불만 12363 유용합니까?

고소가 유용하다. 12363 은 중국 인민은행의 불만전화이며 전국 금융소비와 불만 조회 서비스의 전용 번호입니다. 인민은행은 12363 의 전화 불만을 처리할 때 먼저 고소인에게 알릴 것이다. 원칙적으로 먼저 금융기관에 불만을 제기해야 하며, 금융기관은 일정 기간 내에 접수하거나 처리하지 않거나, 금융소비자가 처리 결과에 만족하지 않고 인민은행에 불만을 제기해야 한다. 중국 인민은행은 접수 범위 내 금융소비자 불만을 등록하고 제때 고소금융기관에 넘겨 조사 검증을 하고 금융기관은 결과를 중국 인민은행에 회답할 예정이다. 양도 후 고소인과 고소당한 금융기관이 화해할 수 없는 중국 인민은행이 조정을 조직할 것이다. 중재가 이루어지지 않으면 중국 인민은행은 고소인에게 소송이나 중재를 통해 분쟁을 해결할 수 있다고 알릴 것이다.

첫째, 불만 범위는 주로 인민은행의 법정 책임 범위 내의 불만 (예: 1 결제 결제 분쟁, 신용 이의 등) 을 포함한다. 이 전화를 걸어 시장 간, 업종간 금융상품에 대한 불만 신고와 금융질서가 혼란스러운 불만을 제기할 수도 있다.

둘째, 불만에 대해 불평하는 조치:

1. 상급 기관인 공안국에 신고, 불만 또는 복의를 신청할 수 있습니다.

2. 공안국에 불복하거나 처리하지 않을 경우 시, 성 공안국에 응답하거나 불만을 제기할 수 있습니다.

공안국의 해당 정부 기관에 불만을 제기 할 수도 있습니다.

3. 파출소 처리에 불복하면 법원에 소송을 제기할 수 없습니다. 왜요 1 파출소는 공안국의 파출기구이기 때문에 독립적으로 법적 책임을 질 권리가 없다. 네가 현 공안국에 복의를 신청한 후에 복의에 불복하면 공안국에 소송을 제기할 수 있다.

법적 근거

중화인민공화국 소비자 권익보호법

제 31 조

각급 인민정부는 지도자를 강화하고, 관련 행정부에 소비자의 합법적 권익을 보호하는 일을 잘 하도록 조직, 조정, 독촉하고, 소비자의 합법적 권익을 보호하는 의무를 이행해야 한다. 각급 인민 정부는 감독을 강화하여 소비자의 인신과 재산 안전 행위를 위태롭게 하는 발생을 방지하고, 제때에 소비자의 인신과 재산 안전을 해치는 행위를 제지해야 한다.

제 36 조

소비자협회 등 소비자조직은 법에 따라 설립된 사회단체로 상품과 서비스를 감독하고 소비자의 합법적 권익을 보호한다.