ICBC 신용카드 마케팅 업무 요약
섬: ICBC 지점은 신용카드 규모의 발전과 신용카드 시장점유율 확보를 은행카드 업무의 핵심으로 삼고 있습니다. 우리는 카드를 공동으로 신청하고, 우량 전문 가맹점을 확보하며, 은행 전체의 공동 노력을 통해 놀라운 성과를 거두었습니다. 제가 편집한 ICBC의 신용카드 마케팅 업무 요약입니다. 읽고 참고하시기 바랍니다.
9월 10일 기준 신용카드 발급 수는 4,500장으로 지난해 전체 카드 발급 수의 5배에 달해 신용도 면에서 ICBC 지점 중 1위를 기록했다. 카드발급, 은행카드중개업 수입 66만위안 실현.
먼저 시장 포지셔닝을 명확히 하세요. 신용카드 발전 규모를 확대하고 신용카드 시장점유율을 선점하기 위해 신용카드 시장에 대한 객관적이고 정확한 조사, 분석, 예측을 실시하였으며, 이념적 이해를 높이기 위해 부서장, 영업점장과의 심포지엄을 수차례 개최하여, 개념을 바꾸고 직원의 행동을 단일화합니다. 지점의 사업 결정을 실행하고 "전체 관할권이 시장을 중심으로 직원이 고객을 중심으로"라는 경영 철학과 비즈니스 환경을 만들기 위해 노력할 것입니다.
두 번째는 평가 메커니즘을 개선하는 것입니다. 은행은 올 초 신용카드 대상 업무를 부서와 가맹점으로 나누고, 지표의 개수를 학과 가맹점 성과 및 계좌관리자와 연계하는 '이중연계' 정책을 시행했다. 동시에 보조 인력도 개별 고객 리소스를 최대한 활용하고 목표를 설정해야 합니다. '은행카드 마케팅 포상조치' 등 인센티브 제도를 마련해 업무를 완수한 직원에게는 기준에 따라 보상하고, 업무를 완수하지 못한 직원은 엄중히 처벌할 예정이다. 모두의 참여를 보장할 뿐만 아니라 직무와 연계하여 직원들이 목표를 염두에 두고, 어깨에 부담을 주고, 일할 의욕을 갖도록 하며, 직원들의 열정을 극대화하여 적극적으로 홍보, 소개, 홍보하고, 그리고 시장 신용 카드.
세 번째는 마케팅에 앞장서는 것입니다. 은행은 개인금융부서에만 의존하는 소극적 마케팅 상황을 탈피하고 마케팅 연계 메커니즘을 공식화·시행했으며, 개인금융부서, 금융부서 등 기존 마케팅팀과 영업점의 종합적인 마케팅 기능을 최대한 발휘했다. 부서별 장점 보완, 상품 묶음 판매, 카드 단위 일괄 발행 등의 효과를 제공합니다. 동팡지점은 광산지역에 깊이 진출하여 단체 고객을 대상으로 한 마케팅 노력을 강화했으며, 신용카드 홍보 과정에서 374개의 신용카드를 한 번에 성공적으로 마케팅하는 등 기업, 주택 및 기타 기업 사업에서 자사의 장점을 활용하는 데 중점을 두었습니다. 계좌관리자를 통해 부동산개발업체에 신규대출 제공 및 은행의 다양한 신규사업을 가계 및 주택담보대출 고객에게 홍보 및 소개하고, 은행카드와 대출마케팅 및 기타 사업을 유기적으로 결합하고, 신용카드를 결합한 마케팅을 실시하고 있습니다. 서비스 품질을 향상시키기 위한 목표 방식. ;