춘절이 다가옴에 따라 재무관리에 대한 투자자들의 요구가 뜨거워지고 있으며, 각종 금융기관들이 다양한 금융상품을 출시하고 있지만, 일부 기관들은 온라인 마케팅을 진행하면서 다양한 '루틴'을 숨기고 있다. 금융상품은 사람으로부터 방어하는 것을 불가능하게 만듭니다.
중국 은행보험감독관리위원회 소비자권리보호국은 최근 금융소비자의 알 권리, 독립적인 선택권, 공정한 권리를 침해하는 '일상적인' 행위에 주의하도록 소비자에게 경고하는 위험 경고를 발령했습니다. 거래, 재산 보안.
부적절한 인터넷 대출 마케팅
현재 일부 기관에서는 인터넷 페이지에 다양한 "루틴"을 숨겨 소비자가 독립적인 선택을 하는 데 장애를 만들고 있습니다. 예를 들어, 쇼핑, 미디어, SNS, 게임 등 인터넷 시나리오에서는 대출상품에 대한 광고가 성행하고 있으며, 플랫폼은 대출 서비스를 직접 제공하거나 대출사업으로 트래픽을 전환하여 트래픽 수익화를 실현하고 소비자가 소비자를 우선시하도록 유도합니다. 제품 프로모션, 전시 또는 결제 시 크레딧을 제공합니다.
대출 마케팅에서는 '일반 대출'과 유사한 마케팅 프로모션이 수시로 발생합니다. 예를 들어, 이자율이 불투명하고, 차입 비용이 의도적으로 모호하며, 연간 종합 자본 비용, 원금 및 이자 상환 약정 등이 명시되지 않습니다.
"'경상대출'은 불법금융행위입니다. 이러한 불법행위에 대한 단속을 강화하고, 함께 적발된 이들을 처벌하고, '경상대출'에 대한 다양한 조끼 패키지와 시스템 구축 방안을 마련해야 합니다. 사건에 연루된 서비스 제공업체도 처벌받아야 한다”며 “스샤오루이는 자본망에서 출발해 기술 지원, 신용정보 서비스, 자금을 제공하는 위험 통제 회사와 제3자 결제 회사와 단호하게 거래해야 한다”고 말했다. 이를 근절하고 심각하게 처리하기 위해 제3자 결제 기관은 가맹점 접근 관리를 강화하고 위험 가맹점에 대한 일일 검사를 강화하며 위험 예방 및 통제 메커니즘을 지속적으로 개선해야 합니다.
보험 마케팅에서도 할인이라는 명목으로 소비자를 유인하는 유사한 '상상적인 보험' 행위가 있다는 점은 주목할 만하다.
중국 은행보험감독관리위원회는 이러한 수법이 사람들에게 특혜를 주는 듯한 착각을 불러일으키고 실제로 보험료를 나중 단계에 할당해 소비자들이 실제로 보험료 할인을 누리지 못한다고 말했습니다. 또한, "한정판매, 기간한정, 수량한정"을 과대광고하고, 제품의 책임, 기능, 보험기간을 허위, 부정확하게 소개하고, 은행예금, 재물 등을 빙자하여 보험상품을 홍보 및 판매하는 등 오해를 불러일으키는 판매행위가 많이 있습니다. 관리 상품 및 기타 금융 상품. 일부 소비자들은 소위 '무료', '시간 제한'이라는 유혹으로 인해 필요하지 않거나 전혀 이해하지 못하는 보험 상품을 구매하도록 오해를 받았습니다.
또한, 일부 인터넷 보험 마케팅 광고 인터페이스 설정이 표준화되어 있지 않고 불명확하며, 소비자가 해당 페이지에서 '보험금 수령', '자동 갱신' 등의 옵션을 확인하도록 유도하고 있습니다. 또한, 기본 체크박스, 필수 체크박스 등을 활용하여 묶음판매를 하는 플랫폼도 있어, 소비자에게 꼭 필요하지 않은 제품이나 서비스를 구매하도록 강요하는 경우도 있습니다.
주의해야 할 4가지 주요 일상
대다수 소비자의 위험 예방 인식을 높이고 "일상적인" 마케팅 행위가 자신의 권리와 이익을 침해하는 것을 방지하는 방법은 무엇입니까? 중국 은행보험감독관리위원회 소비자권리보호국도 소비자에게 4가지 제안을 내놨다. 첫째, 위험을 은폐하고 모호한 수수료 등 허위 선전을 경계하고, 자신의 위험 허용 범위와 필요에 따라 금융 상품을 구매하라. , 과도한 부채 위험을 조심하고 규정에 따라 개인 소비자 신용 대출을 합리적이고 합리적으로 사용하십시오. 셋째, 불법적인 "대리권 보호"에 주의하고 서명 및 승인과 같은 중요한 링크를 주의 깊게 다루십시오. , 권리를 보호하기 위해 합리적이고 합법적인 경로를 선택합니다. 넷째, "채무 서비스"라는 이름으로 사기 및 침해를 경계하고 이를 올바르게 처리하며 법에 따라 행동합니다. 채무 문제를 해결합니다.
올해 초 규제당국은 인터넷 채널을 통한 금융상품 마케팅의 고질적인 혼란을 지적한 '금융상품 온라인 마케팅 관리방안(의견안)'을 발표했다. , "정기 보험"과 같은 전형적인 예 중 하나입니다.
쑤 샤오루이는 규제 요건에 따라 이러한 혼란을 방지하기 위해 먼저 온라인 마케팅에 대한 책임을 명확히 해야 한다고 말했습니다. 즉, 허가를 받은 금융 기관이 온라인 마케팅을 수행하기 위해 온라인 플랫폼을 위탁하는 경우, 둘째, 금융기관은 사업 개발 과정에서 협력 네트워크 플랫폼에 대한 적격성 검토와 지속적인 모니터링을 강화해야 하며, 금융 기관의 권익을 보호하기 위한 건전하고 완전한 메커니즘을 구축해야 합니다. 소비자 및 기타 불법 행위는 불법 금융 활동 관련 규정에 따라 금지되어야 합니다.