첫째, 풍부한 지식이 필요하다
외환투자는 사회학, 경제학, 투자학, 심지어 농업지식, 광산지식, 금융지식, 상품무역지식 등을 포함하는 재테크 행위다. 고객의 수입 상황, 미래의 경제 계획, 자신의 심리상태도 고려해야 한다. 따라서 훌륭한 중개인은 필요한 외환 지식 외에 광범위한 지식 구조를 갖추어야 하기 때문에 끊임없이 새로운 것을 흡수하여 자신을 풍요롭게 해야 다양한 고객과 좋은 관계를 유지할 수 있다. 순조롭게 진행된 것은 그들 자신의 마케팅 작업이다.
둘째, 근무 시간을 합리적으로 안배하다
외환 고객의 업무 개발은 매우 유연하며, 근무 시간과 장소에 고정적인 절차가 없으므로, 합리적이고 엄격하게 업무를 배정하는 것이 중요하다.
외환 고객을 개발할 때는 올바른 판매 이념을 세워야 한다.
1. 외환투자는 고객의 자금 상승에 유리한 투자 방식이다. 외환 브로커의 일상 업무는 고객이 합리적으로 재테크를 할 수 있도록 돕는 것이기 때문에 쌍방은 평등하다. 매니저는 열등감을 느낄 필요가 없고, 비굴하지 않은 태도를 유지하고, 고객의 생각을 서비스 고객으로 바꿀 필요가 없다.
2. 고객을 방문하여 친구를 사귀는 마음을 유지하다. 고객을 방문할 때마다 반드시 성공하는 것은 아니다. 의뢰인이 투자하지 않아도 연락해서 새로운 투자 방법을 배울 수 있고, 두 사람은 새로운 친구가 될 수 있다.
3. 고객과의 의사 소통의 목적은 그에게 즉각적인 투자를 요구하는 것이 아니라 투자 방법을 소개하는 것이다. 이렇게 하면 긴장을 극복하고 고객의 적대감을 해소할 수 있다.
고객이 투자 여부에 응답하도록 서두르지 마십시오. 그에게 각종 투자 방식을 이해할 수 있는 기회를 주어 지나친 집착으로 인한 난처한 국면을 피하다.
5. 고객이 기꺼이 투자하는 것은 그 자신의 의지이지, 중개인이 그에게 강요한 것이 아니다.
매니저는 이 몇 가지를 명심해야 일에 대해 평화로운 마음을 가질 수 있다.
셋째, 브로커가 가져야 할 자질.
좋은 중개인은 외환을 투자 방식으로 고객에게 전달하고, 고객의 신뢰를 얻으려면 반드시 좋은 판매 자질을 갖추어야 한다. 이러한 품질에는 다음과 같은 특성이 포함됩니다.
1, 고객 자금에 대한 안전책임.
고객 거래에 대한 이해와 관심.
3. 우호적인 소통과 인내심과 세심한 업무 능력.
4. 즐겁고 자신 있는 낙관주의.
넷째, 작업 계획을 세우는 법을 배웁니다
사람의 행동의 90% 는 습관으로 인한 것이고, 습관은 점차 형성되는 것이다. 효율적으로 일하려면 좋은 습관을 길러야 한다. 이렇게 하면 일이 그의 자연스러운 반응이 되어 일이 훨씬 쉬워진다.
외환 브로커의 일은 브로커가 스스로 배정한다. 고객이 다르고 필요한 시간도 다르기 때문에 반드시 계획대로 고객의 일을 개발해야 좋은 결과를 얻을 수 있다. 계획적인 일만 자신의 업무 능력을 충분히 발휘할 수 있다.
다섯째, 판매 기술을 습득하십시오.
영업 과정에서 모든 단계는 제한된 순서로 그룹화되어 있으므로 브로커는 대화 중에 대상 고객의 간섭을 통제할 수 있도록 해설 과정에서 자신의 위치를 잘 파악해야 합니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 판매명언) 고객이 받아들이지 않더라도 브로커는 다음 사용을 위해 사후에 스스로 조사할 수 있다.