소비자들은 루블을 환전하기 위해 유효한 신분증을 가지고 업무를 처리해야 한다. 업무성격, 금액 등에 따라 결제판매관리제도에 따라 유효 신분증 이외의 증명서류를 제공해야 합니다.
루블을 환전하기 전에 소비자는 가장 가까운 상업은행에 전화를 걸어 그 상업은행에 루블 환전 업무가 있는지 문의할 수 있다. 개인은 신분증과 은행 카드를 가지고 외국 은행의 중국 지점에 가서 직원에게 루블을 환전해야 한다고 설명할 수 있다.