판매자의 수출물품 후속업무는 주로 주문 접수, 생산 후속 조치, 배송 추적, 서류 작성, 외환 정산 등을 포함합니다. 베네핏닷컴의 해외 무역 포럼에 접속하시면 다양한 해외 무역 관련 정보를 보실 수 있습니다. 하루 만에 모두 다운로드할 수 없다는 것이 보장되며, 가능한 한 빨리 주문을 하는 것은 더 이상 대외 무역의 꿈이 아닙니다.
1. 주문 접수: 주문을 받는다는 것은 계약서에 서명하고 주문을 받는 것을 의미합니다. 계약서의 서면 형식은 특정 형식에 국한되지 않습니다. 거래를 체결하기 위해 구매자와 판매자 사이에 교환된 서신, 전보 또는 텔렉스를 포함하여 당사자의 이름, 대상의 품질, 수량, 가격, 인도 및 지불, 기타 거래 조건을 명시하는 서면 문서는 충분합니다. 서면 계약.
1. 주문 방법: 고객은 전화, 팩스, 이메일 또는 서면 계약을 통해 주문할 수 있습니다.
2． 수주방법 : 무역박람회, 해외방문, 해외전시회, 고객초청, 홈페이지 이용 등
3． 주문 접수 형태: 수출 무역에서는 판매자가 수락하는 주문에 특별한 제한이 없습니다.
(1) 계약: (CONTRACT) 계약에는 판매 계약이 있습니다. CONTRACT) 및 구매계약(PURCHASE CONTRACT)을 말합니다. 전자는 판매자가 초안을 작성하고 후자는 구매자가 초안을 작성합니다.
(2) 확인(CONFIRMATION) 계약보다 간단합니다. 이의, 중재, 불가항력 및 기타 조항은 포함되지 않습니다. 판매확인(SALES CONFIRMATION)과 구매확인(PURCHASE CONFIRMATION)도 있습니다. 이 계약 형식은 일반적으로 거래 금액이 적고 배치가 큰 경공업 상품, 생활 필수품, 지역 특산품 등에 적합합니다. 계약은 더 공식적입니다. 기계 및 장비, 대형 브라운 무역 수출입.
그 밖에도 합의서, 의향서, 주문서, 위탁명령서 등이 있다. 고객이 해외에서 직접 주문이나 위탁 주문을 보내는 경우, 당사는 이를 무시할 수 없으며, 그렇지 않으면 묵인으로 간주됩니다.
4． 주문 접수 절차: 주문 접수 절차는 문의, 제안, 반대 제안 및 승인의 네 가지 링크로 나눌 수 있습니다.
(1) 문의: (INQUIRY)는 문의라고도 합니다.
(2) 제안: (OFFER)를 제안이라고도 합니다. 구매자 또는 판매자가 상대방에게 다양한 거래 조건을 제안하고, 해당 조건에 따라 거래를 체결하고 계약을 체결할 의사가 있음을 확정적으로 표현한 것입니다. 실제 비즈니스에서는 상대방의 문의를 받은 후 한쪽에서 제안을 하는 경우가 많습니다.
(3) 반대 제안: (COUNTER-OFFER)은 반대 제안이라고도 합니다.
(4) 수락은 구매자 또는 판매자가 제안에서 상대방이 제안한 다양한 거래 조건에 동의하고 해당 조건에 따라 거래를 체결하고 계약을 체결할 의사가 있음을 확실히 나타냅니다. .
2. 주문 검토: 즉, 계약서를 검토합니다.
1. 서류심사 내용 : 상품명, 사양, 품질, 수량, 단가, 가격조건, 총액, 결제방법, 포장요건, 배송일, 배송방법 등을 확인합니다.
2． 주문 검토 방법:
(1) 제품명, 사양: 검토 시 제품 코드가 귀하의 제품입니까? 당사 제품 정보와 일치할 수 있나요? 제품명에 사양을 나타내는 코드가 있는 회사와 기업이 많이 있습니다.
(2) 품질: 품질이라고도 합니다. 이는 상품의 외관과 본질적인 품질의 조합입니다. 국제 상품 판매에 있어서 상품의 품질은 주요 거래 조건일 뿐만 아니라 당사 판매자가 주문을 검토하는 기본 조건이기도 합니다.
(3) 수량: 상품의 수량을 적시에 준비할 수 있는지 여부와 측정 단위, 중량 및 근사치에 대한 규정이 무엇인지 검토해야 합니다. 근사치 : 계약수량 앞에 "대략치"를 추가하면 납품수량이 적절하게 조정될 수 있습니다. 국제적으로 언약이라는 단어의 의미에 대한 해석이 다릅니다. 어떤 사람은 2.5라고 생각하고, 어떤 사람은 5라고 생각합니다. 다큐멘터리 신용장의 통일관습 및 관행에 따르면, 신용장에 약정이 명시되어 있는 경우에는 10% 이내의 증감이 허용됩니다.
(4) 단가 및 총액 검토:
1. 일부 고객은 주문 시 단가를 당사 견적 목록과 비교하여 표시해야 합니다. ? 합계가 잘못 추가되었나요? 새로운 고객이 주문을 하면 우리가 제공한 견적을 확인해야 합니다.
2. 보통 미국달러를 결제통화로 사용하지만, 다른 통화도 있습니다. 국제적으로 유통되는 경화를 사용해야 한다는 점에 유의해야 합니다. (파운드, 홍콩 달러, 유로)
(5) 가격 조건 검토: 일반적으로 사용되는 수출 상품의 단가 조건은 다음과 같습니다.
FOB 무료 선상 가격(선적항 가격 조건 참조), Camp; F(Freight or Carriage Paid To…..) 지정된 목적지까지 배송하기 위해 지불한 운임, CIF 비용 보험 화물(목적지 항구 참조) ) 가격. 일반적으로 사용되는 여러 FOB CFR CIF 가격의 변환 및 공식은 다음과 같이 소개됩니다.
(1) FOB 가격을 다른 가격으로 변환:
CFR 가격 = FOB 가격 화물
p>FOB 가격 화물
CIF 가격=------------------
1 - 보험료 >CFR 가격
CIF 가격 = ---------------- -----
1 – 보험료 요율 Rate) - 운임
CFR 가격 = CIF 가격 1. 지불 방법이 허용됩니까? LC, 지불 보증금 등
2. 결제 통화가 허용되나요?
(7) 포장 요구 사항 검토:
1. 공장의 제품에는 자체 포장이 있습니다. 고객에게 보여도 괜찮습니까?
2． 고객이 제공한 포장(컬러 인쇄, 사이즈)으로 할 수 있나요?
3． 고객이 제공한 포장 정보가 완전합니까? (내부 포장, 외부 포장, 라벨, 지침)
내부 포장: Puhe, Baihe, Caihe, 물집
외부 포장: 상자, 나무 상자, 통, 직물 가방. 가장 중요한 것은 마크 인쇄입니다.
(8) 배송 시간 검토: 판매자는 배송 시간이 합리적인지, 회사가 제 시간에 상품을 준비하여 배송할 수 있는지 여부를 검토해야 합니다. 배송 시간은 일반적으로 특정 날짜보다는 마감일을 지정해야 합니다. 길고 짧은 마감일이 있습니다. 2주, 3주 또는 한 달, 두 달, 한 분기 이상이 될 수 있습니다.
(9) 배송 방법 검토: 운송에는 주로 해상 운송, 육상 운송, 항공 운송, 우편 등이 포함됩니다.
참고: 고객이 운임을 지불하는 경우 고객이 배송 방법을 결정합니다. 우리가 지불한다면 해상 운송을 이용해보세요. 제시된 가격에 해상운송이 포함되어 있고, 고객이 항공운송(급한 판매를 위해)을 원하는 경우, 초과비용은 고객에게 부담하도록 요청할 수 있습니다.
샘플 정보: 주문을 받으려면 샘플을 준비하는 것이 중요한 단계입니다.
1. 카탈로그 보내기, 샘플:
2. 샘플을 준비합니다.
(1) 공장의 기존 스타일
(2) 새로운 스타일
(3) 고객의 샘플.
핵심사항 : 구형제품이든, 새제품이든, 고객이 보낸 샘플이든 관계없이 고객에게 샘플을 보내 확인을 받아야 합니다. 특히 신제품은 여러 번 수정해야 할 수도 있습니다. 판매자는 고객이 주문 시 확인 샘플을 찾을 수 없도록 최종 확인 샘플을 보관해야 합니다. 국제 무역에서는 샘플이 거래의 큰 부분을 차지합니다.
머천다이저로서 우리는 다음을 수행해야 합니다.
A: 완전한 제품 정보를 확보하고 이를 홍보하는 데 앞장서야 합니다.
B: 신제품의 원가와 가격을 계산해야 합니다.
C: 신제품 생산을 위해 실제 샘플을 보관해야 합니다.
D: 고객의 샘플을 그대로 보관해야 합니다.
3. 견적 송장: 견적 송장
본국 당국으로부터 수입 허가 또는 외환 승인을 신청하기 위해 구매자는 수출업자에게 해당 제품의 이름, 사양, 가격 및 기타 조건을 제공하도록 요구합니다. 거래가 완료되기 전에 판매할 상품. 이러한 종류의 송장은 거래가 완료된 후 공식 송장을 대신하여 사용할 수 없으며 양 당사자에 대한 최종 구속력이 없습니다. 정식 송장과 구별하기 위해서는 "견적 송장"이라는 단어를 명확하게 표시해야 합니다. 견적 송장에는 일반적으로 주문 관련 정보가 표시됩니다. (수취인, 계약 번호, 견적 송장 번호, 발행 날짜). 상품정보(상품명, 수량, 가격, 배송일) 계약 조건(가격 조건, 지불 방법). 또한 고객이 신용장을 발행하거나 송금할 수 있도록 은행 정보를 제공하십시오.
몇 가지 사항에 유의하세요.
1. 단가 조건이 명확해야 합니다(FOB, CFR, CIF).
2.
3. 지불 조건이 명확해야 합니다(LC, TT)
IV. 수출 상품 추적을 위한 기본 절차: 수출 상품 추적은 판매자의 계약 이행에 대한 후속 조치입니다. 상품, 증서, 선박, 결제를 중심으로 재고 준비, 증서 알림, 증서 수정, 선박 용선 및 창고 예약(세관 신고, 검사 신고, 선적), 서류 준비, 외환 결제 및 기타 링크가 포함됩니다. 이러한 절차는 다음과 같이 요약됩니다:
(1) 상품 준비: 주문 및 신용장의 요구 사항에 따라 시간, 품질 및 수량에 맞춰 상품을 준비합니다.
(2). 주의사항: 대부분의 지불 방법은 L/C입니다. 은행신용이므로 안전한 외화수금이 보장됩니다. 배송된 상품이 신용장의 조건과 일치하는 한 은행은 지불을 보증합니다. 판매자는 L/C를 결제 수단으로 하는 계약에 대해 알림, 검토 및 수정 추적 작업을 수행해야 합니다.
인증서 알림: 상품이 완성되려고 할 때 알림이 필요합니다.
감사: 감사는 은행과 회사의 책임은 동일하지만 범위와 내용이 다릅니다. 은행은 증명서가 발급된 국가에 거래가 있는지, 발급은행의 신용상태 등 정책적 관점에서 검토하게 된다. 회사는 발행인과 수익자가 정확한지, 신용장 물품 및 금액이 계약서와 일치하는지, 선적일자, 특약사항 등을 검토합니다.
인증서 수정: 인증서를 검토한 후 문제가 발견되는 것이 일반적입니다. 포장에는 총액, 유통기한, 철자 오류 등이 기재되어 있습니다. 상대방에게 L/C 수정을 요청하세요. 여러 문제가 있을 수 있으니 하나씩 지적해서 한꺼번에 수정해야 합니다.
(3) 예약 창고 및 배송: 상품이 준비되고 L/C가 OK되면 배송, 선적, 용선, 예약 창고 및 배송 단계로 들어갑니다. CFR 및 CIF 기반 거래의 경우 당사는 전세, 창고 예약 및 배송 절차를 담당합니다.
우선: 배송 및 적재: (P. 28) 판매자는 배송 3~4일 전에 배송 및 적재에 관해 귀하에게 연락해야 합니다. 수행해야 할 작업에는 컨테이너 선택, 포장 목록 작성, 적재 추적 등이 포함됩니다.
아. 용기 선택: (P. 29) 다양한 상품에 따라 다양한 용기를 선택하세요. 일반적으로 사용되는 것들은 다음과 같습니다: 20' 29 – 30 입방체 / 17.5톤 40' 58 – 61 입방체 / 22.5톤 40'H 68 – 71 입방체 / 27.5톤
B. 포장 목록 작성: (P. 30) 포장 목록은 상품 포장에 중점을 둡니다. 제품명 및 배송사양, 수량, 박스개수, 총중량과 순중량, 포장크기, 총부피, 박스번호, 표시 등을 포함해야 합니다.
다. 추적 및 적재: (P. 31) 배송 하루 전에 관련 담당자에게 알리고 배송 수량의 정확성을 확인하십시오. 캐비닛을 적재할 인력을 배치하기 위해 생산 부서를 지원합니다. 컨테이너가 공장에 도착한 후 판매자는 선적을 감독하고 상품 배치를 안내해야 합니다. 한 컨테이너에 여러 종류의 물품이 들어 있는 경우 세관 검사를 위해 각 제품 사양의 한두 상자를 컨테이너 끝에 놓아야 합니다.
(4). 서류 준비 및 외환 정산: 수출 물품 서류 작성의 마지막 단계입니다.
A. 서류 준비: 상품 배송 후 판매자는 L/C, 계약서 또는 기타 서류의 내용에 따라 신속하게 각종 서류를 준비해야 합니다. 해당 서류는 L/C 유효기간 내에 은행으로 보내주셔야 합니다. 수출 서류에는 주로 우편환, 송장, 관세 송장, 선하 증권, 포장 목록, 원산지 증명서, 상품 검사 증명서, 보험 증권 등이 포함됩니다.
나. 외환결제 : 신용장 규정에 따라 서류를 작성하여 적시에 은행에 제출하면 대금을 받을 수 있습니다. 문서 요구 사항: 정확하고, 완전하고, 시의적절하고, 간결하고 깔끔합니다.
5. 수입품 문서화를 위한 기본 절차:
(1) 수입 계약 이행에 대한 후속 조치입니다. 절차는 선박 임대 및 창고 예약, 증명서 발급 신청, 선적 신속 처리, 보험 처리, 상품 검사 및 통관 신고, 물품 인수 등입니다.
1. 구매 및 추적을 위한 기본 요구 사항: 적절한 배송 시간, 적절한 배송 품질, 적절한 배송 위치, 적절한 배송 수량 및 적절한 배송 가격. (적절한 시간, 적절한 품질, 적절한 장소, 적절한 양, 적절한 가격)
2. 자재 조달 및 후속 조치 사유: 다음 사유로 인해 자재에 대한 후속 조치가 이루어졌습니다.
1. 공급업체 사유: 공급업체 사유로 인해 배송이 제때에 이루어지지 않아 후속 조치를 취해야 합니다. 주문 사유 여기에는 생산 능력을 초과하는 주문과 기술 표준을 초과하는 주문이 포함됩니다. 불량한 공정관리와 불량한 품질관리는 불량품 증가로 이어집니다. 저임금 근로자는 업무효율이 낮고, 저임금 등의 이유로 업무를 완수하지 못하는 근로자이다.
2. 기업 이유: 공급업체가 잘못 선택되었으며 생산 능력과 기술에 대한 조사가 충분하지 않았습니다. 요구되는 품질은 명확하게 명시되어 있지 않습니다. 가격 결정은 마지 못해 이루어졌습니다. 진행 상황에 대한 통제 및 감독이 부적절합니다. 너무 먼 곳에 주문을 하는 경우.
3. 의사소통 이유: 정보 교환이 시기적절하지 않습니다.
3. 자재 조달 및 주문 프로세스:
1. 구매 주문: 판매자는 필요한 부서로부터 구매 요청을 받아 주문을 하고 이를 공급업체에 전달해야 합니다. 주문 시 참고사항: 요청서를 검토하세요. 주문자재, 가격확인, 품질기준을 숙지하세요. 자재 요구 사항을 확인하고, 주문 지침을 작성하고, 구매 주문을 발행합니다. (구매주문서 작성 26페이지), 구매할 자재의 명칭, 사양, 모델, 수량, 가격을 기재합니다. 배송 및 기타 요구 사항이 명확하게 명시되어 있습니다. 확인 후 구매 주문서는 공급업체에 전송되며 공급업체는 이를 서명하고 반환해야 합니다.
2. 주문 추적: 장기적으로 협력하고 평판이 좋은 공급업체는 추적할 필요가 없습니다. 가공 기술 추적, 원자재 추적, 가공 공정 추적, 조립 테스트 추적, 포장 및 보관 추적.
3. 자재 검사: 검사 날짜를 결정하고 검사 담당자에게 알리고 자재 검사를 실시하며 검사 문제를 처리합니다.
4. 자재 창고: 배송 조정, 인수 조정, 배송 통지, 자재 창고 보관 및 인수 문제 처리.
넷. 자재 조달 후속 방법 및 전략: 주문 알림의 목적은 공급업체가 필요할 때 구매한 자재를 배송할 수 있도록 하여 회사의 운영 비용을 절감하는 것입니다.
1. 알림 방법:
(1) 순서에 따라 알림을 따릅니다. 주문의 예정된 공급 날짜에 따라 사전에 특정 시간을 후속 조치합니다.
(2) 정기적으로 후속 조치를 취합니다. 매주 정해진 시간에 후속 조치가 필요한 주문을 분류하고 정기적인 후속 조치를 위해 보고서로 인쇄합니다.
생산 과정을 따르는 것은 주로 회사의 생산 진행 상황이 주문 납기일을 충족할 수 있는지, 주문에 따라 제품이 생산되는지 여부를 이해하는 것입니다. 따라서 머천다이저는 회사의 생산 작업장에 깊이 들어가야 합니다. 제품의 품질과 생산 진행 상황을 확인하고 문제를 적시에 처리해야 합니다. 생산 과정에서 주문 추적의 기본 요구 사항은 회사가 주문에 따라 즉시 상품을 배송하고 주문에 합의된 품질에 따라 상품을 배송할 수 있도록 하는 것입니다. 그래서 우리는 생산 라인에 깊숙이 들어가서 진행 상황을 확인하고 품질을 확인해야 합니다.
1. 생산 과정에서 다음 주문을 위한 기본 요구 사항:
1. 정시 배송: 생산 일정은 주문 배송 날짜와 일치해야 하며, 앞당겨지거나 지연되지 않아야 합니다.
2. 품질에 따른 배송: 생산된 제품은 주문의 품질 요구 사항을 충족합니다.
2. 제작 과정을 따르는 과정:
1. 제작 공지를 발행합니다. 판매자는 고객 주문을 받은 후 이를 생산 통지로 전환해야 합니다.
통지에는 고객이 주문한 상품의 명칭, 사양, 수량, 포장 요건, 배송일 등이 명확하게 표시되어야 합니다.
2. 생산능력을 분석한다. 생산 통지가 발행된 후 회사의 생산 능력을 분석해야 합니다. 제 시간에 품질에 따라 배송될 수 있는지 여부. 그렇지 않다면 어떤 조치를 취해야 합니까? 아웃소싱하고 싶나요?
3. 생산 계획 수립: 생산 계획의 수립 및 실행은 생산 관리 및 납품의 성공 여부와 관련됩니다. 머천다이저는 생산 관리 직원이 적시에 주문을 생산 통지로 전환할 수 있도록 지원해야 합니다.
4. 생산 진행 상황 추적
(1) 생산 진행 상황 관리 프로세스:
(2) 생산 진행 상황 관리 운영 절차
( 3) 생산진행관리에 집중 : 실제진행과 계획진행에 차이가 있는 경우 그 원인을 찾아본다.
(4) 생산 진행 추적 양식: 일일 생산 보고서, 생산 진행 차이 분석 양식, 생산 진행 관리 양식, 생산 예외 처리 양식, 생산 라인 진행 추적 양식.
5. 배송지연 : 공장사정으로 인한 경우 고객에게 통보하여야 하며, 고객의 동의를 얻은 후에만 상품을 배송할 수 있습니다. 동의하지 않는 경우 먼저 협상을 진행하세요. 그러면 상품 배송 비용의 일부를 저희가 부담할 수 있습니다. 둘째, 주문을 취소해야 했습니다.
6. 주문 변경에 대해 다시 이야기해 보겠습니다. 고객의 주문은 수량(또는 증가 또는 감소)을 포함한 시장 변화로 인해 변경됩니다. 포장에 있어요. (컬러 인쇄 또는 흰색 조합). 배송일 변경이 있습니다. (미리 또는 연기됨). 고객의 변경 요청을 받으면 가장 먼저 무엇을 변경해야 합니까? 받아 들일 수 있습니까? 당사 상품이 거의 생산되어 완성된 경우에는 변경이 불가능합니다. 아직 정리하지 못했다면 큰 문제는 아닙니다. 일정 부분이 정리되면 협상이 진행됩니다. 예를 들어, 수량을 줄여야 하는 경우 보편적인 원래 수량에 따라 자재를 구매했습니다.