1, 내부 수금/우호 협상
(1) 조기 예방: 결제가 만료되기 1 주일 전에 이메일이나 전화로 고객에게 알립니다. 응답이 없을 경우 고객이 바쁘거나 부주의해서 지불 시간을 잊어버리지 않도록 몇 번이나 상기시켜 주십시오.
(2) 상품 대금이 이미 기한이 지났다면, 연락처를 늘려 고객에게 당신이 이미 상품 대금을 회수하기 시작했다는 것을 알리고, 품격을 유지하고, 과격하지 않도록 하십시오. 고객이 당신의 알림을 보지 못한 특별한 상황 때문인 것 같습니다.
(3) 결제가 만료된 지 일주일 후에도 고객 응답이 없는 경우, 전화를 걸어 구체적인 상황을 묻고, 불지불의 원인과 문제를 이해하고, 어떠한 논란도 협상하고, 고객에게 제안된 결제 방안을 제공합니다.
PS: 고객을 독촉할 때, 우선 모든 주문, 모든 금액, 고객당 상세 상황, 마음 속, 질서, 고객의 정시 지급 협조도를 높일 수 있습니다. (데이비드 아셀, Northern Exposure (미국 TV 드라마), 계절명언)
(4) 고객이 상품 대금이 만료된 지 한 달 후에도 아직 지불하지 않은 경우, 무역조항에 따라 연체지불의 연체료를 받고, 고객에게 상대방에게 일정한 압력을 줄 것을 분명히 알려드립니다.
전문 제 3 자 기관에 독촉을 의뢰하다.
기업이 독촉한 지 3 개월이 되었는데도 여전히 결과가 없다. 가능한 한 빨리 전문적인 제 3 자 독촉 기관에 의뢰해야 한다. 전문 상업 독촉회사의 업무 담당자는 현지 사법, 상업 환경 및 관계망에 익숙하고 독촉 경험이 풍부하며 채무자의 특성에 따라 가장 적합한 독촉 방안을 개발할 수 있어 지역화 독촉의 성공률이 크게 높아질 것이다.
3. 소송 수집
상환 의지가 없는 일부 오래된 고객들에게 소송 독촉은 효과적인 상환 방식이다. 이들 고객은 보통 국내 기업 기소를 기대하지 않기 때문에 소환장을 받으면 채권자에게 제때에 연락하여 상환을 협상한다. 그러나 소송 독촉은 상환 능력이 있지만 상환을 거부하는 고객을 대상으로 한다는 점에 유의해야 한다.
고객이 무료로 상환할 수 있다면 소송을 선택하지 않는 것이 좋습니다. 소송 시간이 길고 비용이 많이 들고 힘들기 때문입니다. 승소해도 채무는 회수할 수 없고 기업 손실은 더 크다. 국내 기업은 소송 독촉을 선택하기 전에 제 3 자 기관에 사건 분석을 의뢰할 수 있으며, 제 3 자 기관은 기업에 실질적인 해결책을 제공할 것이다.