성숙한 대출 담당자는 고객을 대할 때 상품 이야기만 하면 안 된다고 생각합니다. 고객과 소통할 때, 무턱대고 자신의 제품을 홍보하기보다는 고객의 입장에서 더 관심을 갖고, 고객의 말에 귀를 기울이고, 고객의 입장에서 고민해야 합니다. 예를 들어, 고객이 재정적 어려움에 직면했다면 어떻게 해결합니까? 우선 고객의 기본적인 상황과 돈이 얼마나 필요한지, 그 돈을 어디에 쓸 것인지를 이해한 뒤 마음을 바꿔 스스로 고객이 되어야 한다. 영업사원을 만날 때 자신에게 어떻게 말해야 할까요? 자신의 의견을 받아들일 수 있나요? 실제로 신용에 있어서는 고객이 가장 우려하는 부분이 금리이기 때문에 커뮤니케이션 능력에 따라 달라질 수 있습니다. 말할 때 자신감과 확신을 가져야 고객이 당신이 전문적이고 신뢰할 수 있다고 생각할 수 있습니다.
2. 대출 영업사원은 고객과 어떻게 소통하나요?
성숙한 대출 담당자는 고객을 대할 때 상품 이야기만 하면 안 된다고 생각합니다. 고객과 소통할 때, 무턱대고 자신의 제품을 홍보하기보다는 고객의 입장에서 더 관심을 갖고, 고객의 말에 귀를 기울이고, 고객의 입장에서 고민해야 합니다. 예를 들어, 고객이 재정적 어려움에 직면했다면 어떻게 해결합니까? 우선 고객의 기본적인 상황과 돈이 얼마나 필요한지, 그 돈을 어디에 쓸 것인지를 이해한 뒤 마음을 바꿔 스스로 고객이 되어야 한다. 영업사원을 만날 때 자신에게 어떻게 말해야 할까요? 자신의 의견을 받아들일 수 있나요? 실제로 신용에 있어서는 고객이 가장 우려하는 부분이 금리이기 때문에 커뮤니케이션 능력에 따라 달라질 수 있습니다. 말할 때 자신감과 확신을 가져야 고객이 당신이 전문적이고 신뢰할 수 있다고 생각할 수 있습니다.
3. 고객과 소통하는 방법과 고객을 방문하는 방법.
안녕하세요!
우선 업무 프로세스를 숙지해야 합니다. 소위 고객과의 커뮤니케이션이란 제품 상황에 따라 어떤 고객을 찾고 있는지 결정하는 것을 의미합니다. 그런 다음 대상 회사를 방문하여 돈을 빌려줄 수 있는지 확인하고 위험이 문제가 되지 않으면 대출 금액을 논의하십시오. 관심 금액은 실제로 초보자가 오래된 거래를 배워야하는 매우 간단한 문제입니다.
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넷째, 부동산 및 담보대출 영업사원으로 일을 시작한 지 얼마 안 됐어요. 말을 못 하고, 고객과 어떻게 소통해야 할지 모르겠습니다.
성숙한 대출 담당자는 고객을 대할 때 상품 이야기만 하면 안 된다고 생각합니다. 고객과 소통할 때, 무턱대고 자신의 제품을 홍보하기보다는 고객의 입장에서 더 관심을 갖고, 고객의 말에 귀를 기울이고, 고객의 입장에서 고민해야 합니다. 예를 들어, 고객이 재정적 어려움에 직면했다면 어떻게 해결합니까? 우선 고객의 기본적인 상황과 돈이 얼마나 필요한지, 그 돈을 어디에 쓸 것인지를 이해한 뒤 마음을 바꿔 스스로 고객이 되어야 한다. 영업사원을 만날 때 자신에게 어떻게 말해야 할까요? 자신의 의견을 받아들일 수 있나요? 실제로 신용에 있어서는 고객이 가장 우려하는 부분이 금리이기 때문에 커뮤니케이션 능력에 따라 달라질 수 있습니다. 말할 때 자신감과 확신을 가져야 고객이 당신이 전문적이고 신뢰할 수 있다고 생각할 수 있습니다.
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