우수 은행 직원 시범 연설 1
XX 년 9 월, 막 대학을 졸업하고 신용사에서 일하기 시작했다. 방금 교문을 나서서 사회에 진출한 많은 대학생들처럼, 그들의 마음은 아름다운 꿈으로 가득 차 있고, 피는 미래에 대한 열정으로 가득 차 있다. 불타는 사업을 동경하고, 삶의 가치를 실현하고, 인생의 성공을 갈망한다. 일을 시작하자마자 내부 저축직에 배정되어 일의 한가함이 점점 나를 당황하게 하여 하루도 아무런 업무가 없었다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 그 시절은 우리 샤강 신용사 역사상 가장 고통스러운 시기였다. 기업 개편이 협동조합재단에 합병되어 정부와의 관계가 긴장되어 대중들 사이에서도 좋지 않은 영향을 미쳤다. 신용사의 위신이 높지 않아, 농행과 우편저축소는 기회를 틈타 시장을 선점하고, 우리의 고객을 빼앗았다. 우리 사회에서는 예금이 마이너스 성장을 했고, 농행은 14 여만 원을 늘렸고, 우편저축도 800 여만 원 늘었고, 좋은 계좌 개설 단위는 거의 모두 농행에 갔다. 이때, 나는 Shagang 신용 협동 조합의 경영난에 대해 걱정하는 사람을 보았는데, 그는 안절부절못했다. 그는 그해 고생스럽게 사강신용사가 내리막길을 걷도록 도와 거의 기진맥진했다. 그는 우리의 주임, 왕옥문 동지이다. 그때 나는 그와 함께 당직을 서고 있었다. 나는 그가 잘 자는 것을 본 적이 없다. 그는 늘 이리저리 뒤척이며 한밤중에 일어나 담배를 피운다. 때때로 나는 그와 거의 밤새도록 이야기를 나누며, 우리가 직면한 도전, 일의 새로운 국면을 여는 방법, 비즈니스 환경을 조성하는 방법, 비즈니스 목표를 달성하는 방법, 직원 수입을 늘리는 방법에 대해 이야기했다. 가장 인상 깊었던 것은 그가 나에게 올바른 인생관과 가치관, 인생의 분투가 시작되는 곳, 인생의 가치가 반영되는 곳을 분명히 했다. 가장 교육을 받은 것은 그가 나에게 신합 서비스의 이념을 주입했다는 것이다: 서비스는 경쟁의 핵심이다. 내 인상에서, 그는 결코 공허한 설교를 하지 않고, 다른 사람을 본보기로 삼아, 뿌리가 깊다. 그의 광범위한 지식에서 나는 나의 부족한 점을 보았다. 그의 높은 책임감과 사명감 속에서 나는 자신의 책임감과 사명감을 세웠다. 그의 헌신적인 정신에서, 나는 나의 분투 방향을 분명히 했다. 그의 경영 이념에서 나는 서비스 지향의 취지를 논증했다. 나는 3 피트 카운터를 당대 대학생의 풍채를 보여주는 플랫폼으로, 모래강 신용사의 이미지를 보여주는 창구로, 하이안 신용사의 정신을 보여주는 창구로 삼기로 결심했다.
오늘, 나는 나의 첫 맹세를 성공적으로 이루었다. 우리 샤강 신용사의 서비스가 크게 향상되었고, 나의 개인 이미지도 서비스를 통해 고객, 동료, 지도자의 호평을 받았다. 3 년여 동안, 나는 카운터 서비스를 어떻게 잘 할 것인지 줄곧 생각하고 있다. 지속적인 요약과 개선을 통해 나는 검증된 서비스 방법을 찾았다.
우선, 서비스를 잘하려면 높은 자질을 가져야 한다. 좋은 개인적 자질은 너의 학식, 너의 일, 네가 사람을 대하는 방식, 너의 부유한 개인이 종합적으로 반영한 것이다. 우수한 업무 기술로 고객에게 서비스를 제공하다. 내 컴퓨터 조작 기술은 전체 시스템에서 그다지 좋지 않지만, 업무 운영을 할 때는 동작의 일관성과 조화에 주의를 기울여야 한다. 정확한 상황에서 고객에게 아름다움을 주는 것은 개인의 능력을 과시할 수 있는 기회이자 신용사의 이미지를 확립할 수 있는 좋은 기회이다. 고퀄리티의 두 번째 측면은 고객을 접대하는 대범한 태도이다. 우리가 제공하는 문명적이고 양질의 서비스는, 나는 우선 딱딱한 글과 포맷된 절차가 아니라 마음속 깊은 곳의 깊은 애정이라고 생각한다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 지혜명언) 나의 고객이 나를 찾아오면 집처럼 돌아오는 느낌이 든다. 고퀄리티의 세 번째 측면은 전문가가 되고 말을 할 줄 아는 것이다. 이를 위해서는 학습을 강화하고, 지식이 광범위하며, 문제에 대해 깊이 이해하고, 신용사가 운영하는 모든 금융상품에 정통해야 한다. 한 기업주가 우리 회사에서 기본계좌를 개설하려면 50 만 원을 검증해야 하는데, 돈은 남통에 있어 휴대가 불편합니다. 또한, 우리의 현재 저축 통장은 Hai' an 밖에 없기 때문에, 나는 그녀에게 많은 방법을 생각해 냈고, 결국 Jinqiao 카드로 문제를 해결했습니다. 업무와 대화를 통해 그는 우리 신용사의 낙후된 서비스 방식 관념을 바꾸었다. 양질의 직원들의 서비스는 자신의 이미지뿐 아니라 신용사 전체의 좋은 이미지도 보여줄 수 있다는 것을 알 수 있다.
너의 고객을 감동시키다. 감동은 일종의 정신의 떨림과 감정의 승화이다. 고객을 감동시키려면 먼저 고객의 근면, 착함, 창조, 검소한 정신에 감동해야 고객을 감동시킬 수 있다. 우리 신용사에 돈을 저축하러 온 모든 고객은 모두 근면한 노동을 통해 축적된 것이다. 내가 그들의 돈을 받을 때마다 나는 그들에 대한 숭앙을 느꼈다. 유국성이라는 고객이 있는데, 그는 콩제품 장사를 하는 사람이다. 내가 매일 출근하는 첫 번째 장사는 그가 1 000 여 개의 동전과 파손된 동전을 매일 가지고 있고, 일정한 수량에 저축하면 가져가는 것이다. 나는 여태껏 번거로움을 싫어하지 않았고, 그가 국수탕에 돈을 저축했다고 탓하지도 않았다. 올 때마다 쉿 춥고 따뜻하니, 사람이 돈을 버는 것은 쉽지 않다. 매일 한밤중에 일을 해서 콩제품을 만들고, 날이 밝기 전에 이 콩제품들을 부근의 몇 읍에 보내야 한다. 그의 일은 나의 일보다 훨씬 어렵다. 나는 항상 그에게 감동을 받은 이런 느낌으로 그를 위해 봉사한다. 몇 달 후, 그는 나에게 깊은 감동을 받아 매우 유감이다. 모두에게 우리의 서비스를 칭찬하는 것 외에도, 그는 사업상의 친구에게 적극적으로 연락하여 업무를 처리하고, 우리 회사에 많은 신규 고객을 소개했다. 두 번째는 고객에게 배려를 주는 것이다. 타인을 배려하는 것은 좋은 도덕적 수양이며, 더 중요한 것은 고객에 대한 우리의 관심이 우리 자신의 일에 대한 관심이라는 것이다. 직장에서, 나는 여름의 수건 한 장, 겨울의 끓는 물 한 잔, 비와 눈의 날 알림과 같은 세부 사항을 매우 중시한다. 업무 처리 과정을 이용하여 적극적으로 고객과 이야기를 나누고, 아이가 어디에서 학교에 다니고, 성적이 어떠한지, 노인이 어떻게 지내는지, 올해 수입이 어떠한지, 관심을 통해 고객과의 거리를 좁히다. 작년 하반기에 한 고객이 우리 은행에 와서 돈을 찾았다. 고객의 아이들이 곡당 중학교에서 고 2 를 읽는다는 것을 이해함으로써 성적이 좋지 않다. 그는 돈을 써서 선생님의 비위를 맞추려고 한다. 농촌에서 돈을 버는 것이 쉽지 않다고 생각하여 곡당 중학교의 좋은 친구에게 연락해서 인사를 하고 문제를 해결했다. 고객을 돕는 것은 자신을 돕는 것이다. 작년 말에 이 고객은 잇달아 농은행의 만기 예금을 모두 신용사에 예치했다. 나는 고객에 대한 관심과 고객을 가족으로 여겨야 고객의 보답을 받을 수 있다는 것을 깊이 깨달았다.
고객의 마음속에 들어서다. 양질의 서비스는 사실 마음과 마음의 소통이다. 고객의 내면으로 들어가 고객의 요구로부터 우리의 금융 상품을 추천해야만 진정으로 고객을 잡을 수 있다. 이를 위해서는 평소 서비스에서 고객의 조언을 많이 듣고 정보를 많이 축적해야 합니다. 구체적인 서비스를 할 때는 고객의 심리, 특히 일부 단골 고객, 대가족, 우수 고객, 합리적인 저장 및 보관 기간을 설정하여 적절한 가계 재테크를 할 수 있도록 적극적으로 영합해야 한다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 가족명언) 교육 저축의 경우, 고객은 처음 접촉했을 때 이해하지 못했다. 나는 진지하게 객관적으로 그들을 소개하고, 그들에게 합리적인 예금 기간, 월별 예금, 0 주기를 설정해 많은 고객을 끌어들였다. 현재, 교육 저축은 단골 고객들의 선호가 되었다. 고객의 내면에 들어가는 것은 특정 고객을 위한 현장 서비스와 같은 서비스 방식의 개선에도 있다. 왕보라는 단골 고객이 작은 슈퍼마켓을 개업하여 2 ~ 3 개월마다 돈을 저축한다. 갑자기 그는 한동안 오지 않았다. 점심에 나는 주동적으로 방문했다. 상황을 이해하자마자 2,000 위안은 모두 깨진 동전이다. 그는 우리의 시간을 낭비하는 것을 두려워한다고 말했다. 나는 그의 우려를 불식시키고 두 시간 넘게 깨진 동전 2000 개를 정리하고 저축했다. 주유소 주인 Shao wencheng 은 1 달러 동전에 대한 수요가 많습니다. 그는 자주 나를 찾아와 교환한다. 시간이 길어서 그는 미안해서 다른 은행에 가서 환전했다. 나는 이 상황을 알고 나서 자발적으로 어느 시점에 잔돈을 그의 집으로 보냈다. 그동안 그는 우리의 충실한 고객이 되었다. 서비스는 성실함에서 비롯된다. 친밀한 서비스를 통해서만 고객의 내면에 들어가 신용사의 장기적이고 안정적인 고객층을 세울 수 있다.
고객에게 부가 가치 서비스를 제공하다. 부가 가치 서비스는 서비스 범위의 확장입니다. 평소 업무에서는 항상 고객을 위해 근심을 해소하는 것을 잊지 않는다. 결제 수단의 끊임없는 업데이트와 진보로 향진 기업의 회계사들은 새로운 결제 수단에 대해 잘 알지 못한다. 결산업무를 처리할 때, 어떻게 증빙증을 규범화하고, 도장을 찍지 못하고, 배서를 작성하지 못하고, 지불 암호기를 어떻게 사용하는지 모른다. 이런 상황에 부딪힐 때마다, 나는 그들을 돕기 위해 주도권을 쥐고, 귀찮지 않게 설명하고 시범을 보여 주었다. (윌리엄 셰익스피어, 템페스트, 희망명언)
3 년여 동안 일하고, 일에서 작은 성과를 거둔 것은 지도자와 동료들이 끊임없이 격려하는 결과이다. 우리 주임 왕옥문은 매번 회의를 할 때마다 서비스를 해야 한다. 고객 피드백 서비스 품질 향상이 있을 때마다, 나를 격려하기 위해 돌아오는 것을 잊지 않는다: 샤오빙,&; 시대; & amp 시대; & amp 시대; 오늘 내 앞에서 너를 칭찬해! 이 모든 것이 나에게 큰 격려를 주었고, 나는 전심전력으로 투자하지 않는 것이 지도자와 고객에게 보답할 수 없다고 느끼게 했다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 자신감명언) 3 년여 동안 나는 전심전력으로 일에 몰두했다. 나는 매일 밤 마지막 퇴근이고 저녁에 처음으로 야근을 한다. 밥을 먹을 때 나는 마지막으로 일을 맡았고, 열심히 일할 때 나는 제일 먼저 앞장서고 있었다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 음식명언) 나는 파일 건설의 무거운 짐을 골라야 한다. 작년에 모래언덕과 남밀 사이에 도로를 건설하여 장갑차가 지나갈 수 없었다. 나는 어쩔 수 없이 남모 신용사에 가서 돈을 보내고 가방을 찾아야 했다. 바람이 불든 비가 오든 나는 매일 서둘러 달리기를 한다. 동료와의 협력에서, 나는 본업을 잘 할 뿐만 아니라, 다른 동료들이 함께 일을 잘 할 수 있도록 돕는다. 특히 업무 교류 방면에서, 적극적으로 동료에게 일의 좋은 방법을 소개하고, 업무가 매우 숙련되지 않은 동지가 운영 기술을 향상시킬 수 있도록 세심하게 돕고, 그들이 공동으로 업무 수준을 향상시키고, 우리의 전반적인 서비스 품질을 향상시킬 수 있도록 돕는다. 방학 동안, 나는 종종 시간을 내어 우리 고객들을 재방문하며, 그들에게 우리의 부족함, 그들의 요구, 그리고 우리의 업무 개선에 대해 이야기하게 한다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 휴가명언)
열심히 일해서 후한 보답을 받았다. 동시에 2 년 연속 현련사 선진개인으로 선정됐고, 이번에는 성련사 선진개인으로 추천됐다. 우리 말 주석과 연합 통신의 다른 지도자들도 많은 경우에 나의 일에 대해 긍정과 찬사를 보냈다. 내 마음은 설렌다. 평범한 노동자로서, 나는 약간의 발전을 이루었지만, 지도자의 이런 배려를 받는 것은 내가 앞으로 더 잘 일할 수 있는 큰 동력이 될 것이다.
여러분의 지도자 여러분, 동료 여러분, 우리는 행운의 세대입니다. 하이안 신용사의 성세를 만나게 되어 매우 기쁩니다. 이것은 우리 일생에서 얻기 어려운 기회입니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 행운명언) 이렇게 뜨거운 사업에 직면하여 우리의 뜨거운 청춘은 왕성하게 발전하고, 뜨거운 마음은 점프하고 있다. 오늘은 가치를 구현하고 우리의 분투의지를 발양하는 때이다. 인생의 풍경을 감상하는 것이 우리가 성공으로 나아가는 첫걸음이다. 우리는 오늘의 기회는 얻기 어렵고, 미래의 휘황찬란함은 우리의 지혜와 땀을 필요로 한다는 것을 각성하게 깨달았다. 우리는 미래를 향해 나아가는 사명을 짊어지고 있다.
우수 은행 직원 시범 연설 2
지도자 여러분, 동료 여러분, 안녕하십니까?
오늘 이 좌담회에 참석하여 여러분과 만나 교류하게 되어 매우 기쁩니다. 이 기회를 주신 지도자님께 감사드립니다. 우선, 제 이름은 aa 입니다. M 은행에서 왔습니다! 。 65438 년 +2 월 1 내가 정식으로 M 라인에 들어갔을 때 눈 깜짝할 사이에 4 개월이 지났다. 당초 채용했던 장면을 기억합니다. M 모두 대학을 갓 졸업한 젊은이로 이상과 포부를 가지고 있다. 층층 선발을 거쳐 100 명밖에 남지 않았다.
만약 우리가 농발행을 선택했다면, 농발행이 우리를 선택했다고 말하는 것이 낫다. 내가 농업 배급의 일원이 되었다는 것을 알았을 때, 나는 자랑스럽게 아버지에게 말했다. "나는 평생을 사랑하는 직업을 찾았다." 나는 훈련이 끝나고 M 은행과 계약한 순간을 기억한다. "나는 마음속으로 내가 직업을 찾았을 뿐만 아니라 내 직업도 찾았고, 그것을 내 일생이 추구하는 직업으로 바꿀 것이라고 스스로에게 말했다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)." 사실은 나의 선택이 정확하다는 것을 증명했다. 왜냐하면 나는 그것을 사랑하고, 앞으로의 생활에서 그것과 함께 걸으며 함께 전진하기로 결정했기 때문이다. 보고 당일, B 행장은 당신들이 M 은행의 미래이자 희망이며, M 은행의 미래가 당신들의 젊은이들에게 떨어졌다는 것을 우리에게 중점적으로 알려준 것을 기억한다. (윌리엄 셰익스피어, 템플린, 희망명언) (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 희망명언) 너는 할 말을 하고, 겸손하게 구세대로부터 배우고, 자신의 직업 목표를 찾아야 한다. 이 순간 나는 * * * * * 로서, 그들은 단지 우리 신입 사원들이 일행을 하고, 일행을 사랑하고, 자신의 인생 목표를 찾길 원한다는 것을 깨달았다. 지난 4 개월 동안 나는 매일 같은 일을 해왔지만,' 회계, 이체, 수금, 지불' 을 하고 있지만, 모든 직업은 나에게 사명이며, 모두 새로운 출발점이며, 나도 그로부터 많은 것을 배웠다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언) 종합카운터원으로서 가장 중요한 임무는 진지하고 회계에서 은행업 부기 방식을 이해하는 것을 배우는 것이다. (존 F. 케네디, 공부명언) 처음 일을 시작했을 때 매우 혼란스러웠던 것을 기억한다. 장부마다 나는 잘 모른다. 항상 잘못이 있다. 나는 당시 매우 모순적이었다. 나는 이런 반복적인 작업 방식에 적합합니까? 나중에 직장의 모든 사람들이 이런 반복적인 부기에서 배우기 시작했다는 것을 알고, 나는 일의 출발점과 자신감을 찾았다. 나는 겸허하게 공부하기 시작했다. 만약 내가 모른다면, 마치 구세대에게 가르침을 구하는 것 같다. 4 개월의 근무생활을 거쳐 M 은행이 폐쇄형 경영에서 효율형 대출로 바뀌었다는 것을 깨달았다. 식량면유 유통을 지원하는 단일 영역에서 대농업 지원에 이르기까지 수동 회계에서 회사 독립 실행형, 전국 데이터 세트의 통합 비즈니스 시스템에 이르기까지 수동 은행 간 거래에서 전자 은행 간 거래, 실시간 전자 송금에 이르기까지 종이 문서에서 전자 문서로. 나는 M-line 의 성장을 보고 자랑스럽고 자신의 미래에 대한 희망이 충만하다. M 은행 개혁과 발전이 현저한 성적을 거두는 동시에, 기층 기관의 입건 문제는 시종 효과적으로 통제되지 않았다. 이 사건들의 발생은 우리 사업에 막대한 경제적 손실을 초래했을 뿐만 아니라, 우리 은행의 사회적 이미지에도 악영향을 미쳤다. "4.29" 사건의 발생은 우리의 위험 예방에 약간의 결함이 있음을 보여준다. 다음은 제 개인적인 견해입니다: 1 우선, 업무는 사람이 운영하기 때문에 업무 인원의 선택과 구성이 매우 중요합니다. 동시에 외부 수요를 확대하는 동시에 내부 관리 제도 건설을 강화하여 집행력이 강한 내부 관리 메커니즘을 형성하였다. 둘째, m 은행은 완벽한 법률 시스템을 형성해야 한다. 일부 기업들이 대출금 상환을 거부하는 행위에 대해, 우리는 법적 수단을 통해 우리 은행의 이익을 보호하고, 국가 돈을 사취하는 기업들을 뒷걸음치게 하고, 양질의 고객에게 충분한 대출을 할 것이다. 마지막으로, 대출 업무 절차가 복잡하고 조건적인 기업은 나를 선택하지 않을 것이다. 대출 발행은 기층은행이 정보를 수집하고, 시장 조사를 하고, 반복적인 등급 작업을 해야 하며, 유동성이 절실히 필요하고, 많은 잠재 고객을 잃은 기업에게는 설상가상이다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 돈명언)
이상은 내가 일한 지 4 개월 만에 농업 발행에 대한 인식이다. 모든 직원들의 끊임없는 노력으로 M 은행이 더 좋아질 것이라고 믿는다. 감사합니다
우수 은행 직원 시범 연설 3
지도자 여러분, 동료 여러분, 안녕하세요!
제 이름은 XXX 입니다. XXX 에서 태어나 현재 자신의 지사에서 일하고 있습니다. 나는 평범한 점원이자 은행의 신입 사원이다. Xxxx 연말부터 성북까지, 나는 연이어 양양과 용벤에서 일한다.
우선, 이 임시직 근로자를 바로잡을 수 있는 기회를 주신 은행 지도자에게 감사드립니다. 이것은 많은 동료들의 처음이며, 어떤 사람들의 마지막일 수도 있다. 이번에 나는 희망과 목표를 보았다. 이런 격려와 상향 유동은 우리에게 임시직에게 기회뿐만 아니라 마음에서 우러나오는 공평함도 주었다. (윌리엄 셰익스피어, 윈스턴, 일명언)
그럼 제 작품에 대해 말씀드리겠습니다. 요 몇 년 동안 나는 줄곧 무명이었다. 나는 항상 착실하고 평범한 저축원이다. 나는 이것이 내가 일에 대해 더 높은 추구를 하지 않았기 때문이 아니라, 내가 계속 노력하고 준비하는 한, 나는 진취적인 마음을 갖게 될 것이라고 믿는다. 기회는 항상 있고, 기회는 항상 준비된 사람에게 남겨진다. (조지 버나드 쇼, 일명언) 임시직으로서, 나는 진취심이 부족하고, 잘 지내며, 안심하고 하루 종일 하고 있었기 때문에, 너무 오래 생각하지 않았다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 자신감명언) 나중에 관념 문제에 관한 작은 이야기를 들었다. 이 이야기는 두 농민이 도시에 와서 일하는 것을 말한다. 그들은 목이 마르다. 그들은 한 상점에 가서 물을 사는데, 물 한 잔에 2 위안이 든다. 그들 중 한 명은 우리에게 물이 무료라고 생각한다. 도시에서는 생존하기가 더 어려워 집에 가는 것이 낫겠기 때문에, 그들은 또 황토를 향해 하늘을 등지고 사는 생활을 했다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 인생명언) 두 번째 농민은 그렇게 생각하지 않는다. 그는 그들 시골의 물이 무료라고 생각하지만, 시내에서 팔 수 있다. 기회가 많은 것 같아 그는 남아서 발전하기로 결정하고 노력을 통해 도시에서 좋은 발전을 이루었다. 이 이야기에서 나는 한 가지 일을 대하는 것이 중요하다는 것을 깨달았다. 건설업에서 임시직으로 일하는 것처럼 포기하지 않는 핑계가 아니다. 자포자기하지 않고 꾸준하게 견지한다면 언제나 아름다운 미래가 있을 것이다. 그래서 나는 항상 매일 반복되는 무미건조한 일에서 즐거움을 찾을 수 있다. 진심으로 그들을 위해 봉사하는 고객들이 나에게 고맙다고 말하는 것을 보았을 때, 나는 모든 일이 가치 있다고 생각했다. 매년 두 차례의 마케팅회에서, 나는 품질 보증의 완성행 지도자가 맡긴 임무를 완수하고, 제품 마케팅을 잘하고, 동료를 단결하고, 동료와 협력하여 지점의 제품 임무를 완성할 수 있다. 여가 시간에 금융 방면의 책을 찾아 자신을 풍요롭게 하고 문장 쓰기를 좋아한다. 지금까지 저는 xxxx 에 수십 편의 문장 기사를 발표했습니다.
협력적인 사회를 건설하려면 여러 방면의 노력이 필요하다. 그 중 하나는 하층에서 상층부로 흐를 가능성을 포함해 하층부에 희망과 평등을 느끼게 하는 것이다. 임시직 노동자 중 한 명인 건설행은 이 창문을 열었고, 돌파할 가능성이 있든 없든 나는 진심으로 건설업에 고개를 숙일 의향이 있다. 이 가능성을 현실로 만들어 주셔서 감사합니다!
우수 은행 직원 시범 연설 4
지도자 여러분, 동료 여러분: 안녕하세요.
제 강연의 제목은 "열심히 일을 사랑한다" 입니다. 3 월에 건설이라는 대가족에 가입한 지 벌써 몇 달이 되었다. 요 몇 달 동안의 업무 학습에서, 나는 많은 감명을 받았고, 많은 이익을 얻었다. 제 강연은 "은행 신입 사원 연설" 입니다. 심리적으로 이번 강연대회에 참가하기 전에 나는 공공장소에서 표준어를 하는 경우는 드물지만, 이런 공공장소에서는 말할 것도 없다. 나의 고향에서 방언을 말하는 것은 이미 습관이 되었다. 그러나, 내가 오늘 무대에 오른 것은 새로운 세기의 중국 금융업이 새로운 기회와 도전에 직면해 있기 때문이다. 중국 건설은행이 국무원에 의해 국유상업은행 주식제 개혁 시범은행으로 선출되었다. 건설사 직원으로서 나는 자신감과 기질이 충만했다. 주식제 개혁의 목표를 달성하기 위해서는 핵심 경쟁력을 지속적으로 향상시키고, 좋은 서비스 브랜드를 구축하고, 양질의 서비스로 고객을 확보하고, 시장을 확보해야 한다. 그래서 저는 오늘 여기 있습니다. 나는 표준어로 연설할 것이다. 아마도 나의 표준어는 표준이 아닐 수도 있지만, 만사의 시작은 어렵다. 나는 이것이 좋은 시작이길 바란다. 감사합니다. 격려의 박수를 주세요.
* * * 지점은 우리 은행이 새로 설립한 기관으로 고객 자원이 부족하다. 우리의 가장 강력한 경쟁 우위는 양질의 서비스에서 비롯됩니다. 저는 이 대가족을 건설한 지 여러 해가 되었는데, 우리 모두는 "우수한 은행은 우수한 서비스에서 왔고, 우수한 서비스는 우수한 직원에서 온 것" 이라는 것을 알고 있습니다. 고객 만족을 가이드라인으로, 자신의 규범적인 직업행동과 양호한 직업도덕으로 우리의 좋은 사회적 신용을 쌓는다. 이것은 새로운 상황에서 모든 건설업자들이 반드시 해야 할 일이다.
현대 상업은행의 프런트 데스크 점원의 종합적인 자질에 대한 높은 요구에 적응하기 위해, 나는 책을 다시 들고 젊은이들에게 공부했다. 단시간 내에 저축, 지폐, 인민폐 외화 위조 방지 등 종합카운터에 필요한 업무지식을 습득했다. 내가 프런트에서 일할 때 표준어를 하는 것이 나의 가장 큰 도전이다. 한어병음을 배운 적이 없고, 각 단어의 정확한 발음을 모르고, 평소에도 표준어를 하는 습관이 없기 때문에 자주 말하는 것이 더 어렵다. 그래서 나는 딸의 국어 교과서를 찾아 가장 기초적인 병음부터 시작했다. 저는 우리 사무실에서 개최하는 표준어 학원이 가장 나이가 많습니다. 비록 내가 표준어를 하면 모두들 웃음을 참을 수 없지만, 나는 가장 노력한다. 나는 대담하게 무대에 올라 큰소리로 낭독하여 선생님과 동료들이 자신의 발음 오류를 바로잡게 했다. "한 푼의 노력과 한 푼의 수확" 으로 마침내 표준 표준어로 고객과 교류할 수 있게 되어 기쁩니다.
어떤 사람들은 "환경을 바꾸려면 먼저 자신을 바꿔야 한다" 고 말한다. 오늘 모든 강연자 중에서 내가 유일하게 말하는 것이 표준이 아닐 수도 있지만, 만약 내가 처음이 아니라면, 나는 유일한 것이다. 이번 용감한 시도가 서비스 향상과 고객 확보를 위한 시금석이 되기를 바랍니다. 헬립 & amphellip
우수 은행 직원 시범 연설 5
존경하는 주 회장, 이 주임, 동료 여러분:
안녕하세요 여러분! 제 이름은 폼환입니다. 먼저 주사장, 여러분의 지도자, 동료의 인정과 신뢰에 감사드리며, 신입사원을 대표하여 여러분과 함께 공부할 수 있는 기회를 드립니다. 2065438+2004 년 7 월 입사하여 현재 지사 관리부 직원으로 근무하고 있습니다. 나는 우리에게 너무 낯설지 않아도 되고, 나는 단지 현장에 있는 모든 사람들보다 몇 달 일찍 왔을 뿐이다.
어느새 회사가 5 개월이 넘었는데 그룹에 대한 대강의 이해가 있었다. 회사는 대발전기에 처해 있으며 건설업의 빠른 발전, 다원화 건설, 지역 간 발전의 중요한 시기에 처해 있다. 이런 시기는 우리에게 좋은 단련 플랫폼을 만들어 주었고, 또한 우리의 업무 능력에 더 큰 도전을 제기하였다. 현재의 국제 경제 상황이 복잡하고 엄중하며 부동산이 정책에 의해 강력하게 압박을 받는 상황에서도 회사는 여전히 발걸음을 올리고 계속 분진하여 회사의 실력과 리더십을 알 수 있다.
광서성건그룹의 신입사원으로서, 우리는 자신을 엄격히 요구해야 할 뿐만 아니라, 성실한 업무 태도를 가지고 회사에 더 나은 수익을 창출해야 한다. 그룹 리더도 우리의 학습, 일, 복지를 중시한다. 알려드리는 것을 두려워하지 않습니다. 저는 남녕직업기술학원 인턴입니다. 10. 현장에 있는 사람들에 비해, 나는 아마 나의 선배 선배일 것이고, 심지어 업무 경험도 나보다 훨씬 많다. 하지만 우리 7 월 신입 사원은 인턴이거나 업무 경험이 부족해서 열등하지 않았다. 그룹이 우리 인턴들을 매우 중시하고, 시간과 정력을 들여 우리의 독립을 키우고, 앞으로 회사의 중견력이 될 것이기 때문이다.
막 들어왔을 때, 주 교장은 우리에게 한 차례의 교류 수업에 깊은 인상을 남겼다. 의장은 우리에게 그가 그룹을 설립한 고된 경험을 이야기해 주었고, 우리는 매우 풍부하고 흥미진진하지만, 정말 배울 만한 가치가 있다. 주주석은 우리 중 거의 모두가 전문대학을 졸업하지 않았다는 것을 알고, 그는
우리의 향후 연구에 대한 방향을 제시했다. 회장은 건설업계에서 뭔가를 하려면 반드시 증거가 있어야 한다고 말했다. 증명서는 우리가 말한 5 원증만큼 간단하지 않고 건설업자이다. 우리 모두는 건설사증을 취득하는 것이 일정한 조건이 있다는 것을 알고 있다. 예를 들어 1 급 건설사는 반드시 대학을 졸업해야 한다. 따라서 의장은 우리가 본과 증명서를 열심히 시험하여 삶의 가치를 높이도록 건의하고 격려했다. 의장이 말했다. 본과 증명서를 취득하려면 통신, 자시험 본과, 본과, 본과의 연결 등을 통해 본과 대학에 갈 수 있다. 본과 졸업장을 받은 후, 회사는 즉시 우리가 1 급 건설사를 시험할 수 있도록 안배할 수 있으며, 그리고 월급도 이삼천 원이 되지 않을 것이다.
그룹 리더는 우리가 방금 학교에서 나왔다는 것을 알고 실전 경험이 부족하다는 것을 알고, 특별히 엔지니어링부 중층 지도자가 우리에게 특별 훈련을 하도록 안배하고, 종종 우리를 일선 시공현장으로 데리고 견학하여, 공사 현장과 회사의 관리 모델에 대해 더 깊이 이해하게 하였다. 한 달이 넘는 훈련 학습을 통해 그룹 지도자들은 우리의 업무 능력 등에 대한 대략적인 이해를 가지고 있으며, 사람들의 실제 상황에 따라 그들을 방성, 옥림, 바이크, 하주, 오주 북류 등 일선 공사장으로 파견했다. 그룹 지도자는 우리가 공사장을 배정했기 때문에 우리를 무시하지 않았지만, 여전히 우리의 일에 관심을 갖고 있다. 그들은 종종 우리의 신입 사원에게 전화를 걸어, 우리에게 관심을 갖고, 공사장에서 무슨 어려움이 있는지, 회사의 도움이 필요하냐고 묻습니다. 또한 엔지니어링 부서의 지도자는 직접 공사 현장에 가서 우리 그룹이 배정한 직원을 방문하고 지도할 것이다. 추석을 앞두고 회사는 배정된 모든 직원에게 추석 월병을 나누어 주는 것을 전문적으로 배치해 우리 집의 느낌을 준다. (윌리엄 셰익스피어, 추석, 추석, 추석, 추석, 추석, 추석, 추석) 동시에 그룹 리더는 현장 소유주와 긴밀한 접촉을 유지하여 프로젝트에서 자신의 역할을 충분히 발휘할 수 있도록 합니다.
지불하지 않으면 수확이 없다. 그룹도 우리의 복지를 매우 중시한다. 각 신입 사원마다 고정 평가 기간이 있습니다. 이 심사 기간을 얕보지 마라. 우리는 그것을 이용해야 한다.
심사 기간 동안 자신을 잘 표현하다. 나와 함께 들어온 한 동료는 현재 프로젝트 부서의 시공사입니다. 그는 매우 열심히 일하는 노동자이다. 나는 종종 프로젝트에서 그에게 연락한다. 그는 낮에는 스승을 따라 공부하고 밤에는 2, 3 시까지 책을 읽는다고 나에게 말할 것이다. 한 달 후, 그는 프로젝트부에서 뛰어난 활약으로 프로젝트 사장의 관심을 받았고, 현재 임금은 이미 3000 위안에 달한다. 그는 우리와 마찬가지로 그도 마찬가지다. 프로젝트에서 그는 더 높은 임금을 받았을 뿐만 아니라 사장과 회사의 중용까지 받았기 때문에 앞으로의 발전은 자세히 말할 필요가 없다.
"매화향은 쓴맛에서 오고, 보검봉은 맷돌에서 나온다." 새로 그룹에 가입한 직원으로서, 우리는 원대한 포부로 회사와 함께 기회를 맞이하고, 착실한 일을 하고, 끊임없이 보충하고 배우고, 자신의 일을 감당하고, 지도 동료들과 함께 발전할 준비를 해야 한다. 진심으로 회사를 위해 봉사하고 착실하게 일을 한다면 우리의 꿈은 결국 실현될 것이라고 믿습니다!
감사합니다!
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1. 은행 청년 직원 간담회에서 4 편의 연설문 템플릿
은행 청소년 직원 심포지엄 4 연설 선택.
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4. 은행 직원의 책임과 연설 패러다임
5.5 은행 회사 우수 직원 연설