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Taobao 고객 서비스를 사칭하는 사람으로부터 전화를 받으면 어떻게 해야 하나요?

개인적인 경험에 따르면, 저는 타오바오/징둥 고객 서비스에 전화해서 품질상의 이유로 구매한 상품을 환불해야 하며 상대방이 정확하게 환불해 줄 수 있다는 이런 유형의 전화를 여러 번 받았습니다. 내가 무엇을 구매했는지 알려주세요. 환불을 받으려면 상대방이 전화로 말한 대로 해야 합니다. 상대방이 자신의 정보를 정확히 알려주었기 때문에 사람들은 긴장을 풀기 쉬웠고, 그런 전화를 처음 받았을 때 나는 거의 반할 뻔했다.

나중에도 똑같은 말투로 비슷한 전화를 많이 받았는데, 듣자마자 거짓말쟁이라는 걸 알았습니다.

다양한 사기 전화를 받으면 다음과 같은 방법으로 해결할 수 있습니다.

먼저 직접 차단하세요.

둘째, 모르는 전화가 오는 것을 방지하는 기능(블랙리스트도 됨)을 설정합니다.

셋째, 다시 전화할 때 휴대폰에 내장된 녹음 기능을 이용해 직접 녹음해서 갚는 척 하며 대출 종류, 구체적인 대출 시간, 대출자 이름 등을 물어보세요. 대출기관과 대출금액(가족과 다시 통화(당일 대출이 있었는지 확인)하는 것이 편리합니다) 후 상환계좌를 개설한 은행과 상환금액을 문의하시면 됩니다. 직접 전화를 걸어보세요. 은행에 친구가 있으면 계좌 소유자의 이름, 연락처 정보 및 집 주소를 찾는 데 도움을 줄 수 있습니다. 사기인지 확인한 후 경찰에 신고하고 해당 정보를 포장해서 경찰에 보내면 됩니다.

넷째, 가족들, 특히 노인들에게 외출 시 함부로 휴대폰 번호를 남기지 말라고 거듭 강조하세요.

다섯째, 정말 견디기 힘들면 그냥 번호를 바꾸세요.

여섯째, 귀하의 개인정보가 유출되었을 수 있으니 주의하시기 바랍니다.

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