격하지 않고, 적극적인 학습과 일에 대한 열정이 강하지 않다는 것이다. 통 (비서 집에서 전재하다. Cn, 이 마크를 보관해 주세요. ) 이 행사가 끝난 후, 결합? 사상, 작풍, 규율? 학습 계획을 정돈하고, 나도 자신이 가지고 있는 주요 문제와 부족함을 진지하게 총결하고 분석하고, 주관적으로 원인을 찾아내며, 앞으로의 일과 학습에서 개선하기 위해 노력한다.
주요 조치는 다음과 같습니다.
1. 새로운 비즈니스, 신제품의 학습, 홍보 및 적용을 강화합니다.
상급자가 개발한 각종 새로운 업무, 신제품을 중시하고, 학습 연구에 집중하고, 잘 알고, 업무에 적용하고, 적극적으로 응용을 보급하고, 업무 발전의 선두에 서게 된다. 그래야만 고객의 요구를 충족하면서 시장 경쟁력을 지속적으로 강화하고 더 큰 시장 점유율을 선점할 수 있다.
2. 비즈니스 계획 및 예측 가능성을 향상시킵니다.
반드시 실행 가능한 발전 계획을 세워야 하고, 근시안적이지 말고, 미래 지향적이어야 시장 경쟁에서 주도권을 잡고 최종 승리를 거둘 수 있다.
3. 마케팅의 힘과 깊이를 강화하다.
설치하러 가요? 고객과 시장에 초점을 맞추시겠습니까? Dell 의 경영 철학은 시장 조사 및 고객 요구 분석, 고객 자원 통합, 경쟁력 있는 마케팅 방안 개발, 전문 마케팅 팀 구성, 기준 통화 및 외화 포트폴리오 마케팅, 제품 활용 등에 중점을 두고 있습니다.
시장과 고객을 면밀히 세분화하고, 서로 다른 고객을 대상으로 차별화된 마케팅을 하고, 어떤 것은 고객의 관점에서 고객의 비용 및 위험 분석을 수행하고, 가장 적합한 제품을 선택해야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 스포츠명언) 하이엔드 고객을 위한 패키지 비즈니스 포트폴리오를 설계하고, 고객 충성도를 높이고, 안정적인 고객 기반을 형성하고, 은행을 국제 상업 은행의 좋은 이미지로 만들어야 합니다.
4. 업무 규칙과 제도를 열심히 공부하여 규정 준수 의식과 규범 운영을 강화한다.
규범 조작을 무시하는 잘못된 관념을 버리고, 제도를 엄격히 집행하고, 기초 관리를 강화하고, 조작 위험을 방지하다.
올해 우리의 무역융자 정책과 외환국의 국제수지 신고와 반제 정책이 크게 바뀌면서 외환자금의 파생품이 계속 출시되고 있다. 다큐멘터리 신용장 통일 관례 ucp600 이 곧 효력을 발휘할 것이다. 외환 종사자들은 각종 정책 법규 및 국제 관례의 요구 사항에 따라 운영을 규범화하고, 일상적인 기초 업무를 진정으로 잘 수행하고, 각종 위험을 효과적으로 예방해야 한다.
은행 정류 계획 패러다임 2
20xx 년 3 월 14 일부터 20xx 년 3 월 23 일까지 xx 연합 은행 카드 위험 조사 팀장팀이 우리 지점 영업부 20xx 년 은행 카드 업무에 대한 전면적인 위험 조사를 실시했고, 본사는 최근' 상업은행 카드 업무 위험 문제 해결에 관한 시정 통지' (농업상발 [20xx]/KLLX) 를 발표했다. 우리 지사 지도자는 통지를 받은 후 검사 결과에 대해 매우 중시하여 시정 의견을 제시했다. 동시에, 그들은 영업 사원에게 검사에 존재하는 문제를 꼼꼼히 대조하여, 제때에 시정 작업과 시정 보고를 잘 할 것을 요구했다. 관련 시정 조치는 다음과 같이 보고됩니다.
1) 주강 핑안 카드를 수령할 때 우리 부서는 출입 등록부를 설치하여 보관인과 수령인의 서명을 통해 확인한다.
2) 우리 부는 주강 핑안 카드 공백 카드를 제때에 등록하고 당일 컴퓨터로 인쇄했습니다.
3) 우리 부는 이미 새로 개설한 카드 고객에 대해 새 시스템 계좌 개설 검증 모듈을 온라인으로 확인하고 신분증 사본 A4 용지 공백에 도장을 찍었습니까? 도장은 온라인 검증과 일치합니까? 。
4) 최근 우리 부는 20xx 년 주강 핑안 카드 계좌 개설 자료에 대해 한 달 또는 한 분기 제본 보관을 진행했으며, 20xx 년 이후 제본되지 않은 주강 핑안 카드 계좌 개설 자료를 보완할 예정이다.
5) 새로 확장된 대량 카드 발급 업무의 경우, 당사는 관련 규정에 따라 위탁 기관과 관련 대량 카드 업무 계약을 체결하고, 위탁 기관에 최소한 두 명의 재무인원을 우리 은행 도트에 파견하여 배치 새 카드를 지도할 것을 요구할 것입니다.
6) 우리 부서는 셀프 서비스 장비의 일상적인 유지 관리 및 관리를 계속할 것입니다. 셀프 서비스 장비 검사 전용 카드? 매일 아침, 중, 저녁 검사 및 인출 테스트를 견지하여 우리 지점의 셀프 서비스 장비가 고객이 정상적으로 사용할 수 있도록 보장합니다.
7) 우리 부서는 ATM 의 지폐 인출 과정에서 두 사람이 조작하는 규정을 계속 엄격하게 집행하고, 동시에 지폐 인출 후 인출 테스트를 잘 할 것이다.
8) 우리 부는 줄곧 ATM 장단금의 점검 확인 작업을 잘 해 왔으며, 감시를 통해 진일보한 검증을 통해 제때에 고객에게 연락하여 청산 작업을 잘 해 왔습니다.
9) 우리측은 ATM 기가 삼킨 은행카드를 제때 꺼내서' 삼키카드 등록부' 에 등록하고, 삼키는 카드를 진지하게 처리하고 넘겨줄 것이다.
10) 우리 부는 이미 20xx 년 3 월 1 1 일 20xx 삼키는 카드와 폐지카드를 본점 개인은행부에 반납하여 집중적으로 파기하고 분기 납부작업을 계속할 예정이다.
1 1) 은행 카드 업무 위험 조사가 끝난 후 우리 부서는 관련 규정에 따라 무효 카드 등록을 등록하고 무효 카드 관리 및 환불 작업을 계속할 것입니다.
이번 검사 정돈을 통해 우리 부서는 적지 않은 문제를 발견하였다. 앞으로 우리 부서는 계속해서 다음과 같은 일을 잘 할 것입니다.
1, 전원 인식 제고, 내부 통제 관리 강화. 첫째, 재무 위험 방지에 대한 내부 통제 관리의 인식을 높이고 위반으로 인한 재정적 위험을 근절하기 위해 노력해야 합니다. 두 번째는 기존 문제의 정돈에 대한 인식을 높이고 정돈에서 운영을 규범화하는 것이다. 셋째, 제도 집행에 대한 인식을 높이고 제도 집행에서 자신을 구속한다.
2, 엄격한 파악 시스템, 책임 장소, 관리 허점 차단. 제도와 책임이 제자리에 있어야 위험을 피하고 제거할 수 있다.
3. 고객 ID 시스템을 엄격하게 통제하고 은행 카드 발급 행위를 규제합니다. 고객 정보의 진실성과 유효성을 면밀히 검토하여 무자비하거나 지나가는 상황을 방지합니다.
4. 셀프 서비스 장비의 일상적인 유지 관리 관리를 지속적으로 강화하고, 적시에 테스트 검사 작업을 잘 수행하여 셀프 서비스 장비의 정상적인 작동을 보장합니다.
5. 은행 카드 업무의 선전과 훈련을 강화하여 은행 카드 업무 위험을 방지하다. 앞으로 우리 지점은 직원 규칙과 제도의 학습을 더욱 강화하고, 은행 카드 업무 지식의 선전과 훈련을 강화하고, 내부 통제 제도의 집행을 강화하고, 우리 지점 직원의 종합적인 업무 자질과 규범 조작 의식을 지속적으로 향상시키고, 현금 인출기의 일상적인 관리와 유지 관리를 강화하고, 직원들에 대한 학습 교육을 실시하고, 직원들에 대한 제도적 제약을 지속적으로 강화하고, 우리 지점의 전체 내부 통제 수준을 높이고, 은행 카드 업무 위험을 최소화하여 내 지점을 확보하려고 노력할 것이다
은행 정류 프로그램 패러다임 3
시 지점 감사팀은 20xx 년 10 월 25 일 나를 위해 감사검사를 실시하고 모란강 지점 감사보고서 (목자보 제 1, 20xx 호) 를 발행했다. 우리 지점은 통지를 받은 후 검사 결과를 매우 중시하고 시정 조치를 진지하게 제시했다. 관련 시정 조치는 다음과 같이 보고됩니다.
I. 개인 업무
1. 캐비닛 직원이 떠날 때 두 사람이 한 명씩 현금을 점검하고 임시 결제를 해야 한다.
2.ATM 현금 금액은 당일 제때에 처리해야 합니다.
3. 저축 시스템에서 관련없는 인원의 근무번호를 제때에 정리합니다.
4. 큰 현금은 제때에 금궤에 잠궈야 합니다.
5. 이 가방들은 반드시 아침저녁으로 두 사람이 열어야 한다.
6. 매일 정식으로 결산한 후 반드시 종합카운터원과 함께 현금을 점검해야 한다.
7. 외환종합계산원은 규정에 따라 제때에 전용 업무등록부를 인쇄하고 등록해야 한다.
8. 점원이 장시간 떠나면 시스템은 잠시 서명을 하고 도장을 잘 받아야 합니다.
9. 아침저녁으로 차량을 수거하는 사람은 반드시 두 명씩 일터에 출입해야 한다.
10. 컨테이너 직원은 사용자를 대신하여 문서를 작성할 수 없습니다.
둘. 회사의 업무
1. 인쇄 검사 중 강제 합격률을 최소화합니다.
2. 회사의 영업명세서는 전담자가 보관해야 합니다.
3. 다른 시스템에서 회사 업무 카운터원의 근무번호를 삭제합니다.
셋. 내부 통제 관리 조치 및 조치 강화
1. 사상 인식을 제고하고 내부 통제 관리를 형성하는 것이 전행 최우선 과제 * * * 인식이다. 내부 통제 관리의 재무 위험 방지에 대한 인식을 높이고 위반 작업으로 인한 재무 위험을 근절하기 위해 노력합니다. 문제 정돈에 대한 인식을 높이고 정돈 중의 조작 행위를 규범화하다. 제도 건설과 제도 집행에 대한 인식을 제고하고, 제도 건설에서 자신을 제고하고, 제도 집행에서 자신을 단속하다.
2. 엄격하게 제도를 제자리에 배치하고, 관리 허점을 막고, 각종 내부 통제 제도를 시행하고, 책임자와 시행인을 실시하며, 제도 집행이 공백이 없고, 책임이 명확하고 모호하지 않도록 보장한다. 심사 평가를 강화하고, 감사 업무를 실시하고, 문제를 제때 보고하고, 제때에 정비하고, 상우벌열하며, 규칙과 제도를 집행하는 영광스럽고, 규칙과 제도를 위반하는 수치스러운 분위기를 대대적으로 조성한다.
5. 존재하는 문제를 직시하다. 앞으로 우리는 직원 규칙과 제도 학습을 더욱 강화하고, 직원 업무 운영 훈련을 강화하고, 내부 통제 제도 집행을 강화하고, 전 업종 직원의 종합적인 업무 자질을 지속적으로 향상시키고, 운영 위험 의식을 지속적으로 향상시킬 것입니다. 정돈을 전제로, 제도적으로 직원을 교육하고, 제도적으로 직원들을 구속하고, 전행 내부 통제 관리 수준을 더욱 높여 운영 위험을 최소화할 수 있습니다.
은행 정류 프로그램 패러다임 4
행장 사무회의정신과' 작풍 문제 정류조치 제정에 관한 통지' 요구 사항에 따라 지점은 각 부서와 전체 직원을 동원하여 폭넓은 생각을 모아 초기에 드러낸 11 가지 작풍 문제에 대해 시정 건의를 제기하였다. 정리 후 사무실은 다음과 같은 정류 방안을 형성했다.
첫째, 교육을 강화하고, 관리를 규범화하고, 성실하지 않은 일을 하는 문제를 해결한다.
첫째, 근로자의 사상 교육을 강화하고 진지하고 진실한 정신을 제창한다. 정기적으로 좌담회를 열고 비판과 자기비판을 전개하여 그들이 자각적으로 업무 태도를 단정하게 하고 사업심과 책임감을 강화할 수 있도록 해야 한다.
둘째, 직무책임제를 지속적으로 보완하고, 직무책임제를 기준으로 직원의 업무수준을 측정하고 평가해 업무 수준을 높이고, 자신을 엄격히 요구해야 한다.
셋째, 일상적인 업무 관리를 규범화하고, 견실하고 실용적인 작풍을 제창하고, 규율 의식을 강화하고, 규율 위반 행위에 대한 처벌을 강화해야 한다.
넷째, 근무 시한을 분명히 하다. 각 부서 및 도트 레이아웃에는 시간 제한 요구 사항이 있어야 합니다. 직원들이 일을 하려면 시간관념이 있어야 하고, 이날 완성할 수 있는 것은 반드시 완성해야 하며, 업무 효율을 높여야 한다. 기한이 지난 미이수 업무는 하루 지연당 벌금 100 원, 근무스코어카드공제 1 분 (지도자가 승인한 것 제외) 입니다.
다섯째, 조직 지도자의 결정을 진지하게 집행하고, 조직 지도자의 안배에 복종하고, 조직 지도자가 맡긴 임무를 완수하고, 어떤 핑계도 찾지 말아야 한다. 조직 배정에 복종하지 않는 실직 근로자는 배정을 기다리고, 해고 기간에는 생활비만 지급한다. 지사에서 실시하는 각종 활동에 참가하지 않는 것은 6 점을 공제한다 (특수한 경우는 지도자의 비준을 받은 것 제외).
둘째, 학습을 강화하고, 업무에서 주동성과 적극성이 부족한 문제를 해결하고, 업무 분위기를 배운다.
첫째, 업무 능동성을 높여야 하고, 자신의 일에 대해 지도자의 명령과 깨우침을 기다릴 수 없다. 서비스의 주동성을 강화하고, 열정적이고 주도면밀하게 고객을 위해 봉사하다.
둘째, 각 부서, 아울렛은 본 부서의 직능과 직원의 종합적인 자질에 근거하여 자신의 학습 계획을 세워 업무 지식을 착실하게 해야 한다. 정기적으로 업무 세미나를 열어 업무 중의 문제를 논의, 교류 및 해결해야 한다.
셋째, 혁신을 강화하고, 혁신을 장려하고, 혁신을 지원하고, 혁신 의식이 강하지 않고, 혁신 동력이 부족한 문제를 해결한다.
우선, 우리는 경험을 총화하고, 교훈을 얻고, 문제의 원인을 분석하고, 문제를 해결하는 방법을 생각하면서, 우리가 문제를 발견하고 처리하는 능력을 높여야 한다.
둘째, 선진 업무 방법을 지속적으로 참고하여 업무 관리 서비스 수단을 풍부하게 하고 본직과 본 부서의 혁신 능력을 제고하는 것이다.
넷째, 다른 방면
첫째, 각 부처 책임자는 자주 속마음을 나누고, 직원들의 생각을 이해하고, 직원들의 두려움을 없애고, 피로한 감정을 극복하고, 업무 자신감을 높여야 한다.
두 번째는 부서 간의 조율과 직원 간의 소통 협력을 강화하는 것이다.
셋째, 사무소 (지점) 이미지를 유지하고, 사무소 (지점) 에 불리하지 않으면 사무소 (지점) 에 불리한 일을 하지 않는다. 지점 및 리더십에 대한 불만은 정상적인 채널을 통해 반영될 수 있으며, 사적인 투덜거림, 불평, 사무실 (지점) 의 이미지와 이익에 해를 끼치는 것은 허용되지 않습니다. 그렇지 않으면 지점은 줄거리의 경중을 보고 행정이나 규율 처분을 할 것이다.
넷째, 전 행에서는 절약정신을 제창하고, 노동 성과를 소중히 여기고, 작은 일부터 시작하여 직원들에게 절약을 하도록 교육해야 한다.
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