1일 이내에 다양한 거래 채널을 통해 직불카드 거래 비밀번호를 3회 연속 잘못 입력하면 카드가 잠깁니다. 귀하는 유효한 신분증과 은행 카드를 지참하여 당사 지점 어디에서나(다른 사람을 대신하여) 비밀번호를 잠금 해제하거나 재설정할 수 있습니다.
또한 개인 모바일 뱅킹을 이용하는 경우에는 '홈 → 내 계정'을 클릭하고 잠금 해제할 직불카드를 선택한 후 '직불카드 정보' 페이지에 입력한 후 '비밀번호 잠금 해제'를 클릭하면 됩니다. .올바른 비밀번호를 입력하고 얼굴인식을 통과한 후 비밀번호 잠금해제를 진행합니다.
(답변시간 : 2021년 8월 12일. 사업 변동 시 실제 상황을 참고해주시기 바랍니다.)