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떼를 쓰는 고객을 만나면 어떻게 합니까?

군사력 신중한 행동, 전략 1 위.

천리 밖의 전투에서 이기려면 치밀한 계획이 필요하다. 상담 전문가, 고문은 당사자들에게 상황을 사실대로 반영할 것을 요구하면서 빚을 갚는 방법, 방법 및 전략을 확정한다.

빚 독촉도 계획과 절차를 연구해야 한다. 일반적으로 준비, 연밀, 강공, 정리의 네 단계로 나뉜다. 준비 단계에서 그들은 겉으로는 우호적으로 대하고, 은밀히 속속속속들이 캐고, 다방면으로 증거하며, 앞으로의 경고와 소송에 사용될 수 있는 사건 자료를 수집한다. 연밀 단계에서 목표는 상대방의 진실성, 개성, 자질을 찾아내는 것이다. 형식은 주로 편지 알림과 면 알림이다. 이때 무심코 합의와 법정 시효를 늦추기 쉽다. 폭풍 단계에서 그들은 공개적으로 대립하고 법에 호소했다. 이때 자칫하면 교착 상태에 빠지기 쉽다. 마지막 단계는 시비가 분명하고, 서로 득실을 따져 본다. 이때 방법이 적절하지 않으면 빚을 갚기가 더 어렵다. 조심하지 않아 빚을 갚으면 손해를 보기 쉽다.

많이 말하고 적게 쓰고, 문무를 겸비하다.

빚 독촉 인구가 강건하고, 공격적이며, 직설적이고 정직한 표현이며, 큰 억제작용과 와해작용이 있다. 상대방의 자존심과 체면을 해치지 않는 전제하에 몇 마디 더 하면 말투가 좀 높아도 무방하다. 빚 독촉장이나 고소장은 간결하고 정확해야 하며, 한 글자도 더 쓸 수 없다. 문채가 나타나는 것을 엄격히 피하지만, 절외생 가지이다.

약점을 잡고 약점을 공격하다.

일반적으로 법을 알고 상황을 이해하는 사람들은 모두 현 상태를 인식하지만, 대부분의 경우 상대 공장장이므로 사장은 누구도 두려워하지 않는 것 같다. 진짜 돈을 빚진 기업법인 대표가 두려워하는 것도 한두 가지다. 상대방이 무엇을 두려워하는지, 반드시 다른 상황, 다른 대상의 다른 성격과 환경에 따라 분석하고 그에 상응하는 대책을 취해야 한다.

시세의 변화를 방지하고, 본폐목을 보호하며, 너무 많이 요구하지 마라.

현대 상공업 경쟁의 성쇠는 예측하기 어렵고, 은근이 긴축되고, 빚 독촉이 어렵다. 채권자는 시장 예측, 시장 분석 및 정보를 바탕으로 부채 지불 전략을 결정해야 합니다. 시장 예측이 불리하거나 하락할 경우, 일반적으로 상대방이 약속한 기한 내에 벌금을 내지 않고 벌금을 내지 않는 조건 하에서 신속하게 원금을 돌려주도록 설득하여' 큰 머리' 를 보존해야 한다. 기한이 지나면 다시 위약을 위반하면 전액 배상, 전액 위약금, 기소를 요구한다. 이미 입건한 경우, 운송잡비, 출장비를 배상하는 소송 요청은 적당히 감면할 수 있고, 채무는 미리 청산할 수 있다. 예를 들어, 컬러텔레비전이 성행할 때, 한 현 텔레비전 공장은 몇 달 동안 물건을 내지 못하고 20 만 위안의 가치가 있다. 채권자의 예측 및 분석; ① 컬러 TV 소비는 명품, 고급, 대형 화면으로 발전한다. 당시 본토의 명품 16 인치 컬러텔레비전은 잘 팔렸지만 큰 기후를 이루기는 어려웠다. ② 공장에서 몇 가지 주요 수입 부품이 부족한 것은' 핵심 기계 경색' 이다. 단순히 국영공장에서 파내면 장기 생산이 어렵다. 16 인치 수입 핵심 부품은 외환이 필요하고, 국가는 비지정 공장을 지원하지 않으며, 대량의 세트들은 출고하기 어렵다. 한번은 공장에서 은행이 500 만 원의 대출을 회수한 것을 보고 20 만 원의 채무는 쉽게 흐지부지되었다. 그래서 계약을 해지하고 원금을 회수하기로 했다. 나중에 채무 청산 결정이 정확하다는 것이 증명되었다.

기이한 승리를 거두고 속전속결로 사고를 방지하다.

채무 추부와 사건 처리 중의 신속한 조치는 최소한 다음 사건과 사고의 발생을 효과적으로 예방할 수 있다.

(1) 당사자는 계약, 임대, 연합협정을 중단하고 빠져나갔다.

(2) 당사자가 사직, 퇴직, 퇴직 또는 사퇴하여 자유인이 되는 것은 찾기 어렵다.

(3) 기업 합병, 폐쇄, 철회, 법정 대표자 변경, 새로운 책임자는 이전 상황을 이해하지 못하고 전향한다.

(4) 채무자가 자금을 새 계좌, 비밀 계좌 또는 기타 기관에 송금하여 발견하고 동결하기 어렵다. 자신의 화물을 양도하고 처리하고 위탁 상품으로 대체하기 어렵다.

(5) 채무자는 법적 또는 합의된 품질 이의기간, 상품 보증 및 보증 기간을 초과하여 계약 중재, 품질 검사 중재 및 항소송 신청을 의도적으로 연기합니다.

(6) 당사자는 정실 관계, 상하 관계, 옛 동료, 옛 전우 관계를 발견하여 행정 개입이나 법원 편향이나 불매로 이어졌다.

(7) 시장 시세가 돌변하면서 가격이 폭락하면서 원가에서 회수한 채무가 크게 하락했다.

채무자의 상술한 노력은 시간이 걸리며, 채권자는 먼저 법률을 조정하고 주동적으로 쟁취할 것이다.

법리정, 동기화력.

요 몇 년 동안 시장 침체, 판매 부진, 통화 공급 긴장 등 객관적인 요인으로 인해 우리는 빚을 받지 못하고 돈을 갚을 수 없어 양측 모두 말할 수 없는 고충이 있었다. 이때 우리 기업의 권익을 보호해야 할 뿐만 아니라 상대방의 업무관계, 과거의 우정, 현재의 어려움도 고려해야 한다. 때로는' 삼각부채' 와 같은 갈등을 해결하기 위해 다음과 같은 조치를 취할 수 있다.

(1) 상대방이 연쇄채무에서 벗어나도록 도와주다. 아이디어를 내고 상대방이 제 3 자의 채무를 주장하는 것을 도울 방법을 강구하고, 받은 빚을 먼저 우리에게 돌려주다.

(2) 상대방이 편지, 기소, 입건, 제 3 자 위약 책임 또는 제품 품질 책임을 추궁하도록 돕는다. 만약 효과가 있다면, 우선 우리의 채무를 돌려준다.

(3) 상대방이 제품과 재료에 대한 출로를 찾고, 설비를 판매하고, 재료를 교환하는 등을 돕는다. , 판매 대금으로 빚을 갚다.

(4) 상대방의 문에 협조하여 빚을 갚고 회수한 돈을 모두 우리에게 돌려준다.

이 네 가지를 하면 상대방은 감사와 고마움을 느끼며 우호적인 관계를 유지하고 조속한 시일 내에 빚을 갚는 데 도움이 될 것이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 고마움, 고마움, 고마움, 고마움, 고마움, 고마움) 독촉 전후에 자신의 약점을 극복하는 데 필요한 지식과 조건을 축적하는 법을 배우면 독촉 업무 수준을 높이고 독촉 성과를 확대하고 공고히 하는 데 도움이 된다.

(1) 지식을 넓히고 말하고 쓰는 능력을 높이다. 빚쟁이는 법률, 법률, 변호사 실무에 익숙해야 할 뿐만 아니라 철학, 논리학, 사회학, 심리학, 마케팅학, 상품학, 홍보학, 전파학의 기초지식도 배워야 한다. 자신의 위트, 유연성, 돌발사건에 대한 예측과 대응 능력을 강화할 수 있다.

사교계를 이용하여 제때에 정보를 얻다. 빚 독촉도 관계에 달려 있다. 기업 변호사는 품격을 정화하고, 자아를 높이고, 진심으로 남을 돕고, 신용을 쌓고, 친구를 널리 사귀어야 한다. 각 업종의 지인 친구가 한두 명 있는 것이 가장 좋다. 필요한 경우 교육, 도움 요청, 도움을 구하고 정확하고 실용적이며 효과적인 정보를 적시에 얻어서 빚 독촉 과정에서 우세와 주도권을 얻는다.

(2) 좀 더 "조심" 하고 몇 가지 전략을 말하십시오. 우리는 채무자의 위약, 도피, 피난 방법을 경계해야 한다. 관련 업무원들은 자신의 책임을 경감하고, 자신의 이기심을 감추고, 자신의 총명함을 드러내며, 채무의 원인과 갈등의 문제점을 반영할 때 종종 3 점 휴가를 더한다. 비밀 거래가 있다면 더욱 그렇다. 어떤 판사들은 뚜렷한 지방보호주의를 가지고 있거나 상대방과 사적인 관계와 이익 교환을 하고 있다. 어떤 사람은 한쪽을 보호하고, 비밀을 보고한다. 어떤 법원은 입으로는 매우 예의 바르게 말했지만, 뒤에는 은밀히 기회를 주었다. 어떤 변호사들은 고용되어 다른 쪽으로부터 이득을 보기 때문에, 법률 저울은 판사의 의지, 권력, 감정, 사리사욕에 기울어져야 하며 완전히 독립적이고 공정하며 합법적이다.

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